Первый и последний заказ - Отзывы о Магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ

Магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Отзыв написан 10 апреля, 2019 год 129 просмотров
Долго выбирала коляску для пятого ребёнка, денег не так много, искала, где купить подешевле. Наконец решилась на покупку, прочитав приторные отзывы на яндекс маркете. Коляску привезли 16 марта, 17 марта я её собрала из коробки и вышла ко двору. Не пройдя и метра, отвалилось колесо. Ну ясно, брак, муж глянул, нет втулки, колесо просто так болталось изначально. Без каких либо опасений повезли коляску в пункт обслуживания г. Самары на ул. Авроры 150/1 с целью брак отдать, деньги забрать и купить другую. Или обменять там же. А вот не тут то было. Сотрудник Цыгир лениво сообщил, что забирает коляску на экспертизу до 20 дней, и что вообще может я сама его выдернула колесо это. Сказать, что обалдел, это не сказать ничего. Заказываю давно и часто в различных интернет магазинах, но такого отношения в решении проблем не встречала. Ладно, коляску отдала, думала все быстро решится. Дома обнаружила обман. В акте приёма передачи что мне подсунули, оказалось написано, что коляску я отдала на гарантийное обслуживание, а не на экспертизу. А это ещё плюс 45 дней. Пришлось ехать к ним опять, писать заявление на отказ от гарантийного обслуживания и на возврат денег. Так вот, уже давно прошли все законные сроки экспертиз, сроки возврата денег, на письменные заявления они не отвечают, на сообщения в сервисную службу поддержки тоже полный игнор, операторы колл центра говорят ждите... То есть магазин откровенно плюёт на законы РФ в отношении прав потребителей, предварительно кинув меня на деньги. Естественно написаны жалобы в роспотребнадзор, в суд. Начав искать реальные отзывы, стало понятно, что магазин так поступает с каждым клиентом, кто решил вернуть брак. Вот так. Прочитай я такой отзыв, покупать бы у них не стала. Но хоть другие пусть сделают выводы теперь.
Достоинства:
  1. Заманили низкой ценой
Недостатки:
  1. Плевать на клиентов, хамоватые некомпетентные сотрудники, полное игнорирование и попрание законов РФ в отношении прав потребителей




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Интернет-магазины Москва: отзывы

Отзыв об Интернет-магазины Москва. Отзывы в разделе Интернет-магазины, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Интернет-магазины

BestBlades.RU

Интернет-магазины, Москва, Удальцова, 27
5
3 отзыва
2021 просмотр
хороший магазин Отличный магазин, заказ пришёл быстро и товар качественный. Плюс в подарок получили нож, это приятно

Интернет- магазин Softline.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Льва Толстого, дом 5, строение 1, этаж 3, помещение 1, комн. № 2, 2а (А-311)
4.7
13 отзывов
637 просмотров
Нормальные условия У компании отличная материальная база по понятным причинам не экономят на оборудовании и на людях. Нормальные условия дают в командировках.
Магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ – это один из лидеров российского рынка онлайн торговли, сочетающий в себе интернет-магазин и пункты выдачи заказов.

Адрес: Москва, ул. Щукинская дом 2, подъезд 8, 3 этаж
Телефон: +7 (495) 150–01–71

Интернет-магазины

«Марьино мебель»
«Марьино мебель»

Рейтинг: 2.1
8 отзывов
Интернет-магазин "СтритДоорс"
Интернет-магазин "СтритДоорс"

Рейтинг: 4.3
30 отзывов
Gomarkt
Gomarkt

Рейтинг: 5
88 отзывов
Интернет-магазин Whitegoods.ru
Интернет-магазин Whitegoods.ru

Рейтинг: 4.8
17 отзывов
Интернет-магазин Porta prima
Интернет-магазин Porta prima

Рейтинг: 4.4
5 отзывов
Интернет-магазин Куплю-ковер
Интернет-магазин Куплю-ковер

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Интернет-магазин DaVita-мебель
Интернет-магазин DaVita-мебель

Рейтинг: 3
6 отзывов