Облако Mail отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов и пользователей
Облако Mail
4.3 5
9 отзывов / 1122 просмотра
Результаты отзывов

Сняли лишние деньги в декабре 2024, не возвращают, игнорируют

Гость 6 апреля, 2025 год
Mail.ru сняли со счёта абонентскую плату и прислали письмо, что необходимо пополнить счёт, иначе заблокируют, я счёт пополнил, деньги списались повторно. Далее написал в поддержку mail.ru. Там игнорируют уже несколько месяцев, деньги не возвращают. Больше похоже на мошенничество, чем на плохой сервис или техническую ошибку. К сожалению уже разными компаниями пользуемся различными услугами МэилРу и сотрудники к этому привыкли, но... Читать отзыв Mail.ru сняли со счёта абонентскую плату и прислали письмо, что необходимо пополнить счёт, иначе заблокируют, я счёт пополнил, деньги списались повторно. Далее написал в поддержку mail.ru. Там игнорируют уже несколько месяцев, деньги не возвращают. Больше похоже на мошенничество, чем на плохой сервис или техническую ошибку. К сожалению уже разными компаниями пользуемся различными услугами МэилРу и сотрудники к этому привыкли, но с декабря 2024 не допускаю новых услуг - риск слишком велик.
Чтобы понять как работает компания, можно просмотреть отзывы все, кроме заказных, т.е. кроме пятёрок и станет ясно, как ведётся работа.
4 не согласны

Мошенники и аферисты

Олег 6 марта, 2025 год
Самое гнилое приложение, мошенники.Никогда не связывайтесь,будут шантажировать вашими личными данными.
5 не согласны

Привыкните и обманут как с "вечными " 100 гб

Сережа :) 24 февраля, 2025 год
Поступят с вами также как с клиентами которым "дарили" вечные 100 гигов посадят на недорогие тарифы как привыкните вам изменят в большую сторону стоимость услуг и будете платить, берите хороший SSD скидывайте на комп самые милое дело.
Достоинства:
  1. Были честные.
Недостатки:
  1. Стали обманщиками.
4 не согласны

Имеют доступ к персональным данным, удаляют фото/видео

Веолетта 17 февраля, 2025 год
Очень сильно расстроена тем фактом, что мои воспоминания в виде фото, и видео на "Mail.ru Облако" просто пропали навсегда.
Подписка оформлена на 6 месяцев, срок истекает в ноябре 2025 года, места на Облочном хранилище много, но по невиданным причинам, часть моих воспоминаний, просто удалили рандомно. Пишу в поддержку, что делает поддержка? Отправляет шаблонный текст, о том, что удаленные фото хранятся в... Читать отзыв
Очень сильно расстроена тем фактом, что мои воспоминания в виде фото, и видео на "Mail.ru Облако" просто пропали навсегда.
Подписка оформлена на 6 месяцев, срок истекает в ноябре 2025 года, места на Облочном хранилище много, но по невиданным причинам, часть моих воспоминаний, просто удалили рандомно. Пишу в поддержку, что делает поддержка? Отправляет шаблонный текст, о том, что удаленные фото хранятся в корзине 14 дней. А если Вы очистили корзину- то сами виноваты.Мой случай совершенно другой. У меня есть подписка, есть место на облаке, фото и видео не перемещала в корзину. Но большая часть воспоминаний стерта. Вывод один, что сотрудники mail.ru имеют доступ к нашим персональным данным, и могут спокойно просматривать наши снимки. Других объяснений этому не вижу. А буквально вчера, заметила, что уже из 2-х альбомов пропали еще снимки, они просто стали пустыми папками. Что вообще происходит? Если не можете вернуть фото, то верните деньги за подписку. Чтобы у Вас еще что-то покупать, и "хранить" уж нет, спасибо!
2 не согласны Показать 2 ответа
Mail.ru Ответ представителя Mail.ru 18 февраля, 2025 год
Здравствуйте. У сотрудников службы поддержки нет доступа к вашим файлам. Удалять их может только тот, кто авторизован в вашем аккаунте.
Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.
Показать 2 ответа

Мошенники и аферисты

Гость 30 ноября, 2024 год
Никогда не связывайтесь с этим приложением.В самом начале жизни этого приложения мне давали 100гБ облачного хранилища на всю жизнь с гарантией.Теперь оставили 8гБ и надо платить месячный платёж.При этом скачать свои фото и видео на носитель ,за всё это время,я не могу.Я стал заложником!Не знаю,что мне делать,ужас.
3 не согласны

Отзыв: Cloud.mail.ru - Виртуальное хранилище информации "Облако Mail.ru" - Ужасное хранилище которое

Дмитрий 22 ноября, 2024 год
Недавно решил воспользоваться акцией, предлагающей дополнительный объем в 32 ГБ на облачном сервисе Cloud.mail.ru для учителей. Увидел её на главной странице Сферума. Всё было просто: следуй инструкции и получи бонус. Однако, несмотря на тщательное выполнение всех шагов, никакого результата я не увидел.
Первоначально подумал, что, возможно, допустил ошибку и повторил процесс несколько раз. Но, увы, ситуация не изменилась. Решил обратиться в... Читать отзыв
Недавно решил воспользоваться акцией, предлагающей дополнительный объем в 32 ГБ на облачном сервисе Cloud.mail.ru для учителей. Увидел её на главной странице Сферума. Всё было просто: следуй инструкции и получи бонус. Однако, несмотря на тщательное выполнение всех шагов, никакого результата я не увидел.
Первоначально подумал, что, возможно, допустил ошибку и повторил процесс несколько раз. Но, увы, ситуация не изменилась. Решил обратиться в службу поддержки Cloud.mail.ru в надежде на помощь. К сожалению, вместо решения проблемы я получил лишь ту же самую инструкцию, по которой уже неоднократно действовал. Это было крайне разочаровывающе.

