› › ›

Ильдар Отзыв написан 9 июня, 2019 год 177 просмотров

Компания привлекла ценой на товар. Позвонил, узнал о наличии детали, сказали есть в наличии. Попросил менеджера проверить правильность подбора детали по модели котла на, что ответили все в порядке. Я со спокойной душой заказал. Обещали отправить в этот же день, отправили на следующий. Самовывоза нет, пришлось оплатить доставку 420 р. + 2900 р. Сама запчасти. При разборе и попытке замены выяснилось, что запчасть не приходит. Звоню менеджеру, говорю не приходит, начинают проверять.
Просят прислать серийник котла, да говорят не та деталь. Нельзя было сразу проверить, перед высыланием. Прошу заменить, говорят готовы но надо оплатить доставку опять. Короче еще 420р. Вобщем запчась обошлась не 2900 а почти в 4000 р. Не советую к ним обращаться.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя hotdetal.ru интернет-магазин 6 сентября, 2019 год

Уважаемый Ильдар! Ценами мы привлекаем своих клиентов, так как очень тщательно анализируем рынок конкурентов и очень дорожим этим чтобы покупатель мог приобрести максимально по низким ценам. Мы проверили совместимость детали к Вашему котлу исходя из Ваших слов, мы требовали от Вас серийного номера котла на что Вы отвечали что у Вас просто Baxi Eco 3 Compact - мы Вас предупреждали что совместимость также зависит от года выпуска Вашего котла, на что Вы грубо начали хамить и говорить что мы не профессионалы и не можем подобрать Вам запчасть, тогда было принято решение отправить Вам максимально универсальную деталь, но к сожалению она Вам не подошла, и мы согласны что наша вина тут тоже есть, но мы не можем нести убытки по доставке так как Вы не смогли предоставить серийный номер котла, покупателю как правило необходима запчасть вчера, поэтому Вы поторопились. Отправили товар Вам на следующий день потому что у нас заказы формируются в 13.00, если Вы заказываете после этого времени, то товар уезжает на следующий день. Самовывоза нет так как мы интернет-магазин, не путайте пожалуйста со стационаром, газовое оборудование это Вам не хлеб который можно купить на каждом углу. В Домодедово у нас склад закрытого типа куда приезжает транспортная компания и забирает посылки для отправки клиентам. Мы готовы были заменить Вам деталь, даже согласились оплатить обратную доставку - а Вы написали что оплатили доставку в обе стороны, некрасиво с Вашей стороны. Желаем всем удачных продаж и покупок. П.С. - ведь негативные отзывы тоже нам нужны, это только показывает что мы работаем на рынке. Всем Спасибо

Ответить

Разное: отзывы

Отзывы в разделе Разное, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Разное

Гавриш - питомник и садовый центр, Алексин

Разное

4.8

10 отзывов

43 просмотра

Хороший питомник! Каждый год закупаюсь различными семенами и саженцами. Все всходит и приживается, я довольна. Ассортимент большой, девчата если что всегда помогают с выбором. Всем советую

Щепакора.РФ интернет-магазин

Разное

4.7

27 отзывов

3499 просмотров

Доставка грунта Доставка грунта в коттеджный поселок порадовала своей стоимостью и удобством. Цена оказалась ниже, чем у конкурентов, а водитель помог мне с выгрузкой прямо у ворот моего дома. Это сэкономило мне время и силы. Спасибо за профессионализм!

PVKSHOP.RU

Разное

4.7

19 отзывов

1025 просмотров

Спасибо PVKSHOP.RU Купил септик Росток выгоднее чем на предлагает озон. Доставка вовремя, вопросов нет. Спасибо большое, процветания и успехов!

Интернет-магазин Русский огород

Разное

4.9

350 отзывов

6713 просмотров

Качество семян отличное В этом году расширила ассортимент семян, покупаемых в Русском огороде, а также впервые в интернете приобрела саженец яблони. Семена как и в прошлом году получила в срок. Пакетики полные, сами семечки крупные и одного калибра. Что касается саженца яблони, то никакого разочарования. Он в прекрасном состоянии дошел, привитый, с целыми...

Ответ представителя Интернет-магазин Русский огород

8 часов 20 мин назад

Марина, большое спасибо за замечательный отзыв и выбор нашего товара!

