Name: нарушают права потребителя. Жалоба в роспотребнадзор и иск в суд
Item: Интернет-магазин МТС
Rating: 1
Author: Шамиль

› › ›

Шамиль Отзыв написан 30 марта, 2024 год 112 просмотров

Покупал беспроводные наушники в магазине МТС. Решил вернуть на третий день, так как нашел дешевле вариант. Естественно наушники даже не скрывались, все пломбы на месте. Отказывают по причине того, что якобы товар является технически сложным устройством, хотя, по факту является вспомогательным оборудованием, так ак не работает отдельно от другого устройства (телефона или ноутбука). Оставил предсудебную претензию, им пофиг. Оставил обращение в вк, там крайне неквалифицированные специалисты сидят, на прямые вопросы не могут ответить. Покупал в городе Уфа. Цюрупы 97к3. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор, благо принимают через интернет и иск в мировой суд, который тоже можно подать через госуслуги. Не покупайте в МТС, лучше сходите до магазина билайн, или днс, мвидео , ситилинк.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 31 марта, 2024 год

Искренне сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Если у вас осталась копия обращения, которое оставляли в магазине, пришлите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Постараемся разобраться.

Ответить

Гость 31 марта, 2024 год

Да ничего вы не разбираетесь. Я уже получил от вас ответ, которые дал мне понять, что вы даже не читаете. Вы только умеете по скрипту общаться. Даже на суде явно будете общаться по скрипту

Ответить