Не вернули деньги за не оказанную услугу. Предложили не подходящиеькандидатуры на передержкую не в том районе. Очень неприятных людей. Взяли деньги и просто не вернули. Вот так. Мошенники.
Оплата происходит после того, как клиент согласовывает кандидатуру исполнителя. Вы имеете право отказаться от услуги до оплаты, если условие вам не подходят. Уточните пожалуйста, по какой причине не была оказана услуга?
Проработав в сервисе «Гульдог» полгода, я уже успела познать какое здесь отношение к работникам. Но что больше всего меня поразило, так это отношение к клиенту. Менеджеры Ольга и Татьяна умело позволяют себе хамское отношение к клиенту, скрывая это под скобочками и милыми смайликами, хотя тем временем пишут нам в личные сообщения как сильно клиент их бесит и раздражает. А также,... Читать отзыв Проработав в сервисе «Гульдог» полгода, я уже успела познать какое здесь отношение к работникам. Но что больше всего меня поразило, так это отношение к клиенту. Менеджеры Ольга и Татьяна умело позволяют себе хамское отношение к клиенту, скрывая это под скобочками и милыми смайликами, хотя тем временем пишут нам в личные сообщения как сильно клиент их бесит и раздражает. А также, какой он *цитирую* «Ебанутый». «Тупой». И прочее. Доказательства можно увидеть на скринах. Как на самом деле вам подбирается ситтер/Выгульщик или няня. Нет. Это происходит не по мере его опыта с собаками, кинологических знаний, а также близости к вашему месту проживания. Это происходит тем образом, кто первый откликнется на вашу заявку в общем чате. Это может быть Маша которая увидит собаку впервые и не знает, что с ней делать. А может быть Вова, который содержит в клетках на время передержки вашего питомца ещё таких штук 10 и ваше животное будет в их числе. Что насчёт «специально разработанной амуниции». От силы человека 3-4 действительно ее используют во время выгула. Остальные 100+ хранят ее дома в ящике. А это означает, что ваша собака уже никак не страхуется к Выгульщику. И если она любитель вывернуться из ошейника и убежать, она обязательно это сделает. О предоставлении кинологических услуг, я вообще молчу. В команде нет ни одного специалиста, как минимум с пройденными курсами кинологов. А это означает, что такие люди не имеют права как-либо обучать вас и собаку дрессировке. Могут только навредить в данном вопросе. Менеджеры не заинтересованы в вас и в работе. Их часто нет на связи, и вопросы, касаемо предоставлению услуг, придётся решать вам самим. Если никто не захочет брать «проблемную» собаку, то вы наверняка останетесь без выгула или передержки и про вас просто забудут. А вы забудете про свой отпуск и отдых. А работников будут подгонять фразой «Кто работать будет? У нас висит 4 заказа». А самое смешное, это фиксированная оплата вашего труда. Погулять с собакой полчаса - 200р. А час - 250р. А чтобы оказать услуги по передержке - 500р. И плевать на особенности каждой собаки. Что кто-то лает и воет ночью, кто-то портит тебе всю мебель в доме, а кто-то ссыт по углам. У кого-то агрессия к человеку или пищевая агрессия и вы можете остаться без руки/ноги. 500р и точка. *цитирую* «Больше вам платить никто не будет». А что насчёт услуги няни? Вы готовы просидеть с собакой 12 часов и погулять 3 раза за 800? Никто не будет ценить вас и ваш труд, дорогие желающие работать в данной конторе. Точно также, как и любить и правильно подходить к взаимодействию с вашим питомцем, дорогие клиенты. Если хотите сохранить ваши нервы, оставьте лучше ваше животное у знакомых, друзей. Но не в сервисе, тем более таком, как Гульдог.
Татьяна, сожалеем, что у вас остались негативные впечатления о работе в нашей компании. У нас достаточно высокие стандарты и требования к работе наших сотрудников и мы вынуждены расставаться с сотрудниками, которые не соблюдают наши стандарты. Всю описанную информацию мы обязательно проверим, но у нас есть достоверные факты о том, что эта информация недействительна. Вы, как исполнитель, не видели общую картину и не владеете достоверно информацией о всех процессах. По поводу кинологических услуг - у нас есть выгул, где не требуется сертификат и мы не скрываем это от клиентов. Также есть более сложные услуги, которые требуют документов, вам мы не открывали к ним доступ. По графику и оплате труда - условия обсуждаются заранее, вам все было известно.
Решила я на карантине подзаработать с помощью данного сервиса. Интересовала возможность брать кошек на передержку. Сначала нужно пройти их собственное тестирование, ссылку на которое высылают на почту. больше недели ждала результат, далее прошла на второй круг ада по трудоустройству туда - видеоинтервью. Они присылают на почту вопросы, ты записываешь видео с ответами на них (некоторые вопросы дублируют те, что были... Читать отзыв Решила я на карантине подзаработать с помощью данного сервиса. Интересовала возможность брать кошек на передержку. Сначала нужно пройти их собственное тестирование, ссылку на которое высылают на почту. больше недели ждала результат, далее прошла на второй круг ада по трудоустройству туда - видеоинтервью. Они присылают на почту вопросы, ты записываешь видео с ответами на них (некоторые вопросы дублируют те, что были в тесте). Прислала. Ответа ждала еще полмесяца, никак не объясняли, почему так долго всё проходит - просто писали "ваша кандидатура на рассмотрении". Через полмесяца написали в вотсапп условия, и, если ты согласен с ними, то они передают твои данные на очередное рассмотрение уже руководству. Это реально смешно)))) Но через несколько дней они присылают мне снова сообщение с условиями... но уже для выгульщиков собак. WTF?!? Далее была короткая переписка на тему отношения к соискателям, где я высказала свои впечатления о них, скажу сразу - неприятные крайне. Вроде бы всё... Но нет! спустя (тут я просто под стол от смеха закатиласьXDD) 4 месяца ... четыре, КАРЛ!... они прислали мне сообщение, что у меня начинается обучение... простите XDDDD.. у вас там совсем от ковидной лихорадки чердачок съехал?? короче, друзья, не советую данную шаражку:)
Достоинства:
нет
Недостатки:
ужаснейшая организация подбора персонала... точнее она просто отсутствует.
