Гарантии на товар минимальны: Отзывы о Hiteklamp интернет-магазин

› › ›

ООО ИТ-КОНСАЛТ Отзыв написан 11 июня, 2023 год 5 просмотров

Заказали 3 лампы в прошлом году - пришли все побитые!!!
Ладно - пошли нам на встречу - заменили. Вроде вопросов нет.

Прислали новые - не битый. Старые правда на почте не забрали - пришлось им отправлять второй раз.

Лампы брали как запасные - пришло время устанавливать - не работают.

На обращение - почему лампы не работают - ответ простой:
-------------------
Возможно проблема в самом чипе лампы, к сожалению, дистанционно точно определить проблему затруднительно. Очень сожалеем о проявившемся дефекте в работе лампы, но срок нашей гарантии на лампы совместимые составляет 90 дней, о чем мы обязательно указываем на сайте. По данным курьерской службы Вы получили лампы 12.08.2022, а обратились к нам с вопросом неисправности 07.06.2023, таким образом мы не имеем права предоставить Вам замену лампы, т.к. гарантия предоставляется нам заводом-изготовителем.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
-------------------
Мы извинения не приняли - больше в эту компанию заказы размещать не будем.

Достоинства: