Написала через форму обратной связи информацию о мошеннической операции, которую мошенники произвели со мной с использованием их кошелька в kwikpay. RRN операции 531114008562. Никаких действий не было предпринято, ответа на почту не получила. Даже не написали, что мой запрос принят к рассмотрению.
Простите за ожидание. Вы уазали не верный номер перевода, видимо перепутав нас с другим сервисом. Напишите пожалуста действительный номере перевоа и дту операции. Мы решим ваш вопрос в приоритетном порядке. Показать 1 ответ
Был отправлен перевод из Росии в Шри Ланку 6123311190437408 , система переводов подтвердила, что деньги ушли.. и тишина. Никто нигде не отвечает, деньги на счёт не поступили.
Понимаем ваше беспокойство — такая ситуация требует немедленной проверки. Пожалуйста, отправьте на [email protected] сообщение с указанием номера перевода 6123311190437408, даты операции и ФИО отправителя. Мы передадим информацию в службу контроля качества для приоритетной проверки. Также рекомендуем связаться по телефону 8 (800) 301 75 55 или +7 (495) 198-55-55, чтобы уточнить статус перевода напрямую. Показать 1 ответ
17.10.25 пополнила счет карты, чтобы сделать перевод. В итоге, перевод ни другому человеку, ни назад себе в другой банк через СПБ я сделать не смогла по непонятным причинам. Деньги "заморозились". Баланс карта не показывает. Как по итогу захожу в ЛК 20.10.25, а карта заблокирована. Поддержка молчит по сей день... Я вообще в таком ужасе нахожусь. Сумма там не малая лежит.... Читать отзыв 17.10.25 пополнила счет карты, чтобы сделать перевод. В итоге, перевод ни другому человеку, ни назад себе в другой банк через СПБ я сделать не смогла по непонятным причинам. Деньги "заморозились". Баланс карта не показывает. Как по итогу захожу в ЛК 20.10.25, а карта заблокирована. Поддержка молчит по сей день... Я вообще в таком ужасе нахожусь. Сумма там не малая лежит. Ни ответа ни привета, как говорится...
Нам искренне жаль, что у вас возникла такая ситуация. Это точно требует индивидуальной проверки. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой — [email protected], онлайн-чат на https://kwikpay.ru или по телефонам 8 (800) 301-75-55 / +7 (495) 198-55-55. Специалисты помогут разобраться и вернуть доступ к средствам. Показать 1 ответ
Продолжаю делиться о "методах работы" этих мошенников. Для "рассмотрения возможности разблокировки карты" они требуют предоставить источник средств на сумму перевода - 36 тыс рублей у лица, которое авторизовалось через Госуслуги. При этом искренне сожалеют о блокировке))) Люди, остерегайтесь этих мошенников, не переводите свои средства! Они не гнушаются зарабатывать на средствах заблокированных карт. Каждый может оказаться в ситуации заблокированной... Читать отзыв Продолжаю делиться о "методах работы" этих мошенников. Для "рассмотрения возможности разблокировки карты" они требуют предоставить источник средств на сумму перевода - 36 тыс рублей у лица, которое авторизовалось через Госуслуги. При этом искренне сожалеют о блокировке))) Люди, остерегайтесь этих мошенников, не переводите свои средства! Они не гнушаются зарабатывать на средствах заблокированных карт. Каждый может оказаться в ситуации заблокированной карты. Не верьте позитивным отзывам, они "липовые"
Нам жаль, что вы восприняли ситуацию именно так. Проверка источника средств проводится не для удержания денег, а в рамках требований законодательства и банковского регулирования — такие процедуры обязательны для всех финансовых организаций. Средства на счёте при этом не исчезают и могут быть возвращены или использованы вами после завершения проверки.
Понимаем, что ожидание неприятно, и приносим извинения за задержку. Чтобы ускорить процесс, вы можете направить данные по операции и контактную информацию на [email protected], через онлайн-поддержку на сайте https://kwikpay.ru или по телефонам 8 (800) 301-75-55 и +7 (495) 198-55-55.
