Гость Отзыв написан 21 февраля, 2020 год84 просмотра
Задались целью покупки фотообоев в комнату. Набрали в поисковике, зашли на красочный сайт обоев, цены не маленькие , но доступные, красочные дизайны. Сделали онлайн заказ. Время было позднее ,около 21:00. В такой час и не ждали ответа.. Однако, через несколько минут позвонила вежливая девушка ,быстро зарегистрировала заказ,попрощалась. И только потом осенило почитать отзывы о данной фирме, после которых,честно говоря, кровь леденела в жилах, отвратительное качество, кусок туалетной бумаги, полная несоответствие рисунка, причем НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА! Только людская боль за потерянные деньги. Утром ,сразу же дозвонились менеджеру, вежливо попросили отменить заказ. На что последовал ответ, что обои уже готовы ,отменить заказ нельзя(СО СЛОВ ДЕВУШКИ, СДЕЛАЛА НОЧНАЯ СМЕНА))) Звонили около 5 раз, говорили,что передумали, просили отмены( в оферте на сайте магазина имеется информация, о том, что заказ возможно отменить до его получения)!!! С след последовали угрозы, про налоговую, про то, что разговоры записываются, выслали смс, что заносят, якобы, в реестр неблагонадежных покупателей и всякой дряни наслушались.К этому были готовы, ибо в отзывах на независимых сайтах, слово в слово об этом уже писали. Однако, отзывы на самом сайте подставные видимо, как один, все на 5+.В итоге ,сказали, что заказ все равно вышлют, обои на сумму 10т р. .Что смогу развернуть на почте, только потом сделать фото брака и подать претензию.Вы только представьте себе, как можно развернуть на почте, на полу 5 рулонов обоев , проверить стыковку рисунка и прочее. (ПРИЧЕМ ЛЮДИ ПИШУТ, ЧТО ДАЖЕ ИМЕЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ЯВНОГО БРАКА, ОБЩЕНИЕ ПРЕКРАЩАЕТСЯ И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТЬ) Предупредила, что на почту за ними не приду, чтоб не обратились на доставку. Чем закончится это гнилое дело еще не знаю.Угрожают , что знают номер телефона, фамилию и адрес.Понимаю, что ничего ,в принципе не сделают, что может сделать сомнительная фирма, не имея ни договоров, ни чеков, ни моих личных подписей. Однако, осадок остался неприятный. Фирма неоднократно меняла сайты, обои deluxe, они же фотообои artis, обои arts, вообщем, не повторяйте наших ошибок, прежде, чем сделать онлайн заказ, ознакомьтесь с независимыми отзывами, тех, кто уже обжегся !! Всем хорошего дня и честных продавцов!!
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли порадовать вас качественным сервисом. Извините, если доставили негативные эмоции.
Могли бы уточнить номер проблемного заказа? Хотим...
Тихий ужас.... - Отзывы о Магазин фотообоев №1 в России
отзыв
Комментарии к отзыву