Интернет- магазин Softline.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Москва, ул. Льва Толстого, дом 5, строение 1, этаж 3, помещение 1, комн. № 2, 2а (А-311)
Продажа офисного оборудования, электроники и бытовой техники.
Интернет- магазин Softline.ru
4.7 5
2 отзыва / 1075 просмотров
Результаты отзывов

Ужасный сервис

TatianaVK 4 октября, 2024 год
Заказала в интернет-магазине store.softline смартфон Apple. C доставкой - почти 100 тыс. Неделю в карточке заказа висел статус "Идет обработка". Написала письмо - получаю ответ: "К сожалению, в процессе размещения Вашего заказа, данная позиция закончилась у поставщиков.Осуществить доставку заказа не сможем. В ближайшее время оформим возврат по заказу." Если в "процессе размещения" - почему неделю (!) заказ не отменялся (он... Читать отзыв Заказала в интернет-магазине store.softline смартфон Apple. C доставкой - почти 100 тыс. Неделю в карточке заказа висел статус "Идет обработка". Написала письмо - получаю ответ: "К сожалению, в процессе размещения Вашего заказа, данная позиция закончилась у поставщиков.Осуществить доставку заказа не сможем. В ближайшее время оформим возврат по заказу." Если в "процессе размещения" - почему неделю (!) заказ не отменялся (он и сейчас висит как действующий). А если бы я не забила тревогу?! Пыталась уточнить, когда же вернут деньги, - ответ: "запрос на отмену заказа в работе у специалистов". Супер! Хорошо так магазин наживается на своих клиентах, крутя деньги за несостоявшиеся заказы при такой высокой банковской ставки. По-моему, это уже не просто некомпетентность и пренебрежительное отношение к клиентам, а жульничество...

Компания не выплачивает премию, поэтому у сотрудников нет мотивации хорошо работать и обслуживать

Мария Головко 27 августа, 2023 год
Берегитесь! Премию обещают, но не выплачивают. 17 августа Лавров В (гендир) выслал письмо сотрудникам, что с 1 июля вводятся новые правила выплаты премий.  То есть задним числом!!! Суть письма: если компания не выполняет план 95% и 90% , то премия не выплачивается в принципе!!! А план они  естественно поставили увеличенный, так что его достичь невозможно!


Письмо:
Уважаемы коллеги,



В целях усиления... Читать отзыв
Берегитесь! Премию обещают, но не выплачивают. 17 августа Лавров В (гендир) выслал письмо сотрудникам, что с 1 июля вводятся новые правила выплаты премий.  То есть задним числом!!! Суть письма: если компания не выполняет план 95% и 90% , то премия не выплачивается в принципе!!! А план они  естественно поставили увеличенный, так что его достичь невозможно!


Письмо:
Уважаемы коллеги,



В целях усиления результата по марже в бизнес-единице Трейд и формирования максимального приоритета у руководителей по выполнению этой задачи, с 01 июля 2023 вводятся следующие изменения:
Для всех руководителей бизнес – подразделений, начиная с уровня руководителей отделов и выше, у которых Мотивация на 2023 год связана с достижением KPI Маржа, с 3 квартала (с 1 июля) 2023 г. для выплаты квартальной и годовой премии устанавливается точка отсечения в размере 95% выполнения плана по марже своего подразделения. При недостижении 95% плана по марже, премия не выплачивается.
Маленькая зп, но выплачивается регулярно. Премии обещают, но не выплачивают.

Для руководителей бэк-офиса, начиная с уровня руководителей отделов и выше, устанавливается точка отсечения в размере 90% выполнения плана по марже бизнес-единицы Трейд. Данная отсечка применяется для тех видов премий (квартальной и годовой), для которых расчет итоговой выплаты связан с выполнением плана по марже. При недостижении 90% плана по марже, премия не выплачивается.
Все  результаты рассчитываются нарастающим итогом с начала FY2023. В случае выполнения годовых планов по марже нарастающим итогом на 95% для бизнес-подразделений и 90% для бэк-офиса, происходит перерасчет не доначисленных  премий.


Данные изменения распространяются только на руководящий состав, начиная с уровня руководителя отдела и выше. Для линейных сотрудников, а так же для руководителей групп и направлений правила выплаты премий остаются без изменений.




С уважением,
Владимир Лавров
Интернет- магазин Softline.ru
Интернет- магазин Softline.ru предлагает огромный выбор операционных систем и офисного ПО, антивирусов и безопасности, ноутбуков, компьютеров и комплектующих, электроники, оборудования, товаров для образования, продукции для развлечения и навигации, товаров для дома и здоровья.


Рейтинг 4.7 из 5 на основании 2 отзывов
Адрес: Москва, ул. Льва Толстого, дом 5, строение 1, этаж 3, помещение 1, комн. № 2, 2а (А-311)
store.softline.ru
Перейти на сайт

Интернет-магазины

Интернет-магазин MirCli
Интернет-магазин MirCli

Рейтинг: 4.7
50 отзывов
Интернет-магазин Fedomo
Интернет-магазин Fedomo

Рейтинг: 4.9
17 отзывов
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Интернет-магазин Whitegoods.ru

Рейтинг: 5
109 отзывов
Интернет-магазин ТриЯ
Интернет-магазин ТриЯ

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Интернет-магазин Touch Me Home
Интернет-магазин Touch Me Home

Рейтинг: 3.3
7 отзывов
Интернет-магазин Tkano
Интернет-магазин Tkano

Рейтинг: 5
9 отзывов
Интернет-магазин Акванет
Интернет-магазин Акванет

Рейтинг: 5
12 отзывов