Здравствуйте, заказала на этом сайте (trillstore/sneakersclo) кроссовки Versace Chin Reaction в октябре 2018 г. Заказ до сих пор не пришёл, продавец меня игнорирует. Это обман! Есть ли ещё люди как я, откликнитесь, напишите мне в wats app 89161772845 / Вконтакте https://vk.com/annaroschinа Хочу написать коллективное заявление в полицию, не бойтесь, откликнитесь!
Прочитала отзывы о магазине и стало грустно. Заказала 1 товар еще в ноябре ,оплатила еще и доставку 1000 руб. сейчас уже февраль , а товара нет . И продавец вообще не отвечает ....Писала им , не отвечают, звонила тоже телефон сразу сбрасывает (как будто нет такого телефона) . Кто знает куда им писать? Подскажите !. Хочу вернуть деньги и вот... Читать отзыв Прочитала отзывы о магазине и стало грустно. Заказала 1 товар еще в ноябре ,оплатила еще и доставку 1000 руб. сейчас уже февраль , а товара нет . И продавец вообще не отвечает ....Писала им , не отвечают, звонила тоже телефон сразу сбрасывает (как будто нет такого телефона) . Кто знает куда им писать? Подскажите !. Хочу вернуть деньги и вот не очень понимаю куда направить претензию
Хочу поделиться своим неудачным опытом покупки в этом магазине. Сразу скажу, что это был не первый опыт приобретения у них вещей и предыдущие были удачны, возможно как и у вас ранее. Но как показала практика, как только возникают проблемы - то магазин сразу перестает на тебя реагировать по всем каналам связи: в вацапе, в Vk и на горячей линии. Ты... Читать отзыв Хочу поделиться своим неудачным опытом покупки в этом магазине. Сразу скажу, что это был не первый опыт приобретения у них вещей и предыдущие были удачны, возможно как и у вас ранее. Но как показала практика, как только возникают проблемы - то магазин сразу перестает на тебя реагировать по всем каналам связи: в вацапе, в Vk и на горячей линии. Ты становишься неинтересен абсолютно, ведь деньги получены, а на остальное наплевать. Итак, по порядку, в апреле был сделан заказ и оплачен. Заказали черные кроссовки с белой подошвой, р-р 28,5 см и привезти их в Екатеринбург обещали за 2-3 дня. Пришли они только через 1,5 или 2 МЕСЯЦА. Все эти 1,5 месяца ты не получаешь никакой информации что происходит, на горячей линии и в вацапе отвечали в лучшем случае недели через 2 после наших сообщений. и ВОТ, спустя эти месяцы, кульминационный момент, посылка пришла, счастливые бежим на почту, открываем...упс, а там БЕЛЫЕ кроссовки ( напоминаю заказали - черные, но это полбеды) и ГЛАВНОЕ р-р 27,5 см ( вместо заказанных 28,5 см). Ногу не запихнуть, носить не можем. И все снова - пишем, что происходит, как поменять/вернуть....тишина, никакой реакции. При этом проводим эксперимент, пишем с номера, с которого сделали заказ и одновременно с другого номера, что хотим сделать заказ. Естественно на вопрос с другого номера вам приветливо отвечают и готовы принять ваш заказ и ваши деньги. Как только ты пишешь о том, что разберитесь сначала с предыдущим заказом, то на этот номер тоже перестают отвечать и реагировать, в вацапе не читают сообщения, в контакте просто молчат, а потом блокируют везде, что б не надоедали. Причем о возможности обмена при заказе мы тоже спросили, мол что происходит, если вещь не подошла. Сказали, что все без проблем меняют или даже можно оформить возврат.. вообщем теперь я заблокирована на всех ресурсах. Отмахнулись как от мухи надоедливой. Не пользуйтесь этим сайтом ( Vk, инстаграмм) ни в коем случае .
Мошенники!!! 1000 раз подумайте прежде чем заказывать у них! Ждём куртку с 2 ноября 2017 года! Постоянные отписки, то пришёл не тот размер, то пришёл брак, То новый год в Китае! Сейчас май... На телефон не отвечают, деньги возвращать отказываются. Буду писать в прокуратуру. Ни денег ни куртки.
