замечательный персонал. всё доставили и смонтировали. особая благодарность тех персоналу...объяснили так что сами понимать начали. респект вам. буду и дальше к вам обращаться.
Отвратительный порядок работы менеджеров по продаже котлов. Главное впарить товар. В течении двух недель готовы на любые услуги по монтажу и корректному подключению купленного у них оборудования, но потом все. Если монтаж затянулся, даже если по вине их организации, то больше нормального отношения не будет. Плати дополнительные деньги, тогда приедет новый инженер и посмотрит, можно устранить или нет проблему. Отношение... Читать отзыв Отвратительный порядок работы менеджеров по продаже котлов. Главное впарить товар. В течении двух недель готовы на любые услуги по монтажу и корректному подключению купленного у них оборудования, но потом все. Если монтаж затянулся, даже если по вине их организации, то больше нормального отношения не будет. Плати дополнительные деньги, тогда приедет новый инженер и посмотрит, можно устранить или нет проблему. Отношение менеджера Игоря (8(925)...38) хамское. Сразу переходит на личности, требует запись разговора и так далее. Очень жаль, что такие люди работают в сфере услуг. Если у вас нет хотя бы начальных инженерных познаний не рекомендую связываться с фирмой, просто КИНУТ!
Достоинства:
инженеры по установке пытаются исправить не компетентность менеджеров
Недостатки:
менеджеры не знают материальную часть продукции, которой торгуют;
заказал ремонт котла..но эти ребята молодцы нашли новый по практически такой же цене.и по работе никаких нареканий. спасибо. всё честно и без подвохов. Доверять можно этому магазину. личный опыт.
негативные отзывы--конечно либо конкуренты, либо не совсем здоровые люди.
Уважаемые читатели, пишу по просьбе этого магазина, так как имел более чем приятное дело с ними. не верьте единичным абсолютно ничем не подтвержденным грязным инсинуациям. я из г.Липецка- оплатил им более чем на 100 т р котельную. всё привезли Т.К. всё любезно. подарили датчик он без малого 5 т р стоит скидка и т д всё очень приятно. дело не законченно... Читать отзыв Уважаемые читатели, пишу по просьбе этого магазина, так как имел более чем приятное дело с ними. не верьте единичным абсолютно ничем не подтвержденным грязным инсинуациям. я из г.Липецка- оплатил им более чем на 100 т р котельную. всё привезли Т.К. всё любезно. подарили датчик он без малого 5 т р стоит скидка и т д всё очень приятно. дело не законченно сотрудничаю дальше. даже в 23.00 набрав менеджера без каких либо раздражений в голосе, всё мне объясняли в течение 15 мин.
спасибо большое все привезли и установили подобрали наилучшее по соотношению цена качество. очень честный магазин. предоплату даже им отправили 1 т р никто не обманул.
НЕ ВЕРЬТЕ ЗЛОБНЫМ и наверное с чуть расшатанной психикой людям ,которые только и дело, что умеют жаловаться .
Позвонила узнать адрес офиса продаж чтобы приехать обсудить и заказать оборудование, менеджер начал орать что мы отнимаем их время и зачем мне адрес если можно по телефону все заказать. на мой ответ что я хочу убедиться что они не мошенники, т.к. в последнее время участились такие случаи и тут началось, начал орать матом обзывать меня тупой шизофреничкой и т.д. Из... Читать отзыв Позвонила узнать адрес офиса продаж чтобы приехать обсудить и заказать оборудование, менеджер начал орать что мы отнимаем их время и зачем мне адрес если можно по телефону все заказать. на мой ответ что я хочу убедиться что они не мошенники, т.к. в последнее время участились такие случаи и тут началось, начал орать матом обзывать меня тупой шизофреничкой и т.д. Из чего делаю вывод и всем советую - это мошенники а не магазин т.к. настоящие продавцы желающие продать свой товар не буду сходу орать, хамит и вести себя подобным образом, а хамство и агрессия вызвано тем что понимают что не получается на халяву денег получить, ведь обычно все на слово верят а потом ищут свои деньги через полицию...
спасибо ещё раз. подошли более чем деликатно к моей проблеме . потёк бойлер газовый. ему 15 лет. новый очень дорогой . путем объяснений вышли из положения установив бойлер косвенник от моего котла на 150 л..и вышло чуть дешевле и мороки теперь мне меньше. спасибо большое.
