Name: Заблокировали личный кабинет без объяснения причины
Item: Kwikpay
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 17 января, 2026 год 9 просмотров

Самая ужасная компания никогда больше не буду использовать этот сервис! 15.01.2026 года отправил перевод на карту через сбп он не дошёл! Затем 16.01.2026 года мне заблокировали личный кабинет. Служба поддержки отвечает какой-то бред. В общем хз смогу ли я свои лично заработанные деньги в размере 102 тысяч рублей забрать. При обращении о закрытии счета через службу поддержки говорят нужно ехать в офис юнистрим и закрывать счёт через них. Но при том что нужен будет возможно номер виртуальной карты при закрытии счета в организации я не смогу его написать! Только из-за того что заблокирован опять же личный кабинет. И получается что деньги будут удерживаться организацией незаконно. Не уверен что я смогу вернуть свои деньги но будет много непозитивной информации об этой компании!

Достоинства:

Плюсов у организации для меня нет

Недостатки:

1.Блокировка личного кабинета
2. Удержание средств клиента
3.Невозможность связаться со службой поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kwikpay 20 января, 2026 год

Спасибо за отзыв.

Понимаем, что ситуация с блокировкой личного кабинета и задержкой перевода вызывает сильное беспокойство, особенно когда речь идёт о личных средствах. Такие случаи требуют индивидуальной проверки по требованиям финансового законодательства, поэтому дистанционно часть операций может быть ограничена.

Пожалуйста, направьте обращение с описанием ситуации и вашими данными на почту [email protected] — специалисты смогут проверить статус перевода, причины блокировки и подсказать корректный порядок возврата средств. Также доступна онлайн-поддержка на сайте и консультация по телефонам 8 (800) 301-75-55 или +7 (495) 198-55-55.

Ответить