Обратился в Кореану на Индустриальном пр. Сделали диагностику, определились , что нужно поменять и сколько будет стоить ремонт. Согласовали. Подъехал на ремонт. В процессе работы выяснилось, что нужны ещё запчасти и не учтены работы. Цена ремонта с запчастями увеличилась вдвое. Но машину уже разобрали. Согласился. При оплате работ и запчастей чеков не дают, гарантия на работы 1 т. Км. После... Читать отзыв Обратился в Кореану на Индустриальном пр. Сделали диагностику, определились , что нужно поменять и сколько будет стоить ремонт. Согласовали. Подъехал на ремонт. В процессе работы выяснилось, что нужны ещё запчасти и не учтены работы. Цена ремонта с запчастями увеличилась вдвое. Но машину уже разобрали. Согласился. При оплате работ и запчастей чеков не дают, гарантия на работы 1 т. Км. После ремонта проехал 100 км.. подвеска, которую всю перебрали стучит. Но устранять никто не торопиться, по условиям их договора 45 дней на устранение неисправности при условии, что у них появится время. Не обращайтесь в эту контору никогда .
Ужасный сервис завышены ценны на запчасти в два, а то и в три раза, в сервисе разводят на замену якобы не рабочей детали, потом выставляю счёт космических денег,перед этим не оговаривая это, меняют запчасти не согласовав с заказчиком, поясняя это тем что мы якобы увидели что деталь не работает
Центр открыли, а работать как полагается не научили, что мастера, что продавцы не ходите к ним туда и будете спокойны. Поменяла колодки, появился скрип—скрежет в подвеске. Вчера заешхала Купить запчасть — отказали в Продает аже аналога, утверждая что на мой автомобиль не продают аналогов. Продавец не спросил ни вин, не документ на авто, бросил на стол запчасть со словами: смотрите... Читать отзыв Центр открыли, а работать как полагается не научили, что мастера, что продавцы не ходите к ним туда и будете спокойны. Поменяла колодки, появился скрип—скрежет в подвеске. Вчера заешхала Купить запчасть — отказали в Продает аже аналога, утверждая что на мой автомобиль не продают аналогов. Продавец не спросил ни вин, не документ на авто, бросил на стол запчасть со словами: смотрите свою запчасть, а потом хамил и говорил, что его коллега продавец, который ранее мне все норм посмотрел и посчитал, не компетентен и не соображает, уехала вчера оттуда в ужасном настроении и без результата. Сегодня по вин сама нашла на сайте Кореана запчасть необходимую — аналог. Ну и как по вашему работает вновь открывшийся центр, клиенты вам не нужны? Ах, да, мы же женщины ничего в этом не понимаем..... Вообщем первичное посещение было хорошо, но результат замены колодок, дискомфортный скрип, а запчасть которую надо было купить не продали, а лишь на хамили... Данный отзыв оставила в ВК, в результате попала в чс их группы, до смешного, звонил от них какой-то мужчина, весёлый такой, я была на встрече обещал перезвонить в 16.00, прошло три часа ни ответа ни привета. Куда смотри вообще руководство, обучают ли вас клиентоориентированности? Или такие сотрудники не подлежат никакому обучению, не способные....