спешу поделиться своей радостью что есть езё Люди и специалисты в нашем городе Москва. лопнул котел ферроли прямо перед морозами обратился в эту компанию за 10 часов у меня был и котел новый Виссманн и монтаж его. спасибо отдельное инженеру Алексею. все замечательно .
спасибо помогли в эти сильные морозы починили и запустили котлы бакси. но думаю буду менять на котлы виссманны.. третий раз за два года бакси подводят.
обратился по поводу замены котла отопления потек бакси. посоветовали котел Виссманн. доставили котел шикарно работает. очень грамотный менеджер все четко по полочкам разложил объяснил . заказал монтаж на следующий день 2 ч и новый котел воды гор очень много не как у бакси. благодарю вашу компанию.
монтаж дома 100 км от мкада. в течении 2 недель обговаривал смету, что да как. курс евро зафиксировали приехал оплатил . доставка через 2 дня когда она у них бесплатная. потом инженер приехал все сделал очень красиво и качественно. даже петли дверей в котельной смазали. Спасибо за человеческое отношение. всех вам благ.
обратился по поводу ремонта протерма скт-электро котел постоянно барахлил у меня. итог--бесполезно чинить порекомендовали котел рэко . очень им доволен. спасибо этому персоналу очень вежливые и приятные ребята..
надо было срочно решить вопрос в субботу утром. потек котел. обратился именно в эту компанию. всё очень оперативно и качественно сделали и котел привезли в воскресенье и монтаж занял около 4 ч. огромное спасибо. мы даже испугаться не успели. Вам ребята наилучшие пожелания. крайне вежливый и добродушный персонал.
Менеджер - хамло. Цены, указанные на сайте не соответствуют. Даже пытаешься поговорить предельно учтиво, менеджеры не идут на контакт, отвечают в неучтивой форме. Напоминаю, что менеджер - лицо компании. Желаю вам хороших продаж!
кто к нам приходит по делу- тому мы просто безоговорочно Рады- Вам, наши любимые клиенты. . а когда клиенты либо агрессивно настроены, потому как пришли с рынка и там их облапошили и всю злость вымещают на нас, либо не хотят нас услышать по какому нибудь альтернативному варианту, то конечно же мы не защищены Никак- от такого пасквиля и всегда верят негативу. Это... Читать отзыв кто к нам приходит по делу- тому мы просто безоговорочно Рады- Вам, наши любимые клиенты. . а когда клиенты либо агрессивно настроены, потому как пришли с рынка и там их облапошили и всю злость вымещают на нас, либо не хотят нас услышать по какому нибудь альтернативному варианту, то конечно же мы не защищены Никак- от такого пасквиля и всегда верят негативу. Это всё неправда.... всегда готовы помочь и остаться даже после раб. времени чтобы Вы были удовлетворены нашей заботой о Вас. спасибо. очень жаль, что хвалебные отзывы надо просить иногда написать а грязь, тем более без апелляционную, некоторые за радость выплеснуть на нас.
