Плохой сервис (2 фото): Отзывы о Компания WMF

› › ›

Андрианова Виктория Отзыв написан 15 февраля, 2022 год 51 просмотр

Купила грильницу wmf, товар привезли с вмятиной на корпусе, без должной защиты на сенсорной панели. Товар обещали поменять, жду уже 18 дней. Мне позвонила менеджер Анастасия, разговаривала в грубой недопустимой форме, постоянно перебивала, старалась разговаривать синхронно, чтобы не слышать моего вопроса, который заключался в том, чтобы уточнить день доставки и спланировать по какому адресу везти товар. В итоге, она бросила трубку.
Сотрудник абсолютно не сервисный, и по всему не дорожит своей работой, раз позволяет себе такие вольности. Прошу Вас разобраться в данной ситуации!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания WMF 15 февраля, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за внешний вид товара. Для нас важно разобраться, почему так произошло и мы обязательно отследим путь товара со склада до вас. Мы обязательно прослушаем ваш разговор и разберём диалог с Анастасией, чтобы общение с нашими операторами было для вас максимально приятным. Видим, что для вас создан заказ на обмен 2587**-FIM. Надеемся, что великолепный результат приготовления на гриле WMF смогут скрасить все неприятности по доставке!

Ответить

Компания WMF
Все отзывы

3.6 5

14 отзывов / 1204 просмотра

Все отзывы

Компания WMF

В продаже интернет-магазина огромный ассортимент бытовой техники: грили, мясорубки, чайники, блендеры, тостеры, кофемашины и капучинаторы, кухонные машины, пароварки, яйцеварки. Также в магазине огромный ассортимент сковород и кастрюль, ковшей, пароварок, крышек, жаровен, форм для запекания, готовых наборов, наборов для стейка, столовых приборов, наборов ножей, разделочных досок, точилок для ножей, аксессуаров для... подробнее

shop.wmfrussia.com/

Перейти на сайт

Интернет-магазины