Оформила вывод 11 776 ₽. Поддержка сообщила, что выплата с их стороны уже проведена и попросила ожидать 24 часа.
По истечении указанного срока деньги не поступили. По запросу поддержки отправила выписку по карте за 13–14 августа на предоставленный ими email.
После этого получила только ответы о том, что вопрос находится «в работе у профильного отдела». На просьбу предоставить подтверждение уже проведённого платежа или идентификатор транзакции получила отказ — сказали, что чек смогут предоставить только после рассмотрения вопроса профильным отделом.
Таким образом, на данный момент мне не предоставили ни деньги, ни подтверждение того, что перевод действительно был отправлен.
Сумма: 11 776 ₽.
Если вопрос будет решён и деньги поступят, дополню отзыв.
Не выводят деньги. Не связывайтесь - Отзывы о Norm казино
По истечении указанного срока деньги не поступили. По запросу поддержки отправила выписку по карте за 13–14 августа на предоставленный ими email.
После этого получила только ответы о том, что вопрос находится «в работе у профильного отдела». На просьбу предоставить подтверждение уже проведённого платежа или идентификатор транзакции получила отказ — сказали, что чек смогут предоставить только после рассмотрения вопроса профильным отделом.
Таким образом, на данный момент мне не предоставили ни деньги, ни подтверждение того, что перевод действительно был отправлен.
Сумма: 11 776 ₽.
Если вопрос будет решён и деньги поступят, дополню отзыв.
отзыв
Комментарии к отзыву