Не любитель писать отзывы и никогда этого не делал, но в связи с произошедшим случаем просто не могу этого не сделать. Ситуация следующая. Нашел на сайте https://lux-term.ru газовую горелку Lamborghini EM9-ED3. Позвонил менеджеру в пятницу, уточнил цену, наличие, режим работы. Ответили, что в субботу работают. Я сказал, что я приеду из Тулы. Приезжаю в Москву... Читать отзыв Не любитель писать отзывы и никогда этого не делал, но в связи с произошедшим случаем просто не могу этого не сделать. Ситуация следующая. Нашел на сайте https://lux-term.ru газовую горелку Lamborghini EM9-ED3. Позвонил менеджеру в пятницу, уточнил цену, наличие, режим работы. Ответили, что в субботу работают. Я сказал, что я приеду из Тулы. Приезжаю в Москву в субботу, звоню и спрашиваю, где можно забрать и оплатить горелку. Менеджер отвечает, у них на складе ревизия, отпустить не могут. В момент разговора связь обрывается, перезваниваю, трубку не берут, звоню на другой номер, сбрасывают вызов. Через некоторое время звоню с другого номера и начинаю спокойным голосом без хамства и мата объяснять, что приехал по вчерашней договоренности из другого города Тулы. И вот тут начинается самое интересное, менеджер прерывает меня и кричит в трубку: "Ты че трубку бросаешь, иди быкуй дальше Тулец!" Я попросил телефон директора, что-бы высказать претензию, на что получил ответ: "ты еще попроси телефон Путина!"...позже я нашел несколько отзывов подобных моему на других сайтах и понял, что к сожалению, отзывы соответствуют действительности. Так что, если с порога, люди работают в таком стиле, можете делать выводы что будет во время работы с этой шаражкой... Если руководство читает этот отзыв то это повод задуматься о замене менеджера?(если он не родственник руководства)
хотел купить электро котел вайлант , мне всё очень грамотно в этой компании объяснили ,что это за котел, кому принадлежит и стоит ли за него переплачивать. голимый протерм -в итоге это. купил марку Рэко и гарантия 8 лет и работает очень тихо и дешевле на 14 т р .за эти деньги нам сделали монтаж системы. спасибо мужики вам ещё... Читать отзыв хотел купить электро котел вайлант , мне всё очень грамотно в этой компании объяснили ,что это за котел, кому принадлежит и стоит ли за него переплачивать. голимый протерм -в итоге это. купил марку Рэко и гарантия 8 лет и работает очень тихо и дешевле на 14 т р .за эти деньги нам сделали монтаж системы. спасибо мужики вам ещё раз. деловой подход. все довольны.
акции 50 % у них это не замунуха, а как мне объяснили- избавление от некачественного товара, а это естественно котлы протерм вайлант и будерус, так что купил виссманн, очень доволен. привезли за 78 км от мкада за 500 р всего. и монтаж обошелся в 10 т р .спасибо большое. все было без шероховатостей.
Огромное спасибо за подход и выручку ,был в Европе ,в Москве жена одна ,сломался электро котёл Протерм ,задолбал нас он … позвонил в ту субботу сразу выбрали Эван эксперт 21 кВт ,на понедельник и доставка и установили ребята сразу . так что приехал ,а дома и жена довольная и котёл новый греет прекрасно . . всего-то выбрали правильную компанию .очень приятно о вас... Читать отзыв Огромное спасибо за подход и выручку ,был в Европе ,в Москве жена одна ,сломался электро котёл Протерм ,задолбал нас он … позвонил в ту субботу сразу выбрали Эван эксперт 21 кВт ,на понедельник и доставка и установили ребята сразу . так что приехал ,а дома и жена довольная и котёл новый греет прекрасно . . всего-то выбрали правильную компанию .очень приятно о вас вспоминать жму руку Игорю и Геннадию инженеру … звоните сюда, будете не разочарованны этой компанией. Спасибо ещё раз
Нужен был котёл отопления, в Самаре дороже минимум тысяч на 12-15 т р позвонил сюда выбрали бакси напольный 40 кВт. оплатил девушке из бухгалтерии на карту ,всё честно ,накладную прислали прежде ,доверился .отправили ,через 3 дня и у меня котёл выгода где то 14 т р . Спасибо за оперативность и качественный подход .
Очень легко был налажен контакт. цена устроила ,объяснения были корректные ,газовщики советовали другой бренд .взяли виссманн очень довольны покупкой .спасибо большое за работу ,
Надо было купить радиаторы отопления ,Керми дорогие, провели ликбез купил в итоге аксис сербские кажется, очень благодарен вам, цена очень вменяемая ,загрузили за полчаса и я уехал …никаких проблем ,спасибо вам .
Позвонил ,хотел такой же ,отсоветовали очень аргументированно …купил хайду ста модель с 2 -мя змеевиками ,шикарный вариант ,воды горячей очечного стало. спасибо большое за ваш подход ,очень приятно с вами работать .
Тут явно не очень любят бренд Протерм- вайлант ,и Будерус -Бош сказали ,что очень ломающаяся техника . Купил у них котёл Ринай .цена просто шикарная ,монтаж 12 т р ,никаких проблем не было …всем советую эту компанию.
