Москвариум
Москвариум - это крупнейший в Европе центр океанографии, который открывает свои двери 5 августа 2015 в Москве. Гостям и посетителям океанариума предлагаются широчайшие просторы для ознакомления с более чем 300 видами рыб и других водоплавающих. Широкие, просторные залы, множество морских обитателей ждут уже ждут вас в Москвариуме!
Развлекательный комплекс
Программа сокращена на 10 минут! Косаток нет! - Отзывы о Москвариум
Сын расстроился. Мы курили билеты на следующее представление в этот же день 22.03 на 15:00 Времена года(первое было в 12:00).
И что вы думаете? Шоу снова шло 59 минут, а не 60 и косаток снова не было!!!
Их номер стоит в конце в программе, то есть все шоу ты ждешь и в конце просто включается свет в зале и с тобой прощаются. Оба раза все зрители не понимали, уходить или будет продолжение? Потому что понимали, что косаток так и не было и ощущение оборванной увиденной программы очень сильное!
Подойдя к кассиру, нам заявили, что такое бывает, что животные «не вышли сами». Что? Где же это написано? Мы платим за полное шоу по программе и времени, а получаем меньше и даже извинений нет. Когда кассир поняла, что мы были на двух шоу за день и история про «иногда животные не выходят» не подходит, нас отправили на стойку информации, где уже стояла толпа взрослых с расстроенными детьми и коллективно писали жалобы на сокращенную программу и отсутствие части номеров. Заявление/жалоба рассматриваются 30 календарных дней. Вот это супер! Всего то месяц ждать своих денег или иной компенсации. Отвратительное отношение к своим гостям, сотрудники на стойке информации не обучены, как вести себя у такой ситуации и что говорить. Лица постные и надменные, будто они вообще тут снизошли и скажите спасибо, что заявления ваши тут принимаем. Тупо и глупо! Не знаю, что случилось с косатками и давно ли такая тема происходит, но формат «пипл схавает» - дно. Элементарно предупредить вначале шоу можно о том, что что-то случилось, извиниться и достроить программу хотя бы световым или музыкальным номером. Что за обрывки программы? Люди идут за эмоциями, а получают разочарование за свои же деньги и испорченное настроение!
отзыв
Комментарии к отзыву