Отдых в гостинице Ялта-Интурист

Алексей 9 ноября, 2019 год

Неоднократно отдыхал в гостинице Ялта-Интурист и заметил устойчивую тенденцию к отказу от уборки номеров горничными за сутки до отъезда. Что является грубым нарушением Федерального закона №132-ФЗ. В последний раз (01.11.19 г.), в момент проживания в номере 591 категории «Люкс», неоднократные просьбы об уборке номера в течение всего дня не увенчались успехом, три звонка оператору и общение со старшим портье... Читать отзыв Неоднократно отдыхал в гостинице Ялта-Интурист и заметил устойчивую тенденцию к отказу от уборки номеров горничными за сутки до отъезда. Что является грубым нарушением Федерального закона №132-ФЗ. В последний раз (01.11.19 г.), в момент проживания в номере 591 категории «Люкс», неоднократные просьбы об уборке номера в течение всего дня не увенчались успехом, три звонка оператору и общение со старшим портье так и не смогли убедить горничных хотя бы вынести мусор из номера. Убираться никто не собирался, и никто не смог решить этот вопрос. И это все происходит в гостинице 4*.
Также очень большие вопросы к трансферу. Сделав все как указано на сайте и получив подтверждение о записи на 16.00 в день отъезда, накануне, в 16.00, получаю смс о техническом сбое и просьбе повторно зарегистрироваться на стойке консъерж-сервиса. Подхожу на стойку и узнаю, что оказывается все переводится на зимнее расписание, и поэтому трансфер будет только в 15.00 (наглая ложь номер один, на сайте указано, что зимнее расписание с 05.11). Иду навстречу и соглашаюсь на 15.00. Однако следующим сюрпризом стало то, что около 20.00 в номере раздается звонок: мне говорят, что был очередной технический сбой, и места на трансфер в 15.00 для меня нет, есть только на 14.00. Моему удивлению и возмущению не было предела. Это все происходило вместе с безуспешными попытками заставить кого-нибудь убрать номер. Таким образом, вместо того, чтобы отдыхать, я вынужден был производить попытки общения (если это вообще можно так назвать) с неквалифицированным персоналом и пытаться их заставить работать. Старшая портье решить никакие вопросы не может, ничего не знает, все проблемы оставляет следующей смене. Старшей портье Анной мне было обещано решение всех проблем с трансфером и уборкой на следующий день прибывшим руководством (ложь номер два, она прекрасно знала, что это выходной день, и руководства на месте не будет). Да, и ложь номер три, поскольку я добирался до аэропорта на такси за свои деньги, то прекрасно наблюдал, как в 16.00 от гостиницы отправился бесплатный трансфер. Мне очень жаль, что такой прекрасный гостиничный комплекс обслуживают такие непрофессиональные и необученные люди. Все мои попытки по различным средствам связи достучаться до руководства во время проживания и после, до сегодняшнего дня, ни к чему не привели.

Отдых в Крыму

anttiikka 11 мая, 2016 год

Крым хорош сам по себе, но с Испанией не сравнится - с точки зрения сервиса безусловно. Остались самые приятные впечатления о природе, экскурсиях, но для меня на отдыхе важнее всего, чтобы глаза отдохнули - сменилась картинка, а тут выходит все тоже самое, даже хуже.

Крым

Maxim 10 марта, 2016 год

Раньше ездили в Ялту очень часто а теперь не ездим по причине что стало очень дорого.

Показать 1 ответ

Гость 27 сентября, 2014 год

Была на отдыхе в Евпатории с конца августа. Впечатления неординарные. Очень большое количество бродячих собак, что как-то неуместно на детском курорте. Бесплатных пляжей только 2 - очень маленький и грязный в центре в парке развлечений и на озере Мойнаки (чистый и побольше, но очень далеко), остальная часть моря отгорожена вплотную заборами по всему побережью, есть еще на набережной Терешковой, но... Читать отзыв Была на отдыхе в Евпатории с конца августа. Впечатления неординарные. Очень большое количество бродячих собак, что как-то неуместно на детском курорте. Бесплатных пляжей только 2 - очень маленький и грязный в центре в парке развлечений и на озере Мойнаки (чистый и побольше, но очень далеко), остальная часть моря отгорожена вплотную заборами по всему побережью, есть еще на набережной Терешковой, но это совсем на любителя - плиты. Идти до любого пляжа минимум 30 минут, даже если Вы живете на проспекте Ленина, всем остальным еще больше, жилья у моря с пляжем рядом НЕТ!!! Город утопает в зелени, но по дороге в Евпаторию - степь и больше ничего. В парке для детей есть все, но в совокупности для эконом-класса очень дорого, впечатление, что дельфины питаются бриллиантами. Алкоголь продают 24 часа в сутки. Жилье можно снять на любой карман. Цены как у нас, фрукты дороже, молоко вкусное, но завозят не каждый день. В общем отдых получился ровно в 2,5 раза дороже, чем в Турции. Паром вообще отдельная песня - носильщиков нет ни в порту КАВКАЗ ни в порту КЕРЧЬ, весь багаж на себе и еще много нюансов в дороге. Эта дорога стоила мне немало седых волос.

Крым

Крым - полуостров на юге Украины. Лето в Крыму жаркое, солнечное и сухое, лишь иногда выпадают непродолжительные дожди. Крымское лето начинается в середине мая и заканчивается в конце сентября. Автономная республика Крым - уникальное место для отдыха и оздоровления. В каком бы уголке Крыма Вы не оказались, повсюду, буквально на... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 4 отзывов

Крым