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не компетентны, хамят, отдел контроля качества сам и ставит в чс
Добрый день. Начну с начала. Полетели тормоза. Заехал на Мала Балканскую 59, чтобы отремонтировать. Естественно я не записывался и поэтому мне сказали, что слесарей свободных нет. Я согласился, чтобы подождать до завтра (мне не горело). Но тут оказалось, что есть один слесарь свободный и он посмотрит. Старший мастер сказал, чтобы прошли к машине и Вам покажут саму поломку. Поломка была в том... Читать отзыв Добрый день. Начну с начала. Полетели тормоза. Заехал на Мала Балканскую 59, чтобы отремонтировать. Естественно я не записывался и поэтому мне сказали, что слесарей свободных нет. Я согласился, чтобы подождать до завтра (мне не горело). Но тут оказалось, что есть один слесарь свободный и он посмотрит. Старший мастер сказал, чтобы прошли к машине и Вам покажут саму поломку. Поломка была в том , что лопнула трубка на правом переднем колесе. Слесарь сказал, что отремонтирует за час или полтора. Нас это насторожило и сказал , что лучше медленно , но качественно, чем быстро и кое как (мне не горело срочно). Но мне сказал слесарь, что тут всё как обычно и нечего сложного нет. Я согласился, но в глубине души чувствовал, что будет не АЙС. Через час мне позвонили и сказали, что машина готова. Я приехал, был вечер, темно было. Заплатил и поехал.... Мне показалось с начала , что тормоза стали хуже и грешил на колодки. Но тут менял колёса и проверил колодки, они нормальные ( но тормоза становились хорошими после второго качка). И тут я увидел всё творчество слесаря «быстродела». 1. Трубка была длиннее и поэтому он её сделал петлю (хотя сняв родную трубку он мог сделать как по шаблону). Зачем взял 2 метра не понятно, может побольше продать?!... 2. До ремонта трубка была закреплена на клипсах (теперь их нет). Болтается. 3. Снять поставить локер, теперь некоторых клипс вообще нет. 4. Снять поставить корпус воздушного фильтра(под крепёж зажали провода от фары (наверное чтобы перетерлись и замкнуло). 5. Смазать два штуцера 100гр. Медной смазки(Круто таким количеством можно смазать все подшипники, ну ладно бох сним). Но чтобы их (два штуцера) отвернуть надо вылить 300мл. очистителя и 200мл. преобразователя ржавчины (он наверное блевал машину с верху). 6. И самое главное прокачка тормозной системы 850руб. это оказывается прокачка одного колеса (правое переднее). Я это видел когда менял колёса (на правом переднем суппорте не было колпачка) было водно, что прокачивали, а вот остальные три колеса были как прежде покрыты грязью. Когда я привозил машину в «сервис» бачок с тормозной жидкостью был пуст, значит вся система завоздушена (тормоза со второго качка). Это 850 руб. за одно колесо? А за четыре 3400 руб. «крутой сервис». Хотя бы предупреждали, что одно колесо прокачали, а то написали, что «Прокачка тормозной системы». 7. Залили тормозной жидкости аж 700 мл. хотя тех регламенте написано, что при прокачке всей системы (четыре колеса) требуется 350мл. Что так скромно, написали бы, что 2 литра залили.
Самое главное (взяли за этот сервис 4400руб.), что тормоза плохие от этого зависит жизнь водителя пассажира и Ваш тоже. Кто из Вас (или из Ваших близких) хочет встретить машину в бло. Или Вы думаете, что выживите? Сервис на уровне «гаража» , а деньги дерут как в «сервисе» М.Балканская 59. Буду не рекомендовать Этот «сервис»
P.S. Я выложил эту жалобу на сайте кореаны в службу контроля качества обслуживания и мне через день перезвонили. Начали утверждать, что достаточно прокачать одно колесо. В разговоре прозвучала фраза, что бывают у них перегибы с расходными материалами ( это признали). Так же признали , что взяли деньги за прокачку всей системы, а прокачали только одно колесо. Потом перестали выходить на связь. Ещё про плохие отзывы, что это пишут конкуренты (мы хорошо работаем) скажу честно, что эта дежурная фраза у всех бракоделов.
Кидалово, которое позиционирует себя как приличный сервис
Разводилы, и машеники
Кореана в СПБ не ходите к ним на Московское шоссе
не ходите к ним туда и будете спокойны. Поменяла колодки, появился скрип—скрежет в подвеске. Вчера заешхала Купить запчасть — отказали в Продает аже аналога, утверждая что на мой автомобиль не продают аналогов. Продавец не спросил ни вин, не документ на авто, бросил на стол запчасть со словами: смотрите... Читать отзыв Центр открыли, а работать как полагается не научили, что мастера, что продавцы
не ходите к ним туда и будете спокойны. Поменяла колодки, появился скрип—скрежет в подвеске. Вчера заешхала Купить запчасть — отказали в Продает аже аналога, утверждая что на мой автомобиль не продают аналогов. Продавец не спросил ни вин, не документ на авто, бросил на стол запчасть со словами: смотрите свою запчасть, а потом хамил и говорил, что его коллега продавец, который ранее мне все норм посмотрел и посчитал, не компетентен и не соображает, уехала вчера оттуда в ужасном настроении и без результата. Сегодня по вин сама нашла на сайте Кореана запчасть необходимую — аналог. Ну и как по вашему работает вновь открывшийся центр, клиенты вам не нужны? Ах, да, мы же женщины ничего в этом не понимаем..... Вообщем первичное посещение было хорошо, но результат замены колодок, дискомфортный скрип, а запчасть которую надо было купить не продали, а лишь на хамили...
