Заказывали виртуальный мессенджер для телеграмм. Мне понравилось, что выбрали их из-за возможности интеграции с нашей crm. Телеграмм подключили легко. Сперва правда не могли разобраться, но на сообщения техподдержка отвечала быстро очень. Приятный интерфейс. По поводу удобства. Сделали представительство в телеграмме. Внесли всю информацию. Общаться с сотрудниками очень просто. Все чаты сводятся в один канал, где каждый видит информацию.
Хорошая работа