Компания просто ужас (2 фото): Отзывы об Интернет-магазин дверей Альфа Порта

› › ›

Ольга Отзыв написан 2 августа, 2024 год 38 просмотров

Добрый день, хочу написать отзыв не с целью как то очернить компанию. Просто хочу чтобы люди действительно понимали с чем могут столкнуться покупая двери здесь. Всё началось с заказа в интернете. Почитала отзывы оценка 5. Ну думаю всё будет хорошо. Выбираю двери связываюсь с менеджером и ко мне приезжает замерщик, не бесплатно заметьте. Ходит замеряет, записывает. Двери раздвижные. Потом говорит, всю информацию передам на фирму, ждите звонка. Да и механизмы вам не нужны, они дорогие, ваши хорошие, менеджеру скажите вам не нужны. Ну ок. Я сама не занималась не когда этим. Всегда муж. Ну муж на СВО и пришлось мне. Привезли двери, поставили в коридор, я подписала акт, отдала наличные, это было условия фирмы, отдать вторую чать наличкой. Чек мне водитель не дал. Жду монтажников и вооот ура . Нашла фирма мне через неделю монтажников. Своих у них в штате нет. Чеки не дают за работу и гарантии соответственно. Да и цена не самая дешёвая. Это и сыграло роль. Ребята распаковывают двери, а они все поцарапаны и не прокрашены. Пишу на сайт и воаля ответ от Васильевой Надежды:

Согласно ГК РФ ст 484 п. 2 если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

Судя по наличию подписи на акте приема-передачи товара, подписанного вами при доставке, вы товар осмотрели и приняли.

На самом деле, такого рода царапины должны быть видны даже через упаковочную пленку! Возможно, их или не было или вы не полностью выполнили свои обязанности по приемке товара.

В данном случае удовлетворение вашего требования о возврате товара является необоснованным
А вот что она же пишет про монтажников. Это руководитель.
По монтажу – наша компания не занимается установкой и это есть в договоре. Мы сотрудничаем с компанией, которая предоставляет услуги монтажа и вот с ними то и возникают такие проблемы((( Устали бороться.

Это было только начало. Всю ситуацию описывать очень долго. Итог не доделанная работа и теперь это мои трудности. На фото как мне всё сделали. А в письме мягко послали после того как я написала, что руководитель Васильева Надежда не компетентна и не умеет решать вопросы клиента. Амбиции и видимо «Два Высших» образования были задеты. PS: если вы всё таки решили приобрести здесь продукцию имейте в виду, что нужно заключать с ними договор, а не подписывать просто счёт с перечислением товара. Да и за установку ответственности они не не сут. Так что это не та фирма что под ключ. Отзыв на их сайт не даёт разместить. А это говорит о компании. Выкладываю сами хорошие отзывы.

Интернет-магазин дверей Альфа Порта - Компания просто ужас

Недостатки:

Не квалифицированные сотрудники, ужасное качество, не доделанная работа.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин дверей Альфа Порта
Все отзывы

1.9 5

9 отзывов / 658 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин дверей Альфа Порта

Интернет-магазин дверей Альфа Порта предлагает огромный выбор межкомнатных дверей, входных металлических дверей, межкомнатных перегородок, арок и порталов, дверной фурнитуры и напольных покрытий.