Данный отзыв оставила в ВК, в результате попала в чс их группы, до смешного, звонил от них какой-то мужчина, весёлый такой, я была на встрече обещал перезвонить в 16.00, прошло три часа ни ответа ни привета.
Куда смотри вообще руководство, обучают ли вас клиентоориентированности? Или такие сотрудники не подлежат никакому обучению, не способные....
Обман
Начну с начала. Полетели тормоза. Заехал на Мала Балканскую 59, чтобы отремонтировать.
Естественно я не записывался и поэтому мне сказали, что слесарей свободных нет.
Я согласился, чтобы подождать до завтра (мне не горело). Но тут оказалось, что есть один слесарь свободный и он посмотрит. Старший мастер сказал, чтобы прошли к машине и Вам покажут саму поломку. Поломка была в том... Читать отзыв Добрый день.
Начну с начала. Полетели тормоза. Заехал на Мала Балканскую 59, чтобы отремонтировать.
Естественно я не записывался и поэтому мне сказали, что слесарей свободных нет.
Я согласился, чтобы подождать до завтра (мне не горело). Но тут оказалось, что есть один слесарь свободный и он посмотрит. Старший мастер сказал, чтобы прошли к машине и Вам покажут саму поломку. Поломка была в том , что лопнула трубка на правом переднем колесе. Слесарь сказал, что отремонтирует за час или полтора. Нас это насторожило и сказал , что лучше медленно , но качественно, чем быстро и кое как (мне не горело срочно). Но мне сказал слесарь, что тут всё как обычно и нечего сложного нет. Я согласился, но в глубине души чувствовал, что будет не АЙС.
Через час мне позвонили и сказали, что машина готова. Я приехал, был вечер, темно было. Заплатил и поехал.... Мне показалось с начала , что тормоза стали хуже и грешил на колодки.
Но тут менял колёса и проверил колодки, они нормальные ( но тормоза становились хорошими после второго качка). И тут я увидел всё творчество слесаря «быстродела».
1. Трубка была длиннее и поэтому он её сделал петлю (хотя сняв родную трубку он мог сделать как по шаблону). Зачем взял 2 метра не понятно, может побольше продать?!...
2. До ремонта трубка была закреплена на клипсах (теперь их нет). Болтается.
3. Снять поставить локер, теперь некоторых клипс вообще нет.
4. Снять поставить корпус воздушного фильтра(под крепёж зажали провода от фары (наверное чтобы перетерлись и замкнуло).
5. Смазать два штуцера 100гр. Медной смазки(Круто таким количеством можно смазать все подшипники, ну ладно бох сним). Но чтобы их (два штуцера) отвернуть надо вылить 300мл. очистителя и 200мл. преобразователя ржавчины (он наверное блевал машину с верху).
6. И самое главное прокачка тормозной системы 850руб. это оказывается прокачка одного колеса (правое переднее). Я это видел когда менял колёса (на правом переднем суппорте не было колпачка) было водно, что прокачивали, а вот остальные три колеса были как прежде покрыты грязью. Когда я привозил машину в «сервис» бачок с тормозной жидкостью был пуст, значит вся система завоздушена (тормоза со второго качка). Это 850 руб. за одно колесо? А за четыре 3400 руб. «крутой сервис». Хотя бы предупреждали, что одно колесо прокачали, а то написали, что «Прокачка тормозной системы».
7. Залили тормозной жидкости аж 700 мл. хотя тех регламенте написано, что при прокачке всей системы (четыре колеса) требуется 350мл. Что так скромно, написали бы, что 2 литра залили.
Самое главное (взяли за этот сервис 4400руб.), что тормоза плохие от этого зависит жизнь водителя пассажира и Ваш тоже. Кто из Вас (или из Ваших близких) хочет встретить машину в бло. Или Вы думаете, что выживите?
Сервис на уровне «гаража» , а деньги дерут как в «сервисе» М.Балканская 59.
Буду не рекомендовать Этот «сервис»
P.S.
Я выложил эту жалобу на сайте кореаны в службу контроля качества обслуживания и мне
через день перезвонили.
Начали утверждать, что достаточно прокачать одно колесо.
В разговоре прозвучала фраза, что бывают у них перегибы с расходными материалами
( это признали). Так же признали , что взяли деньги за прокачку всей системы, а
прокачали только одно колесо. Потом перестали выходить на связь.
Ещё про плохие отзывы, что это пишут конкуренты (мы хорошо работаем) скажу
честно, что эта дежурная фраза у всех бракоделов.