Заказал в этом интернет магазине вещь, за пятизначную сумму. Первое, что насторожило, после подтверждения заказа на сайте, никто даже не планировал связываться со мной, как с клиентом для подтверждения информации о заказе, уточнения каких-либо деталей и.т.д. Соответственно пришлось звонить самому. Номер указан только мобильный, который вечно занят, дозвониться практически невозможно (однажды все таки это сделать удалось). Через несколько часов мне... Читать отзыв Заказал в этом интернет магазине вещь, за пятизначную сумму. Первое, что насторожило, после подтверждения заказа на сайте, никто даже не планировал связываться со мной, как с клиентом для подтверждения информации о заказе, уточнения каких-либо деталей и.т.д. Соответственно пришлось звонить самому. Номер указан только мобильный, который вечно занят, дозвониться практически невозможно (однажды все таки это сделать удалось). Через несколько часов мне перезванивает какая-то девчонка и говорит: "Здрасьте, от Вас пропущенный". Ни представившись, ни объяснив, что это магазин и.т.д. Опять же пришлось все узнавать самому. Лааадно, ну бывает, может быть новенький сотрудник или еще что-нибудь. Самое интересное дальше... После того, как она нашла мой заказ "у них в базе", все подтвердили, она говорит, что доставка в течение 15-30 дней ( так написано на сайте), я с этим соглашаюсь, т.к. у многих магазинов такие сроки, да и плюс на сайте написано, ну в общем меня это не насторожило. Заказал. Через 14 дней, подумал, что было бы неплохо им позвонить, уточнить, как же все таки дела. Не берут. Перезванивают. "Пока ждем". В итоге "Пока ждет" я услышал еще трижды, звоня им сам в конце каждой недели, легко можно вычислить, что к 14ти дням прибавилось еще 3 недели итого я ждал уже 35 дней, что уже не входит в рамки их условий. С очередного раза дозвонившись до этой девочки, она мне сообщает, что пришел брак (само собой, никто мне не позвонил и не проинформировал по почте) и они перезаказали сами. Соответственно еще от 15 до 30 дней. Прошло еще 30 дней и чтобы вы, читатели, понимали, за ВСЕЕЕ время никто НИРАЗУ мне не набрал или написал. После "вторых" 30 дней мне говорят, что товара нет в наличии!!! Пишу заявление на возврат дс. Деньги возвращали еще 2 месяца и всегда звонил сам! Нашел еще парочку клиентов с ооочень похожей историей. Вывод: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, разводняк!
Заказал в этом интернет магазине вещь, за пятизначную сумму. Первое, что насторожило, после подтверждения заказа на сайте, никто даже не планировал связываться со мной, как с клиентом для подтверждения информации о заказе, уточнения каких-либо деталей и.т.д. Соответственно пришлось звонить самому. Номер указан только мобильный, который вечно занят, дозвониться практически невозможно (однажды все таки это сделать удалось). Через несколько часов мне перезванивает какая-то девчонка... Читать отзыв Заказал в этом интернет магазине вещь, за пятизначную сумму. Первое, что насторожило, после подтверждения заказа на сайте, никто даже не планировал связываться со мной, как с клиентом для подтверждения информации о заказе, уточнения каких-либо деталей и.т.д. Соответственно пришлось звонить самому. Номер указан только мобильный, который вечно занят, дозвониться практически невозможно (однажды все таки это сделать удалось). Через несколько часов мне перезванивает какая-то девчонка и говорит: "Здрасьте, от Вас пропущенный". Ни представившись, ни объяснив, что это магазин и.т.д. Опять же пришлось все узнавать самому. Лааадно, ну бывает, может быть новенький сотрудник или еще что-нибудь. Самое интересное дальше... После того, как она нашла мой заказ "у них в базе", все подтвердили, она говорит, что доставка в течение 15-30 дней ( так написано на сайте), я с этим соглашаюсь, т.к. у многих магазинов такие сроки, да и плюс на сайте написано, ну в общем меня это не насторожило. Заказал. Через 14 дней, подумал, что было бы неплохо им позвонить, уточнить, как же все таки дела. Не берут. Перезванивают. "Пока ждем". В итоге "Пока ждет" я услышал еще трижды, звоня им сам в конце каждой недели, легко можно вычислить, что к 14ти дням прибавилось еще 3 недели итого я ждал уже 35 дней, что уже не входит в рамки их условий. С очередного раза дозвонившись до этой девочки, она мне сообщает, что пришел брак (само собой, никто мне не позвонил и не проинформировал по почте) и они перезаказали сами. Соответственно еще от 15 до 30 дней. Прошло еще 30 дней и чтобы вы, читатели, понимали, за ВСЕЕЕ время никто НИРАЗУ мне не набрал или написал. После "вторых" 30 дней мне говорят, что товара нет в наличии!!!