После идентификации на Госуслугах открыли карту, успела перевести себе часть средств на карту Казахстана, после чего карту заблокировали. В чате отвечают через 6-9 часов либо вообще не отвечают. Ссылаются на какую-то проверку, сколько она продлится никто не знает. На горячей линии ничего не знают, отправляют в чат. Составила жалобы в ЦБ и Роскомнадзор. Остерегайтесь и не связывайтесь!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Блокировка карты возможна только в рамках проверок безопасности, при этом средства на счёте не пропадают и остаются за вами. Понимаем, что ожидание ответа утомительно, и приносим извинения за задержку. Пожалуйста, направьте данные по операции на [email protected], через онлайн-поддержку на сайте https://kwikpay.ru или по телефонам 8 (800) 301-75-55 и +7 (495) 198-55-55 — мы постараемся ускорить проверку.
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! Перевела деньги со своей карты на карту KWIKPAY, и что вы думаете? Зашла в приложение — карта заблокирована, деньги недоступны! Сумма немаленькая, вывести средства невозможно. Сотрудники — ноль реакции! Неделю игнорируют, не отвечают на обращения и звонки. Компания ведёт себя как откровенные аферисты! Не связывайтесь с KWIKPAY, не открывайте у них карты — обманут и останетесь без денег! Готовлю жалобы в ЦБ,... Читать отзыв ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! Перевела деньги со своей карты на карту KWIKPAY, и что вы думаете? Зашла в приложение — карта заблокирована, деньги недоступны! Сумма немаленькая, вывести средства невозможно. Сотрудники — ноль реакции! Неделю игнорируют, не отвечают на обращения и звонки. Компания ведёт себя как откровенные аферисты! Не связывайтесь с KWIKPAY, не открывайте у них карты — обманут и останетесь без денег! Готовлю жалобы в ЦБ, прокуратуру и Роскомнадзор. Пусть знают, как обворовывать людей!
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с блокировкой карты и задержкой в ответах — понимаем, как это вызывает недоверие и возмущение.
Ситуации с временной блокировкой возможны по причинам безопасности или регуляторных проверок, но это не означает потерю средств. Деньги остаются на счёте и могут быть возвращены или разблокированы после завершения процедуры.
Пожалуйста, отправьте номер карты или операции, дату перевода и ваши контакты на [email protected], через онлайн‑поддержку на сайте https://kwikpay.ru или позвоните по телефону 8 (800) 301‑75‑55 или +7 (495) 198‑55‑55. Мы сделаем всё возможное, чтобы ускорить решение и восстановить доступ к средствам.
09.06.2025 отправила со своего Российского счета перевод на свой Тайский счет сумма была 60000 рублей,но денег до сих пор нет!На письма одни отписки и отвечают на 6-7письмо а так полный игнор!!Заявление,счета,копии всех платежей отправлены были аж 4 раза но ответа нет!!!Они мошенники остерегайтесь!Отправляла по началу суммы поменьше они приходили.Где деньги и когда они вернут если вообще вернут большой вопрос !!!... Читать отзыв 09.06.2025 отправила со своего Российского счета перевод на свой Тайский счет сумма была 60000 рублей,но денег до сих пор нет!На письма одни отписки и отвечают на 6-7письмо а так полный игнор!!Заявление,счета,копии всех платежей отправлены были аж 4 раза но ответа нет!!!Они мошенники остерегайтесь!Отправляла по началу суммы поменьше они приходили.Где деньги и когда они вернут если вообще вернут большой вопрос !!! По телефону они отвечают что только по электронке все вопросы но там всегда одна отписка .
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Деньги потеряны возвращать не хотят на обращения и заявления нет вообще ни какой реакции-полный игнор!!!
Спасибо, что тогда вышли с нами на связь и предоставили все данные. На момент отзыва ситуация ещё находилась в процессе, но, как мы рады, в итоге всё успешно решилось. Надеемся, дальнейшее пользование сервисом будет только положительным. Всегда готовы помочь!
Мне мои деньги которые я переводила с Российкого счета на свой счет в Тайланде не пришли .Уже 2 недели прошло и нет ответа где они и по почте электронной тоже полный игнор ну точно Мошенники!Раньше переводила но суммы были не большие а как сумма увеличилась нет ни денег не ответа где они!!!
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Пожалуйста, чтобы мы могли разобраться и проверить статус перевода, напишите на почту [email protected], указав:
— дату и сумму перевода — последние 4 цифры карты отправителя
Эти данные помогут быстрее идентифицировать платёж и проверить, что произошло. Мы обязательно разберёмся и свяжемся с вами.
Нет реакции на мошенническую операцию
Нет денег ни у меня ни у получателя
Пожалуйста, отправьте на [email protected] сообщение с указанием номера перевода 6123311190437408, даты операции и ФИО отправителя. Мы передадим информацию в службу контроля качества для приоритетной проверки.
Также рекомендуем связаться по телефону 8 (800) 301 75 55 или +7 (495) 198-55-55, чтобы уточнить статус перевода напрямую. Показать 1 ответ
Заблокировали карту
Для проверки заблокированной карты требуют предоставить источник дохода
Люди, остерегайтесь этих мошенников, не переводите свои средства! Они не гнушаются зарабатывать на средствах заблокированных карт. Каждый может оказаться в ситуации заблокированной... Читать отзыв Продолжаю делиться о "методах работы" этих мошенников. Для "рассмотрения возможности разблокировки карты" они требуют предоставить источник средств на сумму перевода - 36 тыс рублей у лица, которое авторизовалось через Госуслуги. При этом искренне сожалеют о блокировке)))
Люди, остерегайтесь этих мошенников, не переводите свои средства! Они не гнушаются зарабатывать на средствах заблокированных карт. Каждый может оказаться в ситуации заблокированной карты. Не верьте позитивным отзывам, они "липовые"
Понимаем, что ожидание неприятно, и приносим извинения за задержку. Чтобы ускорить процесс, вы можете направить данные по операции и контактную информацию на [email protected], через онлайн-поддержку на сайте https://kwikpay.ru или по телефонам 8 (800) 301-75-55 и +7 (495) 198-55-55.
Ненадёжно, блокируют карту
Ужасный банк
Перевела деньги со своей карты на карту KWIKPAY, и что вы думаете? Зашла в приложение — карта заблокирована, деньги недоступны! Сумма немаленькая, вывести средства невозможно.
Сотрудники — ноль реакции! Неделю игнорируют, не отвечают на обращения и звонки.
Компания ведёт себя как откровенные аферисты! Не связывайтесь с KWIKPAY, не открывайте у них карты — обманут и останетесь без денег!
Готовлю жалобы в ЦБ,... Читать отзыв ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!
Перевела деньги со своей карты на карту KWIKPAY, и что вы думаете? Зашла в приложение — карта заблокирована, деньги недоступны! Сумма немаленькая, вывести средства невозможно.
Сотрудники — ноль реакции! Неделю игнорируют, не отвечают на обращения и звонки.
Компания ведёт себя как откровенные аферисты! Не связывайтесь с KWIKPAY, не открывайте у них карты — обманут и останетесь без денег!
Готовлю жалобы в ЦБ, прокуратуру и Роскомнадзор. Пусть знают, как обворовывать людей!
Ситуации с временной блокировкой возможны по причинам безопасности или регуляторных проверок, но это не означает потерю средств. Деньги остаются на счёте и могут быть возвращены или разблокированы после завершения процедуры.
Пожалуйста, отправьте номер карты или операции, дату перевода и ваши контакты на [email protected], через онлайн‑поддержку на сайте https://kwikpay.ru или позвоните по телефону 8 (800) 301‑75‑55 или +7 (495) 198‑55‑55. Мы сделаем всё возможное, чтобы ускорить решение и восстановить доступ к средствам.
Ваше обращение не останется без внимания. Показать 1 ответ
Очень плохая организация деньги при переводе не пришли
Мошенники которые кидают на деньги если перевод на хорошую сумму
— дату и сумму перевода
— последние 4 цифры карты отправителя
Эти данные помогут быстрее идентифицировать платёж и проверить, что произошло. Мы обязательно разберёмся и свяжемся с вами.