Сломался котёл Вольф ему 17 год ,вероятно отслужил своё .позвонил сюда, цена первоначально была очень высокая ,попросил сделать скидку ,войти в моё шаткое финансовое положение, 15 мин менеджер что то решал ,перезвонил мне ,ниже цены просто нет на рынке … спасибо большое вам ребята да и ещё и привезли на следующий день… огромное спасибо .
Савелий Иосифович и Людмила Иосифовна Дорфман.24 октября, 2020 год
Искал долго газовый котёл ,советы отзывы ,ну всё как под заказ ,копирку одним словом ,газовщики одну марку советуют Будерус ,другие компании вайлант ,да бакси ,да протерм ,в общем просто паника уже у меня ,отзывы все хвалебные ,всё смешалось у меня в голове … позвонил в эту компанию ,очень милый человек мужчина ,по имени Игорь кажется, всё доходчиво объяснил и про скидки... Читать отзыв Искал долго газовый котёл ,советы отзывы ,ну всё как под заказ ,копирку одним словом ,газовщики одну марку советуют Будерус ,другие компании вайлант ,да бакси ,да протерм ,в общем просто паника уже у меня ,отзывы все хвалебные ,всё смешалось у меня в голове … позвонил в эту компанию ,очень милый человек мужчина ,по имени Игорь кажется, всё доходчиво объяснил и про скидки и про доставки , прямо сразу стало на душе легче ,что не втирает и не обманывает ,кому какие бренды выгоднее продавать что чинить!!! Почему такие акции на сайте …всё у меня сразу в голове и прояснилось .полчаса общались ,выбрали с ним котёл марки виссманн 30 кВт на дом 200 м и доставка была 500 р ,за 80 км кстати ,район Тучково и монтаж Станислав сделал за 15 т р .и дымоход зимний дешевле всех продали и в систему жидкость залили какую-то не ядовитую . И модуль по телефону управлять котлом ,все подсоединили и объяснили . Я даже и не знаю как вас ребята и благодарить , огромное человеческое спасибо за внимание к нам ,а нам по 70 лет давно таких любезных людей не встречал .
Достоинства:
Ну одни плюсы писала бы и писала бы про них только положительные рецензии
Хотели чешский котёл, но Игорь менеджер кажется ,сказал что марка Асв лучше ,а бойлер как раз наоборот не Асв предложил, а хун тэк германский с какими-то наворотами ,уже и не помню …но вышло в итоге дешевле чем советовал мос обл газ . и монтаж их заказал .всё привезли через 3 дня и установили .работает ,в доме тепло ,воды много .спасибо... Читать отзыв Хотели чешский котёл, но Игорь менеджер кажется ,сказал что марка Асв лучше ,а бойлер как раз наоборот не Асв предложил, а хун тэк германский с какими-то наворотами ,уже и не помню …но вышло в итоге дешевле чем советовал мос обл газ . и монтаж их заказал .всё привезли через 3 дня и установили .работает ,в доме тепло ,воды много .спасибо вам ребята за подход и умение правильно сделать выбор ,сейчас это трудно очень .ещё раз спасибо.
Купили котёл Вольф ,серии 3 -ей, самой последней ,за 63 т р .а хотел вайлант .котёл Вольф это что то ,может и дорогой ,но как работает и сколько воды горячей ,а менеджер Павел как раз меня и отговаривал не покупать при равнозначности цены этот вайлант ,Вольф натуральный Германский котёл отличная техника ,монтаж был 15 т р . Очень благодарен этим... Читать отзыв Купили котёл Вольф ,серии 3 -ей, самой последней ,за 63 т р .а хотел вайлант .котёл Вольф это что то ,может и дорогой ,но как работает и сколько воды горячей ,а менеджер Павел как раз меня и отговаривал не покупать при равнозначности цены этот вайлант ,Вольф натуральный Германский котёл отличная техника ,монтаж был 15 т р . Очень благодарен этим ребятам за профессиональный подход ,хотя сначала не доверяли .спасибо .
Менял бойлер ,потек протерм ,предложили хайду 200 л за 32 т р монтаж 10 т р .пока я по хозяйству хлопотал ,они всё сделали -2 ч работы ,никаких шероховатостей ,все работает и ладно .сказали лет через 12 обращаться .ребята молодцы .
отличная работа.
всё очень приятно и положительно.
Отвратительная работа менеджеров
Очень жаль, что такие люди работают в сфере услуг.
