28.10.23 купила золотые серьги в магазине 585 Золотой. Вечером, продавец озвучила, что небольшой бриллиант с бриллиантовой россыпью, блестело изделие красиво. Утром, 29.10.23 я увидела обратный эффект, камушек под защитной плёнкой, а вместо бриллиантовой россыпи металлическое кольцо.В заявлении на возврат денег отказали. Помогите вернуть деньги, все пломбы и документы в сохранности.
Жалоба услугу и качество товара