Леонид Отзыв написан 20 мая, 2023 год19 просмотров
31.03.23 оформила заказ №52929, оплатила, доставку , банк подтверждает оплату и перевод денег. Сроки доставки постоянно переносились так товара небыло в наличии. В итоги 25.04.23 написал отказ с возвратом денежных средств. До сих пор а сегодня уже 20.05.23 деньги не вернули, при переписке в чате мне ответили что деньги вернут в течении 10 дней с момента подачи заявления, прошло уже 25 дней! На что в чате мне ответили что сделали запрос в бухгалтерию и ожидать ответа на запрос 1-3дня, прошло уже 4 дня! На мой вопрос в чат поддержке, пришол ли ответ и когда я получу свои деньги, поддержка стала просто игнорировать мои вопросы. Собираюсь писать заявление в прокуратуру на мошенничество интернет магазина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ !!!!
По нашей информации бухгалтерия провела возврат. Ожидайте зачисления, обычно это занимает не более 24 часов. По итогам просим снять жалобу или поделиться положительной обратной связью о решении вопроса.
И кстати письмо о возврате денег я направлял в бухгалтерию дважды, но без реквизитов, а как выяснилось уже позже благодаря отзыву, они всё ждали реквизиты)))
От Вас до сих пор ожидают реквизиты счета, к которому привязана платежная карта. Без них бухгалтерия не можем провести возврат, так как не знает куда. Пришлите, пожалуйста, и все вернут.
Как я должен узнать что они ожидают реквизиты счёта? Я спрашивал в чате что именно нужно, ответили что нужно только написать на сайт номер заказа и сумму, больше ничего не нужно. Проверьте переписку. Про реквизиты ни слова. Почему после письма с заявлением не дали обратную связь, что нужно указать реквизиты? Так вы зарабатываете?, думая что люди не будут заморачиваться и оставят вам свои деньги? Где хотя бы простое человеческое ,,ИЗВИНИТЕ,, неужели все стали нелюдями в один момент. Почему поддержка-чат проигнорировал и не стал мне отвечать?
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ - Отзывы об Интернет-гипермаркет Global-Mart
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ !!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
По нашей информации бухгалтерия провела возврат. Ожидайте зачисления, обычно это занимает не более 24 часов. По итогам просим снять жалобу или поделиться положительной обратной связью о решении вопроса.
Поступят деньги, дополню отзыв.
От Вас до сих пор ожидают реквизиты счета, к которому привязана платежная карта. Без них бухгалтерия не можем провести возврат, так как не знает куда. Пришлите, пожалуйста, и все вернут.