Для оказания качественных услуг, процесс отбора у нас действительно состоит из нескольких этапов. Обычно продолжительность прохождения этапов и рассмотрения кандидата занимает около недели. В период пандемии у нас возросло количество обращений, возможно с вашей анкетой произошел какой-то сбой.Просим прощения за случившуюся ситуацию, мы обязательно разберемся в данной проблеме!
С уважением, команда сервиса «Гульдог» — заботливый сервис для собак и их хозяев.
Обманули на деньги.
Вы имеете право отказаться от услуги до оплаты, если условие вам не подходят.
Уточните пожалуйста, по какой причине не была оказана услуга?
Крайне не рекомендую не просто здесь работать, но и обращаться.
Менеджеры Ольга и Татьяна умело позволяют себе хамское отношение к клиенту, скрывая это под скобочками и милыми смайликами, хотя тем временем пишут нам в личные сообщения как сильно клиент их бесит и раздражает. А также,... Читать отзыв Проработав в сервисе «Гульдог» полгода, я уже успела познать какое здесь отношение к работникам. Но что больше всего меня поразило, так это отношение к клиенту.
Менеджеры Ольга и Татьяна умело позволяют себе хамское отношение к клиенту, скрывая это под скобочками и милыми смайликами, хотя тем временем пишут нам в личные сообщения как сильно клиент их бесит и раздражает. А также, какой он *цитирую* «Ебанутый». «Тупой». И прочее. Доказательства можно увидеть на скринах.
Как на самом деле вам подбирается ситтер/Выгульщик или няня. Нет. Это происходит не по мере его опыта с собаками, кинологических знаний, а также близости к вашему месту проживания. Это происходит тем образом, кто первый откликнется на вашу заявку в общем чате. Это может быть Маша которая увидит собаку впервые и не знает, что с ней делать. А может быть Вова, который содержит в клетках на время передержки вашего питомца ещё таких штук 10 и ваше животное будет в их числе.
Что насчёт «специально разработанной амуниции». От силы человека 3-4 действительно ее используют во время выгула. Остальные 100+ хранят ее дома в ящике. А это означает, что ваша собака уже никак не страхуется к Выгульщику. И если она любитель вывернуться из ошейника и убежать, она обязательно это сделает.
О предоставлении кинологических услуг, я вообще молчу. В команде нет ни одного специалиста, как минимум с пройденными курсами кинологов. А это означает, что такие люди не имеют права как-либо обучать вас и собаку дрессировке. Могут только навредить в данном вопросе.
Менеджеры не заинтересованы в вас и в работе. Их часто нет на связи, и вопросы, касаемо предоставлению услуг, придётся решать вам самим.
Если никто не захочет брать «проблемную» собаку, то вы наверняка останетесь без выгула или передержки и про вас просто забудут. А вы забудете про свой отпуск и отдых.
А работников будут подгонять фразой «Кто работать будет? У нас висит 4 заказа».
А самое смешное, это фиксированная оплата вашего труда.
Погулять с собакой полчаса - 200р. А час - 250р.
А чтобы оказать услуги по передержке - 500р.
И плевать на особенности каждой собаки. Что кто-то лает и воет ночью, кто-то портит тебе всю мебель в доме, а кто-то ссыт по углам. У кого-то агрессия к человеку или пищевая агрессия и вы можете остаться без руки/ноги.
500р и точка. *цитирую* «Больше вам платить никто не будет».
А что насчёт услуги няни? Вы готовы просидеть с собакой 12 часов и погулять 3 раза за 800?
Никто не будет ценить вас и ваш труд, дорогие желающие работать в данной конторе.
Точно также, как и любить и правильно подходить к взаимодействию с вашим питомцем, дорогие клиенты.
Если хотите сохранить ваши нервы, оставьте лучше ваше животное у знакомых, друзей.
Но не в сервисе, тем более таком, как Гульдог.
Всю описанную информацию мы обязательно проверим, но у нас есть достоверные факты о том, что эта информация недействительна. Вы, как исполнитель, не видели общую картину и не владеете достоверно информацией о всех процессах. По поводу кинологических услуг - у нас есть выгул, где не требуется сертификат и мы не скрываем это от клиентов. Также есть более сложные услуги, которые требуют документов, вам мы не открывали к ним доступ.
По графику и оплате труда - условия обсуждаются заранее, вам все было известно.
первое же впечатление испорчено
Для оказания качественных услуг, процесс отбора у нас действительно
состоит из нескольких этапов. Обычно продолжительность прохождения этапов и рассмотрения кандидата занимает около недели. В период пандемии у нас возросло количество обращений, возможно с вашей анкетой произошел какой-то сбой.Просим прощения за случившуюся ситуацию, мы обязательно разберемся в данной проблеме!
С уважением, команда сервиса «Гульдог» — заботливый сервис для собак и их хозяев.