Гость Отзыв написан 20 марта, 2019 год113 просмотров
Заказывал насос на стиральную машину. Пришла модель насоса не та которую я заказывал, а более дешевый аналог. Прислали насос со стальной обмоткой и стальными клеммами. Хотя на фото все было медное. на других сайтах этот аналог стоит 450 руб. Мне его подсунули взяв с меня 700 руб как за оригинал. Со своей страницы отзывов мой сразу удалили.
директор, ТЕХ-ЗИП, Забоев Александр 20 марта, 2019 год
Дмитрий,
я вам написал и предложил решение, но видимо вам писать важнее чем ремонтировать стиральную машинку.
Повторюсь тут чтобы для других было наглядно и прозрачно, а вы услышали наконец.
Итак,
Насос Askoll Mod. M47 который вы заказывали - снят с производства компанией Askoll еще неск. лет назад.
Вместо него идет полный официальный! аналог который компания Асколл и поставляет - это тот что вы получили.
Фото на сайте действительно с медной обмоткой - это ошибка, но!
вы получили не со стальной, а с алюминиевой обмоткой. Насколько критично медь или алюминий при такой малой мощности в 40Ватт - мы и главное сам производитель насосов считает что не критично.
ИТОГО:
я принос извинения за эти НЕ существенные несоответствия (обмотка алюминий вместо медь) и предложил решение:
- 1 вариант - мы готовы принять возврат и вернуть деньги.
- 2 вариант - в качестве компенсации и подтверждения качества полученного насоса мы готовы предоставить гарантию на него в течении 1 года т.к. из многолетней практики знаем что он работает не менее 3-5 лет.
НО! теперь раскроем почему вам не нужно никакое решение: вы находили насос за 450 руб., в других магазинах, но не были уверены что он подойдет на вашу машинку т.к. другие магазины не давали подробного описания насоса. У нас вы заказали за 697 руб. и получили такой насос который подошел, и я уверен, что уже работает на вашей машинке. Так вот: вся ваша возня за 247 руб. разницы которая вам покоя не дает...
наглый обман - Отзывы о Магазин запчастей ТЕХ-ЗИП
отзыв
Комментарии к отзыву
я вам написал и предложил решение, но видимо вам писать важнее чем ремонтировать стиральную машинку.
Повторюсь тут чтобы для других было наглядно и прозрачно, а вы услышали наконец.
Итак,
Насос Askoll Mod. M47 который вы заказывали - снят с производства компанией Askoll еще неск. лет назад.
Вместо него идет полный официальный! аналог который компания Асколл и поставляет - это тот что вы получили.
Фото на сайте действительно с медной обмоткой - это ошибка, но!
вы получили не со стальной, а с алюминиевой обмоткой. Насколько критично медь или алюминий при такой малой мощности в 40Ватт - мы и главное сам производитель насосов считает что не критично.
ИТОГО:
я принос извинения за эти НЕ существенные несоответствия (обмотка алюминий вместо медь) и предложил решение:
- 1 вариант - мы готовы принять возврат и вернуть деньги.
- 2 вариант - в качестве компенсации и подтверждения качества полученного насоса мы готовы предоставить гарантию на него в течении 1 года т.к. из многолетней практики знаем что он работает не менее 3-5 лет.
НО! теперь раскроем почему вам не нужно никакое решение: вы находили насос за 450 руб., в других магазинах, но не были уверены что он подойдет на вашу машинку т.к. другие магазины не давали подробного описания насоса. У нас вы заказали за 697 руб. и получили такой насос который подошел, и я уверен, что уже работает на вашей машинке. Так вот: вся ваша возня за 247 руб. разницы которая вам покоя не дает...