Александр Отзыв написан 1 мая, 2019 год121 просмотр
заказ № 37583035 от 29.04.2019 В заказе были оплачены билеты и комбо на двоих сладкий онлайн. Билеты в кассе выдали, а в мини-баре сообщили, что такого заказа у них нет, и они ничего сделать не могут. Администратор предложила позвонить в службу поддержки Кинохода. Служба поддержки вопрос не решила, хотя сообщила, что заказ видит. Мне оставалось только написать заявление на возврат денег. Сервис не выдерживает никакой критики. Я не получил свой оплаченный заказ, потратил время на разговоры с администратором, службой поддержки и оформление заявления на возврат денег. В результате опоздал к началу фильма. Настроение и удовольствие от просмотра фильма было изрядно подпорчено. Равнодушное отношение к клиентам просто удивляет.
Ужасный сервис - Отзывы о Киноход
В заказе были оплачены билеты и комбо на двоих сладкий онлайн. Билеты в кассе выдали, а в мини-баре сообщили, что такого заказа у них нет, и они ничего сделать не могут. Администратор предложила позвонить в службу поддержки Кинохода. Служба поддержки вопрос не решила, хотя сообщила, что заказ видит.
Мне оставалось только написать заявление на возврат денег.
Сервис не выдерживает никакой критики. Я не получил свой оплаченный заказ, потратил время на разговоры с администратором, службой поддержки и оформление заявления на возврат денег. В результате опоздал к началу фильма. Настроение и удовольствие от просмотра фильма было изрядно подпорчено. Равнодушное отношение к клиентам просто удивляет.
отзыв
Комментарии к отзыву