Облако Mail
Облако Mail - это надежный инструмент для хранения различного типа файлов, который синхронизирует данные на всех ваших устройствах. Он помогает освободить пространство на вашем компьютере или смартфоне, сохраняя при этом ценные воспоминания и важную информацию. С помощью Облака вы можете делиться фото и видео, отправлять документы и совместно работать над... подробнее
Интернет-сервисы
Имеют доступ к персональным данным, удаляют фото/видео - Отзывы об Облако Mail
Подписка оформлена на 6 месяцев, срок истекает в ноябре 2025 года, места на Облочном хранилище много, но по невиданным причинам, часть моих воспоминаний, просто удалили рандомно. Пишу в поддержку, что делает поддержка? Отправляет шаблонный текст, о том, что удаленные фото хранятся в корзине 14 дней. А если Вы очистили корзину- то сами виноваты.Мой случай совершенно другой. У меня есть подписка, есть место на облаке, фото и видео не перемещала в корзину. Но большая часть воспоминаний стерта. Вывод один, что сотрудники mail.ru имеют доступ к нашим персональным данным, и могут спокойно просматривать наши снимки. Других объяснений этому не вижу. А буквально вчера, заметила, что уже из 2-х альбомов пропали еще снимки, они просто стали пустыми папками. Что вообще происходит? Если не можете вернуть фото, то верните деньги за подписку. Чтобы у Вас еще что-то покупать, и "хранить" уж нет, спасибо!
2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.
Прошу внимательно прочитайте все мои сообщения, я отвечала бесконечно на одни и те же вопросы, присылала скрины. Не надо мне отвечать шаблонами, решите мою проблему. Пусть мне напишет компетентный сотрудник. Не надо меня убеждать в том, что я сама удалила нужные мне снимки. Даже в недавно созданных альбомах, пропали файлы.
Коллеги в почте предоставили вам корректные комментарии.
Удаление файлов был произведено пользователем, который имел доступ к аккаунту.
К сожалению, восстановить файлы не получится.
Если файлы удаляли не вы, это означает, что это сделал кто-то другой.
Рекомендуем надёжнее защитить ваш профиль.
Подробнее об этом тут: https://cloud.mail.ru/promo/security/