Дария Отзыв написан 27 ноября, 2019 год105 просмотров
Сделала заказ 11.10.2019 г.,100% оплатила и товар и доставку... на протяжении месяца статус заказа стоял "Сбор заказа",хотя в заказе были позиции из наличия на складе,причем в достаточном количестве,чтобы оперативно собрать и отправить данный заказ. На протяжении двух недель пыталась с ними связаться...на звонки просто не отвечают,а на письма по эл.почте за все время пришло 2ответа с обычной отпиской "Приносим извинения,но всю интересующую вас информацию вы можете посмотреть в личном кабинете"...08 ноября 2019 впервые дозвонилась до них и девушка сказала,что мой заказ уже давно выслали...при вопросе где тогда трек-номер при отправке ответ был "Не знаю"...В конечном итоге заказ отправили 09.11.2019 г., при этом пришло смс- оповещении с трек-номером...11.11.2019 г. получаю заказ проверяю и из 8 позиций только 1позиция соответствует заказу...Одна позиция просрочена 09/19, вторая- срок годности заканчивается 03/20, на двух позициях нет никакой вообще информации,ни по цвету,ни по срокам годности, две другие позиции пришли не то,что было заказано...и самое смешное,заказывали салфетки в количестве 80 шт,прислали 51...Сразу позвонила им,сказали писать письмо на эл. почту...Написала,приложила фотографии. Ответа нет,снова их вызванивала 2недели, дозвонилась 22.11.2019 г. на что поступил ответ,письма они не видели,а просрочки на складе у них нет,перезвонит позже в течение дня.Снова тишина.На данный момент ситуация не решилась дозвониться до них просто не возможно,письма по эл. почте отправляю-ответа нет... МОШЕННИКИ!!!
Отправляют просрочки,некачественный товар,а потом не отвечают ни на звонки,ни на письма - Отзывы об Интернет-магазин VERANAIL.COM
МОШЕННИКИ!!!
отзыв
Комментарии к отзыву