Начитались отзывов. Понадеялись, что должно сложиться все гладко: в связи с тем что салон находится за пределами Москвы - Обратились с заказом в салон за услугой выезда дизайнера. Обещали привезти образцы. Но результат - дизайнер приехал с маленькой сумочкой и с тремя веерами цветов и тремя панельками (буквально!). Если вы не притязательны или живете рядом - это вариант выбрать хоть... Читать отзыв Начитались отзывов. Понадеялись, что должно сложиться все гладко: в связи с тем что салон находится за пределами Москвы - Обратились с заказом в салон за услугой выезда дизайнера. Обещали привезти образцы. Но результат - дизайнер приехал с маленькой сумочкой и с тремя веерами цветов и тремя панельками (буквально!). Если вы не притязательны или живете рядом - это вариант выбрать хоть что-нибудь. Но если вы понимаете, что какую мебель хотите получить, в Максимусе от выезда замерщика не ждите обещанных образцов, каталогов, фасадов. А после Приглашают приехать в салон для выбора фасада (в известную своими пробками Балашиху). В общем хотели поделиться опытом. А мы пошли в составили заказ в салоне города Москвы 😊 P.s. (менеджер в чате не компетентен в мебели, информация получаемая от менеджера и замерщика разнилась).
При заказе шкафа был произведен расчет по размерам и формату шкафа с полкой, однако в процессе заказа менеджер ушел в отпуск, его заменили на другого и понеслось, несколько раз менялась стоимость заказа из-за того что что-то не учли и т.д. В процессе точного согласования была изменена высота полки, исходя из этого изменилось все наполнение шкафа. По итогу оплаты заказа, накануне... Читать отзыв При заказе шкафа был произведен расчет по размерам и формату шкафа с полкой, однако в процессе заказа менеджер ушел в отпуск, его заменили на другого и понеслось, несколько раз менялась стоимость заказа из-за того что что-то не учли и т.д. В процессе точного согласования была изменена высота полки, исходя из этого изменилось все наполнение шкафа. По итогу оплаты заказа, накануне уведомили что доставка и сборка расходится по времени в неделю, опять не то что говорили изначально - т.к. было озвучено что на следующий день. По итогу получаю шкаф с штангой для верхней одежды на высоте 2.3 метра при размере шкафа 2.4. Внятного ответа почему не сказали что он будет не функциональный не получил и теперь чтобы повесить что-то в шкаф приходится ставить табуретку. Работа консультанта велась без вовлеченности в сам процесс и со ссылкой что вы сами видели чертежи. Как человек, который заказывает шкафы не каждый день удивлен не компетентностью сотрудников и отсутствия должного объяснения конструктивных аспектов (цена шкафа 50 т.р., )
Достойный магазин. Заказ принят и выполнен на отличную оценку. В других магазинах было сложно подобрать необходимый товар. Вовремя доставили и качество соответствует ожиданиям.
😡 не клиентоориентированы
консультанты не выполняют смою работу
В процессе точного согласования была изменена высота полки, исходя из этого изменилось все наполнение шкафа. По итогу оплаты заказа, накануне... Читать отзыв При заказе шкафа был произведен расчет по размерам и формату шкафа с полкой, однако в процессе заказа менеджер ушел в отпуск, его заменили на другого и понеслось, несколько раз менялась стоимость заказа из-за того что что-то не учли и т.д.
В процессе точного согласования была изменена высота полки, исходя из этого изменилось все наполнение шкафа. По итогу оплаты заказа, накануне уведомили что доставка и сборка расходится по времени в неделю, опять не то что говорили изначально - т.к. было озвучено что на следующий день. По итогу получаю шкаф с штангой для верхней одежды на высоте 2.3 метра при размере шкафа 2.4. Внятного ответа почему не сказали что он будет не функциональный не получил и теперь чтобы повесить что-то в шкаф приходится ставить табуретку. Работа консультанта велась без вовлеченности в сам процесс и со ссылкой что вы сами видели чертежи. Как человек, который заказывает шкафы не каждый день удивлен не компетентностью сотрудников и отсутствия должного объяснения конструктивных аспектов (цена шкафа 50 т.р., )
Рада, что обратилась к вам