Ольга Отзыв написан 4 марта, 2018 год773 просмотра
Заказ толстовки Anti Social Social Club (ASSC )обернулся целой историей. заказ был в ноябре 2017 года, была возможность оплатить быструю доставку. На сайте обещали за 1000р доставку 10-15 дней Но толстовку не прислали не в декабре, не в январе. В декабре обещали, что толстовка якобы на таможне, и вот-вот вышлют треккер, и сразу предложили перечитать договор про доставку в течении 20-ти рабочих дней. Но толстовку не прислали не в декабре, не в январе. Только 7-го февраля 2018 года , после Претензии, направленной в досудебном порядке , выслали толстовку. Толстовка пришла в конце февраля, упакованная в коробку ! класса, ужасного вида из города Забайкальск (((( жаль нельзя фото приложить (((((( Качество хорошее за 3700 рэ. Но нервов ушло ужас сколько, тк толстовка была подарком к определенному дню (((((((((
Достоинства:
качество ткани и швов хорошее, как после стирки поведет себя принт, не знаю, если плохо, то допишу отзыв.
Недостатки:
- долгая доставка, только после претензии пошла внятная информация ,
- информация о времени доставки на сайте недостаточная для понимания, сроки в договоре и на информационной части сайта отличаются,
- не отвечают на телефонный звонок, заявка на звонок работает только при первом звонке, далее на вторую и третью заявку не перезванивают,
- узнала, что есть группа обманутых покупателей магазина после заказа в ВК и Инстаграмме, очень печально что хорошее качество товара портит такое плохое обслуживание.
Я писала на официальный адрес электронной почты сайта, и сделала скрин письма с учетом времени. Сделала скрин переписки на их сайте через их техподдержку (это когда магазин предлагает написать им тему для разговора и заказ звонка). В претензии указывала Закон о защите прав потребилетелей и пункты договора не исполненные ими.
Долго шла посылка - Отзывы о Магазин ThrillStore
отзыв
Комментарии к отзыву