то что есть на сайте-нет на складе.надо исправлять: Отзывы о Компания Среда обитания

› › ›

Диана Отзыв написан 15 июня, 2018 год 240 просмотров

Не знаю, у меня осталось двоякое впечатление от магазина "Среда обитания". Покупала у них аксессуары для ванной комнаты и зеркало. Изначально облазила весь интернет-магазин, не очень удобный у них на сайте интерфейс, нет фильтров, тяжело находить интересующий товар. Приходится листать десятки страниц в поисках подходящих аксессуаров и цены, а ведь можно сделать для своих клиентов сайт поудобнее! Посидев на их сайте около часа, нашла для себя хорошие наборы в ванную комнату (мыльницы с дозатором, стаканы для щеток и пр.), кроме того присмотрела интересные полотенцедержатели, зеркало и полочку к нему. Все подобрала по цвету, стилю, сделала заказ и тут... Перезвонил менеджер, как оказалось одного заказанного мной набора аксессуаров нет на складе, и полотенцедержателя тоже нет в наличии. Конечно, расстроили таким ответом, ведь зачем тогда выставлять товар, которого нет на складе, в каталог. Но менеджер сразу предложила альтернативные варианты товара в той же ценовой категории, еще и цвет такой же подобрала. В общем согласилась я на покупку, заказала аксессуары и спустя несколько дней получила их в почтовом отделении. Как же я была приятно удивлена, когда увидела все в реальности. Наборы действительно подобрали практически такие же, как я хотела. Все в одном цвете, идеально сочетается друг с другом, ну просто замечательно! Зеркало хорошо упаковали, к полочкам все шурупы в отдельных пакетах прислали, отсортировали все очень разумно. В целом, все нормально, если бы не отсутствие товара и плохо разработанный сайт, то впечатления были бы получше.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Коля 18 июня, 2018 год

Сталкивался с таким моментом, когда на сайте выложен временно отсутствующий товар. Лично я спокойно к такому отношусь, человеческий фактор и пр. Но надо с этим что-то делать, ведь компания может приобрести недовольство клиентов.

Ответить

Дина 16 июня, 2018 год

Да, магазин хороший, но сайт им действительно нужно доработать. Сама привыкла искать по фильтрам и быстрому поиску товара, а здесь нужно листать страницы. Будем надеяться на скорое обновление интерфейса.

Ответить

Компания Среда обитания
Все отзывы

4.2 5

17 отзывов / 2148 просмотров

Все отзывы

Компания Среда обитания

«Среда обитания» дает возможность воплотить большинство дизайнерских идей, предлагая обширный ассортимент сантехники для кухонного помещения, ванных и туалетных комнат.
Компания представляет оригинальные и качественные товары от производителей с мировым именем. На сайте sreda-obitaniya.ru представлен весь ассортимент товаров, каждый вариант имеется в наличии.
В перечне представлены категории для выбора:

нагревательные приборы – радиаторы, полотенцесушители
обширный выбор смесителей различного... подробнее

Магазин сантехники