Мебельная фабрика Интерьер-Центр - ободранная мебель ужасного качества (12 фото): Отзывы о Мебельная компания «Интерьер-Центр»

› › ›

Мистер Руссо Отзыв написан 13 мая, 2021 год 34 просмотра

Однако здравствуйте! Был сделан заказ в интернет-магазине "Ярославская мебель" в конце апреля, в начале мая была доставка и сборка стола-книжки СТК-001 от фабрики Интерьер-Центр. О доставке товара я писать не буду, хотя и там были вопросы - в обещанный ранее срок не доставили... Поговорим о качестве товаров интернет-магазина "Ярославская мебель". Мебель совершенно не стоит своих денег! Заплатив больше 3-х тыс, вы получаете ободранную практически со всех углов мебель, такое ощущение, что она в эксплуатации была год, не меньше. На фотографиях все не передать, но очень заметно, как выглядит "новая" мебель от фабрики "Интерьер-Центр", купленная в интернет-магазине "Ярославская мебель". Я понимаю, что не заказывал элитный стол-книжку, но получить продукцию, где нет как минимум 6 дырок (пришлось самому просверливать). Особенно хочется отметить "подробную" инструкцию по сборке, приходится самому догадываться, что и куда нужно прикрутить. Этот заказ был пробным, после него собирался заказать компьютерный стол и комод, НО делать этого не буду и другим не советую. Мебель из интернет-магазина "Ярославская мебель" от мебельной компании "Интерьер-Центр" очень низкого качества и совсем не стоит своих денег.

Перед тем, как написать отзыв о покупке мебели от компании "Интерьер-Центр" я написал письмо на email в отдел рекламации, он указан на документации к столу. Что касается вопроса взаимодействия с производителем, то оно полностью отсутствует. Ответили только на мое одно письмо, попросили прислать информацию об интернет-магазине, через который был приобретен товар. Больше на мои письма ответа не было. Отдел рекламации выбрал наихудший вариант "взаимодействия" - полный игнор. Считают, что если не отвечать на проблему, то и нет никакой проблемы. Руководству фабрики следует задуматься о компетенции сотрудников, т.к. они не знают основного определения "Рекламация". Вот цитата из учебника: "Рекламация – это протест, претензия клиента, которые получил, на его взгляд, некачественную услугу, высказанная устно или оформленная письменно, и которая требует ответа, реакции производителя или продавца." Особый респект отделу маркетинга мебельной компании Интерьер-Центр. Не знал, что проще игнорировать претензию и дождаться размещения негативного отзыва, чем решить проблему на начальной стадии, особенно если сам покупатель изначально пошел по правильному пути и обратился к производителю.

Вывод!
Если вы хотите купить Б/У мебель по цене новой, то пожалуйста, тут вам будут очень рады. Если вы думаете, что некачественный товар вам без проблем обменяют или вернут деньги, скорее всего вы будете разочарованы. Всем удачи!