Денис Отзыв написан 17 февраля, 2016 год1259 просмотров
"Косяки" МТС начались в первый же день подключения. Купил симку МТС для мобильного интернета, сразу отключил все платные услуги. Даже звонить не собирался. Подключил интернет на месяц, на счету остался 1 рубль. И в этот же день меня отключили. Звоню в службу поддержку, говорят, вы в минусе 29 рублей вот интернет и отключили. На вопрос6 "Что за дела?", мне ответили6 "Вам подключили услугу интернет на сутки стоимостью 30 рублей в день". Т.е. у меня подключен интернет на месяц! и с меня ещё снимают за интернет за день!. Если бы не минус и отключение, я бы так и не узнал, что они "по ошибке" сняли с меня деньги. Я из принципа сделал заявку на возмещение средств и через неделю им позвонил опять. Оказалось, что заявка "пропала" ))) Я не ленивый, сделал заявку ещё раз. Еще через неделю деньги вернули. Какое-то время всё было сносно. Но потому них появились "новые" правила. Раньше, если у меня нет на счету нужной для списания суммы за следующий месячный платёж за интернет, то меня просто блокируют, пока не пополню баланс. Теперь же МТС списывает сумму в размере 15 рублей в день за услугу "интернет на день". И так до первого минуса на счёте. Первый раз я забыл пополнить баланс (нужную сумму никогда не держу "про запас", слишком у МТС руки чешутся до чужих денег) и с меня сняли за день. Когда я добавил ровно месячный платёж, а интернет на месяц не подключили, т.к. средств оказалось недостаточно, мне и рассказали про новые правила. Ок, я понял ваши правила, впредь буду следить. С волками жить... Хорошо хоть, что интернет оплаченный на день был доступен. Но второй раз они и интернет отключили. Т.е. сняли с меня деньги за услугу, этим загнали баланс в минус и отключили интернет из-за отрицательного баланса. Один раз так, второй раз уже по-другому. Оплаченную услугу даже не собираются предоставлять. Смышлёные ребята там. Главное деньги взять, а там придумаем за что и ничего подключать не надо, скажем, сам виноват. С ними больше никаких дел иметь не хочу и другим не советую. Свой отзыв в таком же виде я размещу и на других сайтах, чтобы люди почитали про эту гниленькую компанию.
Правила придумывают на ходу. Воруют деньги. Оплаченные услуги не предоставляют. - Отзывы о Мобильный интернет МТС
отзыв
Комментарии к отзыву