pushe не соблюдает права потребителей. (3 фото): Отзывы о Компания PUSHE

› › ›

Гость Отзыв написан 23 марта, 2022 год 21 просмотр

Курьеры диван привезли поздно вечером, собрали и придвинули задней счастью к стене. Первое время функции дивана устраивали и он радовал глаз. Но, примерно через месяц начал не сильно скрипеть - как пружинная часть, так и задняя стенка в момент когда она используется как спальное место. Сначала подумали, что так и должно быть с новым, но чем дальше, тем становилось хуже. Когда отодвинул диван от стены, чтобы проверить что так может скрипеть, обнаружил так же повреждение ткани угла задней стенки. Со стеной она никогда не соприкасалась - конструкция не позволяет. Значит либо на производстве повредили, либо при транспортировке. Обратились с проблемой в магазин - через неделю прислали специалиста, который заменил петли задней стенки и она действительно перестала скрипеть. По поводу пружинной части и повреждения - лишь зафиксировал. Через пару дней позвонил сотрудник из компании, который сказал, что пружинную часть они могут забрать и отремонтировать бесплатно (а пока будут ремонтировать около 3-х дней - спите как хотите), а повреждение ткани они могут устранить за счёт клиента - так как это клиент мог повредить. Крайне недоволен таким отношением. Доставленный диван был - НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. На диван Бейкер 2, гарантия 18 месяцев, а брак проявился через месяц.

После того разместил отзыв на яндексе, они согласились отремонтировать бесплатно.

Диван забрали в ремонт 3-го марта. До этого неделю мурыжили - то у них дни заняты, то автомобиль поломался. Вернули только 17-го марта. Всё это время пришлось спать на полу, так как pushe не предоставляет подменный диван ("У нас нет такой услуги" - вот, что сказал их менеджер.) Приехал доставка только после 22:00. Пружинный блоки пока, что не скрипит. Порванный угол отсутствует, но вместо него появились 2 сильно потёртых угола, готовых порваться в любой момент. Один из углов находится на том месте, где ранее был порванный. Ума не приложу, как можно произвести ремонт и сделать хуже чем было? Сотрудники компании pushe, крайне неуважительно относятся к своим клиентам. Заменять на новый диван, категорично отказываются - мотивируя это тем, что сменились цены. Уважаемые - есть гарантия от pushe и Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Они предлагают компенсацию в размере 3 т.р, что ни как не соразмерно. Будем искать другого поставщика, а этот диван непременно вернём как только купим новый. Фото повреждений приложены.
ОДНОЗНАЧНО - НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С pushe. ОНИ НЕ СОБЛЮДАЮТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Диван Pushe Бейкер 2 - pushe не соблюдает права потребителей.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания PUSHE
Все отзывы

3.0 5

2 отзыва / 292 просмотра

Все отзывы

Компания PUSHE

Компания PUSHE предлагает мебель для гостиной, спальни, прихожей, кухни, детской или офисную мебель на любой вкус и кошелек. В каталоге компании можно найти великолепные модели диванов и кресел, кроватей и матрасов, столов, стульев, шкафов и стеллажей, тумб и комодов, мебели для кухни, различных аксессуаров, садовой мебели и освещения.

pushe.ru

Перейти на сайт

Мебель