Если у вас нет хотя бы начальных инженерных познаний не рекомендую связываться с фирмой, просто КИНУТ!
Отличнейшая компания.одни благодарности Вам.
спасибо.
всё честно и без подвохов.
Доверять можно этому магазину. личный опыт.
негативные отзывы--конечно либо конкуренты, либо не совсем здоровые люди.
отличная работа.
всё привезли Т.К. всё любезно. подарили датчик он без малого 5 т р стоит скидка и т д всё очень приятно.
дело не законченно... Читать отзыв Уважаемые читатели, пишу по просьбе этого магазина, так как имел более чем приятное дело с ними. не верьте единичным абсолютно ничем не подтвержденным грязным инсинуациям. я из г.Липецка- оплатил им более чем на 100 т р котельную.
всё привезли Т.К. всё любезно. подарили датчик он без малого 5 т р стоит скидка и т д всё очень приятно.
дело не законченно сотрудничаю дальше.
даже в 23.00 набрав менеджера без каких либо раздражений в голосе, всё мне объясняли в течение 15 мин.
спасибо вашей компании.
очень честный магазин. предоплату даже им отправили 1 т р
никто не обманул.
НЕ ВЕРЬТЕ ЗЛОБНЫМ и наверное с чуть расшатанной психикой людям ,которые только и дело, что умеют жаловаться .
Хамство менеджера - мощенники
спасибо выручили.
огромная благодарность
спасибо вашей компании.
спасибо. все очень профессионально. рекомендую всем.
благодарю вашу компанию.
приятно удивлен. советую теперь своим друзьям.
Спасибо за человеческое отношение.
всех вам благ.
спасибо. все очень профессионально и быстро.
итог--бесполезно чинить порекомендовали котел рэко . очень им доволен.
спасибо этому персоналу очень вежливые и приятные ребята..
Отличнейшая компания.одни благодарности Вам.
потек котел. обратился именно в эту компанию.
всё очень оперативно и качественно сделали и котел привезли в воскресенье и монтаж занял около 4 ч. огромное спасибо. мы даже испугаться не успели.
Вам ребята наилучшие пожелания. крайне вежливый и добродушный персонал.
Плохая контора
по отзывам негативным.
. а когда клиенты либо агрессивно настроены, потому как пришли с рынка и там их облапошили и всю злость вымещают на нас,
либо не хотят нас услышать по какому нибудь альтернативному варианту,
то конечно же мы не защищены Никак- от такого пасквиля и всегда верят негативу.
Это... Читать отзыв кто к нам приходит по делу- тому мы просто безоговорочно Рады- Вам, наши любимые клиенты.
. а когда клиенты либо агрессивно настроены, потому как пришли с рынка и там их облапошили и всю злость вымещают на нас,
либо не хотят нас услышать по какому нибудь альтернативному варианту,
то конечно же мы не защищены Никак- от такого пасквиля и всегда верят негативу.
Это всё неправда....
всегда готовы помочь и остаться даже после раб. времени чтобы Вы были удовлетворены нашей заботой о Вас.
спасибо.
очень жаль, что хвалебные отзывы надо просить иногда написать а грязь, тем более без апелляционную, некоторые за радость выплеснуть на нас.
Удивляюсь как пишут положительные отзывы???
Нашел на сайте https://lux-term.ru газовую горелку Lamborghini EM9-ED3. Позвонил менеджеру в пятницу, уточнил цену, наличие, режим работы. Ответили, что в субботу работают. Я сказал, что я приеду из Тулы. Приезжаю в Москву... Читать отзыв Не любитель писать отзывы и никогда этого не делал, но в связи с произошедшим случаем просто не могу этого не сделать. Ситуация следующая.
