Иломед
В медицинском центре Иломед предоставляют услуги по таким направлениям, как кардиология, гинекология, терапия, эндокринология, дерматология, гастроэнтерология и другие. В центре работают опытные доктора, которые имеют квалифицированную подготовку, большой опыт работы и научные степени. Здесь установлено новое медицинское оборудование от всемирно известных производителей. Есть возможность вызвать специалиста на дом. Медицинский центр... подробнее
Медицинские центры
Хамский персонал. - Отзывы об Иломед
Хочу оставить отзыв моему возмущению нет предела!По рекомендации,по отзывам решили записаться на расширенное обследование по гастроэнтерологии.Но до клиники и до врача мы так и не доехади благодаря вашим сотрудникам на телнфоне,Мария и Оксана представились они так..Позвонила чтобы уточнить время и день (сама работаю доктором),и очень не приятно было слушать,хамские нервные ответы сотрудника Марии,я подамала было что это из-за купона,но нет,попросив меня соединить с сотрудником кто может принять жалобу и хоть как то повлиять на сотрудников которые ПЕРВЫМИ общаются с пациентами,вы администраторы вы лицо клиники!!было очень и очень не приятно.
Мария передала трубку сотруднику Оксане,Оксана не выслушав меня,повторяла одно и тоже :«к какому врачу вас записать,на какое время«Вы Оксана умеете работать с возражениями?Вы умеете слушать собеседника?НЕТ!не компетентное хамское отношение по телефону,да и еще смеете себе позволять кидать трубку,когда на другом конце пациент,который хочет записаться в вашу клинику,и просто не может из-за вас таких некомпетентных сотрудников!!
Мы идем в платные клиники,чтобы получить сервис,а хамское отношение мы могли бы и в бесплатных клиниках потерпеть!
Прошу связаться со мной,сотрудника который сможет хоть как то повлиять и улучшить работу администраторов.
отзыв
Комментарии к отзыву