Кекс Отзыв написан 9 сентября, 2021 год17 просмотров
Работаю в компании которая приобрела систему СКУД у компании КОДОС. Занимаюсь автоматизацией и интеграцией систем. Мне поставили задачу открывания дверей из программы по API. Теперь мой рабочий день включает в себя ежедневный звонок в данную компанию, потому, что скоро будет 3 месяца с момента как я запросил документацию на API. Сначала нам пришлось обновить систему, что прошло не быстро т.к. задать вопрос специалисту нет возможности, а техподдержка кормит завтраками. Потом ждали 10 дней пока выйдет из отпуска человек, который может выдать лицензию на API, а потом неделю пока этот человек отреагирует на мои ежедневные звонки. В итоге программу мы обновили, лицензию получили, но подключиться по API до сих пор не получилось. В итоге 3 месяца переписок звонков, обновлений, но результат 0
а в ответ на этот комментарий, в котором я не отразил свое эмоциональное отношение, а факты пришло письмо:
Консультирование прекращается до удаления Вашего отзыва. Обращаем Ваше внимание, что длительность решения вашего вопроса во многом связана с вашей же нерасторопностью и слабым знанием оборудования и программного обеспечения. Диалогов и торга по данному вопросу не будет. Хотите конструктива – чуть критичней отнеситесь к своему подходу. Хотите действовать в том ключе, в котором начали – мы в этом участвовать не готовы.
Автор некрасиво умолчал о всей предыстории и умолчаниях, что происходило между самим запросом и итогом после долгих мучений. А процесс был долгий, в том числе и по причинам, вообще не зависящим от Кодоса,
Печально, вот так и рождается черный пиар. Не думаю, что автору понравится, если здесь раскроем все детали общения и как он будет выглядеть в этой грустной истории. Но опускаться до его уровня нет смысла.
Компания Кодос 3 месяца мучений результат 0 - Отзывы о Компания Кодос
а в ответ на этот комментарий, в котором я не отразил свое эмоциональное отношение, а факты пришло письмо:
Консультирование прекращается до удаления Вашего отзыва.
Обращаем Ваше внимание, что длительность решения вашего вопроса во многом связана с вашей же нерасторопностью и слабым знанием оборудования и программного обеспечения. Диалогов и торга по данному вопросу не будет.
Хотите конструктива – чуть критичней отнеситесь к своему подходу.
Хотите действовать в том ключе, в котором начали – мы в этом участвовать не готовы.
отзыв
Комментарии к отзыву
Печально, вот так и рождается черный пиар. Не думаю, что автору понравится, если здесь раскроем все детали общения и как он будет выглядеть в этой грустной истории. Но опускаться до его уровня нет смысла.