Пишу заявление на возврат дс. Деньги возвращали еще 2 месяца и всегда звонил сам! Нашел еще парочку клиентов с ооочень похожей историей. Вывод: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, разводняк!
Угораздило меня связаться с мошенниками из ThrillStore, сделал заказ и только потом наткнулся на отзывы...поздно было что-то менять, оплатил все картой плюс за срочную доставку в течении 14 рабочих дней, жду уже два месяца)))). На все мои вопросы отвечают: 1.товар уже на складе, на второй запрос, привезли не Ваш размер, на третий запрос-Вы что не знаете , что в Китае... Читать отзыв Угораздило меня связаться с мошенниками из ThrillStore, сделал заказ и только потом наткнулся на отзывы...поздно было что-то менять, оплатил все картой плюс за срочную доставку в течении 14 рабочих дней, жду уже два месяца)))). На все мои вопросы отвечают: 1.товар уже на складе, на второй запрос, привезли не Ваш размер, на третий запрос-Вы что не знаете , что в Китае сейчас новый год? Да мне насрать, что и у кого там)).У меня два вопроса:1.По какой причине товар не доставлен вовремя ? 2. Что Вы для этого сделали,чтобы мой заказ оказался у меня тоже вовремя? Если нет ответов внятных, а не чушь про Новый Китайский Год, то Вы вполне оправдываете себя как Вас все называют и вполне логично, что мне придется обратиться в полицию. А все нижестоящие отзывы, про такой классный магазин и как все круто полный бред местных манагеров
Это обман!
Хочу написать коллективное заявление в полицию, не бойтесь, откликнитесь!
ужас
Ужасное качество обслуживания
Непорядочный магазин
Ужас((
Не рекомендую
Ужас
Первое, что насторожило, после подтверждения заказа на сайте, никто даже не планировал связываться со мной, как с клиентом для подтверждения информации о заказе, уточнения каких-либо деталей и.т.д.
Соответственно пришлось звонить самому. Номер указан только мобильный, который вечно занят, дозвониться практически невозможно (однажды все таки это сделать удалось).
Через несколько часов мне перезванивает какая-то девчонка... Читать отзыв Заказал в этом интернет магазине вещь, за пятизначную сумму.
Первое, что насторожило, после подтверждения заказа на сайте, никто даже не планировал связываться со мной, как с клиентом для подтверждения информации о заказе, уточнения каких-либо деталей и.т.д.
Соответственно пришлось звонить самому. Номер указан только мобильный, который вечно занят, дозвониться практически невозможно (однажды все таки это сделать удалось).
Через несколько часов мне перезванивает какая-то девчонка и говорит: "Здрасьте, от Вас пропущенный".
Ни представившись, ни объяснив, что это магазин и.т.д. Опять же пришлось все узнавать самому.
Лааадно, ну бывает, может быть новенький сотрудник или еще что-нибудь.
Самое интересное дальше...
После того, как она нашла мой заказ "у них в базе", все подтвердили, она говорит, что доставка в течение 15-30 дней ( так написано на сайте), я с этим соглашаюсь, т.к. у многих магазинов такие сроки, да и плюс на сайте написано, ну в общем меня это не насторожило. Заказал.
Через 14 дней, подумал, что было бы неплохо им позвонить, уточнить, как же все таки дела.
Не берут. Перезванивают. "Пока ждем".
В итоге "Пока ждет" я услышал еще трижды, звоня им сам в конце каждой недели, легко можно вычислить, что к 14ти дням прибавилось еще 3 недели итого я ждал уже 35 дней, что уже не входит в рамки их условий.
С очередного раза дозвонившись до этой девочки, она мне сообщает, что пришел брак (само собой, никто мне не позвонил и не проинформировал по почте) и они перезаказали сами. Соответственно еще от 15 до 30 дней.
Прошло еще 30 дней и чтобы вы, читатели, понимали, за ВСЕЕЕ время никто НИРАЗУ мне не набрал или написал.
После "вторых" 30 дней мне говорят, что товара нет в наличии!!!
Пишу заявление на возврат дс. Деньги возвращали еще 2 месяца и всегда звонил сам!
Нашел еще парочку клиентов с ооочень похожей историей.
Вывод: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, разводняк!