28opt.ru интернет-магазин

Разное, Благовещенск (Амурская обл.), ул. Калинина, д. 107

125 отзывов

19664 просмотра

Доставка оперативная Очень рад, что нашел магазин 28opt. Я заказывал здесь тату-машинку, и она превзошла все мои ожидания. Работает безупречно, и качество сборки на высоте. Доставка была оперативной, машинка была упакована очень надежно. Я доволен своей покупкой и с уверенностью могу порекомендовать этот магазин!

shopandshow.ru интернет-магазин

Разное

4.6

274 отзыва

6157 просмотров

Довольна опытом Искала одежду к весне,но времени на магазины не могла найти.От подруги узнала о приложении данного магазина и сказала его.Подобрала тунику,джемпер и полуботинки.Выбрала доставку почтой и оплату при получении.Заказ был отгружен за 3 дня и был в пути 6 дней.Все товары подошли.Я в восторге! Материалы очень понравились.Заказывала по цене распродажи.Размеры подошли.Буду...

Клуб садоводов-профессионалов

Разное

2.7

998 отзывов

15820 просмотров

Брала много плодовых и кустарников, все растет Сама себя боюсь :), список хотелок ужасающе велик, мест нет. Брала много плодовых и кустарников, пионы, лилии, лилейники, другие многолетники...

Seltop.ru интернет-магазин

Разное

16 отзывов

4897 просмотров

Не связывайтесь с этой конторой Не надёжная контора! Требуют 100% оплату и утверждают о наличии необходимой детали. Заказывал приводной ремень для газонокосилки бош , уточнили модель , подтвердили наличие на складе , оплатил , а потом пишут , что её нет и ждать доставку 100 дней!!! Буду снег косить!!! Теперь ожидание возврата денег

PRESENTSTAR (необычные подарки)

Разное

4.9

69 отзывов

2397 просмотров

Была приятно удивлена Открыла конверт и очень обрадовалась содержимому, чего там только нет! Позвонила и активировала на ближайшее время сертификат в СПА салон , выбрала тайский массаж салоне ТАЙРАЙ, все понравилось, никто не торопился, получила настоящее расслабление.

Cybermart.de интернет-магазин

Разное

111 отзывов

8429 просмотров

Магазин что надо Все новое, качественное, и по адекватной цене, на таможне прошло быстро. Электроинструменты для ремонта выгодно было купить здесь, хорошие бренды в наличии. Техподдержка русскоязычная, по всем вопросам были на связи. Мне все очень понравилось.

Hiteklamp интернет-магазин

Разное

4.4

69 отзывов

2716 просмотров

Лампы в наличии Я уже постоянный клиент этого магазина, потому что в офисе несколько проекторов, на них заказываю лампы, как совместимые, так и оригинал. Ни разу не было возврата по гарантии.

Страховая компания Гелиос

Разное

14 отзывов

132 просмотра

Гелиос отзыв Посоветовал их брат. Ради интереса запросил расчет. Предложили скидку 30% от базовой цены за переход из другой страховой. Получилось сэкономить 7 к, а каско так и так все равно оформлять только для банка. Нет смысла брать дорогое, в авариях за 11 лет стажа не был ни разу.

Компания Лестехгрупп

Разное

2 отзыва

14 просмотров

Приятное сотрудничество Хороший поставщик различных пиломатериалов, уже больше полугода сотрудничаю с ними, закупаю доски и брус. Всегда качественно, даже в зимнее время привозят материалы без гнили и повреждений, сразу понятно, что хранят в сухом месте, а не просто на улице. По поставкам всегда все в полном объеме.

Арт-Империя

Интернет-магазины

10 отзывов

4787 просмотров

Отлично все! Крутые футболки нам сделали) качество печати просто высшее! Логотип держится прекрасно на футболке, дальше здесь же заказывать будем!

Sabellino интернет-магазин

Разное

3.9

100 отзывов

12998 просмотров

Отвратительный магазин Начну с того, что сначала мне попался сайт этого магазина. Сайт очень грамотно собран, красивые фото, хочется купить. Но я не за онлайн-заказы, поэтому решила навестить этот шоурум лично. Посещение по предзаписи, звучит очень неплохо. Ожидаешь, что тебя будут ждать, значит, есть хороший сервис. По факту: Я ехала с юга Москвы,...

Книжный магазин Лабиринт

Разное

3.3

114 отзывов

11250 просмотров

Доставка товара на нулевом уровне... Ужасный интернет магазин!!! Не могут доставить вовремя товар !!! Назначена доставка на чт, говорят не успевают, хорошо привозите на след. день в пт. Звоню в пт. ответ оператора такой: курьер не успевает, давайте перенесём доставку на пон- к. Что за безолаберность ??? Доставка по Москве, и вы 2...

Ответ представителя Книжный магазин Лабиринт

суббота, 6 апреля

Добрый день. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите нам номер заказа в сообщениях на сайте или...