Нашел на сайте https://lux-term.ru газовую горелку Lamborghini EM9-ED3. Позвонил менеджеру в пятницу, уточнил цену, наличие, режим работы. Ответили, что в субботу работают. Я сказал, что я приеду из Тулы. Приезжаю в Москву в субботу, звоню и спрашиваю, где можно забрать и оплатить горелку. Менеджер отвечает, у них на складе ревизия, отпустить не могут. В момент разговора связь обрывается, перезваниваю, трубку не берут, звоню на другой номер,
сбрасывают вызов. Через некоторое время звоню с другого номера и начинаю спокойным голосом без хамства и мата объяснять, что приехал по вчерашней договоренности из другого города Тулы. И вот тут начинается самое интересное, менеджер прерывает меня и кричит в трубку: "Ты че трубку бросаешь, иди быкуй дальше Тулец!" Я попросил телефон директора, что-бы высказать претензию, на что получил ответ: "ты еще попроси телефон Путина!"...позже я нашел несколько отзывов подобных моему на других сайтах и понял, что к сожалению, отзывы соответствуют действительности. Так что, если с порога, люди работают в таком стиле, можете делать выводы что будет во время работы с этой шаражкой... Если руководство читает этот отзыв то это повод задуматься о замене менеджера?(если он не родственник руководства)
отличная работа.
спасибо вашей компании.
Был в Европе когда сломался котёл
позвонил в ту субботу сразу выбрали Эван эксперт 21 кВт ,на понедельник и доставка и установили ребята сразу .
так что приехал ,а дома и жена довольная и котёл новый греет прекрасно . .
всего-то выбрали правильную компанию .очень приятно о вас... Читать отзыв Огромное спасибо за подход и выручку ,был в Европе ,в Москве жена одна ,сломался электро котёл Протерм ,задолбал нас он …
позвонил в ту субботу сразу выбрали Эван эксперт 21 кВт ,на понедельник и доставка и установили ребята сразу .
так что приехал ,а дома и жена довольная и котёл новый греет прекрасно . .
всего-то выбрали правильную компанию .очень приятно о вас вспоминать жму руку Игорю и Геннадию инженеру …
звоните сюда, будете не разочарованны этой компанией. Спасибо ещё раз
Я сам из Самары купил котёл по интернету у них.
Купили котёл очень рады покупкой
Приехали купили всё быстро и приятно
Менял бойлер потек рефлекс
Купил то что они сказали очень рад покупкой
Умейте договариваться очень адекватен тут менеджер
Одни благодарности этой компании люкс терм всё честно и крайне любезно
позвонил в эту компанию ,очень милый человек мужчина ,по имени Игорь кажется, всё доходчиво объяснил и про скидки... Читать отзыв Искал долго газовый котёл ,советы отзывы ,ну всё как под заказ ,копирку одним словом ,газовщики одну марку советуют Будерус ,другие компании вайлант ,да бакси ,да протерм ,в общем просто паника уже у меня ,отзывы все хвалебные ,всё смешалось у меня в голове …
позвонил в эту компанию ,очень милый человек мужчина ,по имени Игорь кажется, всё доходчиво объяснил и про скидки и про доставки ,
прямо сразу стало на душе легче ,что не втирает и не обманывает ,кому какие бренды выгоднее продавать что чинить!!!
Почему такие акции на сайте …всё у меня сразу в голове и прояснилось .полчаса общались ,выбрали с ним котёл марки виссманн 30 кВт
на дом 200 м и доставка была 500 р ,за 80 км кстати ,район Тучково
и монтаж Станислав сделал за 15 т р .и дымоход зимний дешевле всех продали и в систему жидкость залили какую-то не ядовитую . И модуль по телефону управлять котлом ,все подсоединили и объяснили .
Я даже и не знаю как вас ребята и благодарить ,
огромное человеческое спасибо за внимание к нам ,а нам по 70 лет
давно таких любезных людей не встречал .
Купили по ихнему совету
Выбор котла всё очень приятно и грамотно
вайлант .котёл Вольф это что то ,может и дорогой ,но как работает и сколько воды горячей ,а менеджер Павел как раз меня и отговаривал не покупать при равнозначности цены этот вайлант ,Вольф натуральный Германский котёл отличная техника ,монтаж был 15 т р . Очень благодарен этим... Читать отзыв Купили котёл Вольф ,серии 3 -ей, самой последней ,за 63 т р .а хотел
вайлант .котёл Вольф это что то ,может и дорогой ,но как работает и сколько воды горячей ,а менеджер Павел как раз меня и отговаривал не покупать при равнозначности цены этот вайлант ,Вольф натуральный Германский котёл отличная техника ,монтаж был 15 т р . Очень благодарен этим ребятам за профессиональный подход ,хотя сначала не доверяли .спасибо .
Всё нормально и быстро