Name: Не рекомендую покупать в МТС
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 24 февраля, 2023 год 28 просмотров

Несколько раз покупал в МТС разные товары, и проблем не было до первого брака. Приобрёл Гриль Polaris PGP 2202 IQfry Black, через месяц нормальной эксплуатации у неё сплавилась вилка. Обычный гарантийный случай, ничего сложного. Сдал в магазин МТС гриль по гарантии, ждал полтора месяца, затем товар пришёл обратно не починенный, а в акте было невнятно написано что-то про механические повреждения. Никаких механических повреждений на гриле нет, кроме сплавившейся вилки. Я написал претензию на имя руководителя в салоне МТС, через несколько дней получит ответ что решение в отказе ремонте/замене по гарантии отказано.
Никому не рекомендую пользоваться данным магазином, т.к. если не дай бог у вас поломается товар и вы обратитесь по гарантии, то вам ничего не сделают, просто потеряете деньги.
Заказ 65592310

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 февраля, 2023 год

Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Если вы не согласны с решением по вашему обращению, то рекомендуем оставить письменную претензию в магазине МТС, где необходимо все подробно описать. Коллеги рассмотрят её и предоставят ответ в течение 10 дней.

Ответить