Поддержка не смогла или не захотела решить мой вопрос, оставив меня с неприятным осадком. Акция, призванная облегчить жизнь учителям и создать удобное образовательное пространство, оказалась бесполезной, а обещанная помощь — недоступной. Вдвойне обидно, что за этой инициативой стоят государственные деньги, которые, по сути, расходуются впустую. Получается парадокс: обещают одно, а в итоге не работают даже базовые вещи.

Если вы рассматриваете Cloud.mail.ru как инструмент для работы, рекомендую быть готовыми к таким сюрпризам. Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто ещё не столкнулся с подобной ситуацией.
3 не согласны
Mail.ru Ответ представителя Mail.ru 23 ноября, 2024 год
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заявки, в которой вы ведёте переписку с поддержкой, чтобы проверили ситуацию.

Коллекторы

Сергей 17 ноября, 2024 год
Это вирус какой-то, коллекторы так не достают такими сообщениями или таким количеством сообщений.
Всё заблокировано не сможете не переименовать не изменить и т.д.
И при том когда смотришь кино, в центре экрана, не уберёшь это сообщение только перезагрузи компьютер и то бесполезно, опять она выскакивает поверх остальных окон. Надо скачивать фильм и смотреть без интернета.
И при этом этот... Читать отзыв
Это вирус какой-то, коллекторы так не достают такими сообщениями или таким количеством сообщений.
Всё заблокировано не сможете не переименовать не изменить и т.д.
И при том когда смотришь кино, в центре экрана, не уберёшь это сообщение только перезагрузи компьютер и то бесполезно, опять она выскакивает поверх остальных окон. Надо скачивать фильм и смотреть без интернета.
И при этом этот вирус поймал windows 11 pro с их антивирусником.
Моё мнение хотите выбросить компьютер установите облако mail.
Флешки сейчас 1 ТБ 1.000 руб зачем облако сейчас нужно???
3 не согласны

Наплевательское отношение к преданным пользователям

Дмитрий 8 ноября, 2024 год
Всё было хорошо и мелкие недочеты не бросались в глаза. Но эта новость убила напрочь моё доверие к этой компании. Наглые вруны, банальное неуважение за столько лет вместе. И жалкие отписки их поддержки смешно читать, это типа я тебя обманул, отобрал подарок но это тебе же на благо, чтобы ты купил себе этот подарок, ну бред же.
Не вывозите и решили... Читать отзыв
Всё было хорошо и мелкие недочеты не бросались в глаза. Но эта новость убила напрочь моё доверие к этой компании. Наглые вруны, банальное неуважение за столько лет вместе. И жалкие отписки их поддержки смешно читать, это типа я тебя обманул, отобрал подарок но это тебе же на благо, чтобы ты купил себе этот подарок, ну бред же.
Не вывозите и решили отыграться на пользователях которые вам верили столько лет. Печаль.
2 не согласны

Обман под кучей разных предлогов.

Дмитрий 8 ноября, 2024 год

В итоге отбирают подарок и оставляют жалкие 8Гб.Плевать им на преданность пользователей которые с ними столько много лет. Разочарован это мягко сказано. Нет больше доверия маил.ру
Достоинства:
  1. Когда то был лучший сервис как для меня а сейчас одни минусы
Недостатки:
  1. Наглый обман пользователей, захламленность веб интерфейса почты и облака.
2 не согласны
Облако Mail
Облако Mail - это надежный инструмент для хранения различного типа файлов, который синхронизирует данные на всех ваших устройствах. Он помогает освободить пространство на вашем компьютере или смартфоне, сохраняя при этом ценные воспоминания и важную информацию. С помощью Облака вы можете делиться фото и видео, отправлять документы и совместно работать над... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 9 отзывов

Интернет-сервисы

Единый Цупис
Единый Цупис

Рейтинг: 3.5
552 отзыва
Web3academy.pro
Web3academy.pro

Рейтинг: 5
12 отзывов
rutiti.ru
rutiti.ru

Рейтинг: 5
23 отзыва
Премиальный клуб Invest Assistance
Премиальный клуб Invest Assistance

Рейтинг: 5
6 отзывов
Подписка Х5 Пакет
Подписка Х5 Пакет

Рейтинг: 4.9
153 отзыва
Х5 Клуб
Х5 Клуб

Рейтинг: 4.9
108 отзывов
Сервис Workzilla
Сервис Workzilla

Рейтинг: 4.7
97 отзывов
Прокси IParchitect
Прокси IParchitect

Рейтинг: 1.5
4 отзыва
PromoPult (Промопульт)
PromoPult (Промопульт)

Рейтинг: 5
74 отзыва