отменили оплаченный заказ под надуманным предлогом: Отзывы об Интернет-магазин МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2023 год 22 просмотра

Заказал в подарок ребенку смарт-часы. Заказ оплатила сразу на сайте. Сотрудники магазина несколько раз позвонили для подтверждения заказа, хотя непонятно для чего подтверждать уже оплаченный заказ, очевидно что его ждут. Я каждый раз подтверждала в том числе и перезванивая на пропущенные звонки.
В результате заказ отменили под предлогом, что до меня не дозвонились.
В настоящий момент деньги мне не вернули, доставку товара отменили, при этом новогодние праздники в разгаре и расстроенный ребенок, орставшийся без подарка

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 января, 2023 год

Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер заказа и контактный телефон, постараемся во всём разобраться.

Ответить