Name: Ужасный сервис
Item: Интернет- магазин Softline.ru
Rating: 1
Author: TatianaVK

› › ›

TatianaVK Отзыв написан 4 октября, 2024 год 36 просмотров

Заказала в интернет-магазине store.softline смартфон Apple. C доставкой - почти 100 тыс. Неделю в карточке заказа висел статус "Идет обработка". Написала письмо - получаю ответ: "К сожалению, в процессе размещения Вашего заказа, данная позиция закончилась у поставщиков.Осуществить доставку заказа не сможем. В ближайшее время оформим возврат по заказу." Если в "процессе размещения" - почему неделю (!) заказ не отменялся (он и сейчас висит как действующий). А если бы я не забила тревогу?! Пыталась уточнить, когда же вернут деньги, - ответ: "запрос на отмену заказа в работе у специалистов". Супер! Хорошо так магазин наживается на своих клиентах, крутя деньги за несостоявшиеся заказы при такой высокой банковской ставки. По-моему, это уже не просто некомпетентность и пренебрежительное отношение к клиентам, а жульничество...

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет- магазин Softline.ru
Все отзывы

4.7 5

23 отзыва / 1075 просмотров

Все отзывы

Интернет- магазин Softline.ru

Интернет- магазин Softline.ru предлагает огромный выбор операционных систем и офисного ПО, антивирусов и безопасности, ноутбуков, компьютеров и комплектующих, электроники, оборудования, товаров для образования, продукции для развлечения и навигации, товаров для дома и здоровья.

store.softline.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины