Name: Работа конвектора и его замена
Item: Конвектор Теплэко печка
Rating: 1
Author: Валерия

› › ›

Валерия Отзыв написан 21 сентября, 2021 год 5 просмотров

Купила данные конвекторы в кол-ве 5 шт три года назад в Санкт- Петербурге по адресу ул. Железноводская, 13..привезли по адресу бесплатно и быстро.Работа этих конвекторов меня устраивает ,со своей задачей они справляються. Через год один из нах перестал работать перегорела кнопочка сбоку,которая вкл/выкл..Мне пришлось ехать самой на другой конец города в магазин,а ведь вес такой батареи 12 кг и для меня это просто не подъемно.,Мне поменяли и сказали,что это первый и последний раз.,что необходимо в часы приема обращаться в сервисный центр. Прошел еще год и у меня случилась та же история со вторым радиатором. Я зашла на сайт ,набрала номер сервисного центра в часы приемы и там ответили,что он не в сети..,пыталась так же звонить на тф магазина и горячую линию,там 40 минут меня гоняли по виртуальной очереди,которая начиналась сначала с 9 номера ожидания - доходила до 1 в очереди,после переключалась на 20 в очереди доходила до 1- го и так раз шесть.,писала в чат на сайте,там в принципи ни разу ни кто не ответил. В результате написала жалобу в Роспотребнадзор и вот пишу отзыв здесь,о том как работают эти люди в одном из крупнейшем мегаполисе России...Даже не представляю,что твориться в других городах. Покупать Вам или нет данный продукт??? - Решать Вам. , а мне предстоит ловить сервисный центр или ехать опять в магазин ,нести тяжеленную батарею 12 кг самостоятельно и не факт,что мне ее сразу поменяют на этот раз.

Достоинства: