Гость Отзыв написан 22 ноября, 2020 год26 просмотров
Типичная проблема- заказывала одно, прислали другое. Через почту России, наложный платеж. Льстит, что прислали духи категорией дороже, нежели заказывала. Но запах совсем не мой. Пробовала связаться с менеджером которая сопровождала мой заказ - полный игнор, читает сообщения, но не отвечает, на горячую линию фиг дозвонишься, за несколько дней кое-как дозвонилась, дали телефон +7 499 110-31-12 по работе с клиентами, там попросили написать на почту им и только тогда будут рассмотрен мой вопрос. Спустя неделю пришел ответ, что для возврата/обмена требуется куча всего лишнего (скрины письма прилагаются), из всего списка "необходимых" документов, для полного идиотизма не хватает результатов текста на Covid 19. В общем, все сделано так, чтобы не решать проблему, а создавать еще больше геморрой. Итог: всегда читайте отзывы на те или иные магазины и не заказывайте у этих аферистов ничего!!!
Достоинства:
При заказе с тобой носятся, отвечают на сообщения, все вежливые.
Недостатки:
Как только получаешь товар и понимаешь, что это совсем не то, полный игнор, не хотят решать проблему. На обмен /возврат (как у них заявлено на сайте) можно не рассчитывать. Ужасный магазин!!!
Печальный опыт - Отзывы о le-parfume.ru интернет-магазин
Итог: всегда читайте отзывы на те или иные магазины и не заказывайте у этих аферистов ничего!!!
отзыв
Комментарии к отзыву