26.03.2022 сделал заказ номер 39379 на три канистры масла для АКПП по цене 2500 за шт., это ещё старая цена, поэтому и выбрал этот магазин. Менеджер перезвонил и подтвердил заказ, сказал, что есть в наличии, можно приехать хоть сейчас. В этот день я приехать не мог, так как работал, но предварительно посмотрев на их сайте, что воскресенье рабочий день, сказал, что приеду на следующий день в воскресенье. Менеджер сказал, что на сайте информация не корректная, в воскресенье офис не работает. Тогда я спросил могу ли я приехать во вторник и сохранится ли данная цена. Менеджер,подтвердил, что цена сохранится, заказ будет стоить 7500 и во вторник можно его забрать. Согласно договорённости, я приехал во вторник и услышал, что в наличии есть только одна канистра, а если хотите ещё две, то под заказ и по цене более 4000 рублей за шт. Прошу руководство рассмотреть обратить внимание на такое отношение к клиентам. Это было первое и, по всей видимости, последнее моё обращение в данный магазин.
Достоинства:
Не обнаружил
Недостатки:
Отказ в продаже товара в количестве и по цене, подтвержденными в предварительном заказе. Некорректная информация о режиме работы магазина на их собственном сайте.
Странное отношение к клиентам - Отзывы об Интернет-магазин автозапчастей "Автодубок"
отзыв
Комментарии к отзыву