Name: Отвратительное отношение к клиентам
Item: Интернет-магазин Зоозавр
Rating: 1
Author: Ася

› › ›

Ася Отзыв написан 29 февраля, 2024 год 22 просмотра

Хочу предупредить всех, кто решит заказать что-либо в этом магазине. К сожалению, сначала оформила заказ, а отзывы почитала позже. Оформила заказ, применила промокод, оплатила, т. к. для доставки по Москве возможно выбрать только предоплату. Деньги списали и тут же пришло сообщение, что мой заказ отменён. Это как?! Служба поддержки предложила оформить заказ повторно и конечно же, произвести оплату ещё раз. Но на мой вопрос о том, где гарантия, что и второй заказ не отменят, ответа не последовало. Хорошо, что у меня нашлось ещё 6 с лишним тысяч, чтобы оформить заказ в другом (нормальном) интернет-магазине, а что делать тем, у кого денег нет лишних? Ждать возврата 10 дней и смотреть голодному питомцу в глаза? Отвратительный сервис, убогая служба поддержки и просто скотское отношение к клиентам.

Интернет-магазин Зоозавр - Отвратительное отношение к клиентам

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Всё, что связано с этим магазином

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Детский мир 3 марта, 2024 год

Здравствуйте, Ася!

Приносим искренние извинения за отмену заказа. Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. С нашей стороны обязательно будет проведена работа по улучшению сервиса и приняты соответствующие меры. В качестве извинений Вам будет предоставлен промокод. Мы отправили Вам письмо с информацией на почту.

Ответить

Интернет-магазин Зоозавр
Все отзывы

1.4 5

27 отзывов / 17090 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин Зоозавр

В продаже недорогие и качественные зоотовары для домашних питомцев. В ассортименте лакомства для кошек и собак, полезные корма для птиц и грызунов, черепах, рептилий и аквариумных рыбок, а также наполнители и туалеты, домики для кошек и собак, кормушки и клетки для птиц, аквариумы, фильтры, компрессоры, террариумы для рептилий, игровые комплексы и когтеточки. Качественный товар и профессиональное обслуживание... подробнее

zoozavr.detmir.ru/

Перейти на сайт

Зоомагазины