ООО «ДОМ24.РУ» отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России

Агентство отличное, заселение прошло успешно

Инна 24 декабря, 2024 год

Нечего говорить. Искала квартиру для себя и моего кролика. Нашли вариант, сразу уточнили можно ли с животными или нет, нам сказали что да. После оплаты комиссии, направили контакты собственника и я смогла без проблем заселиться

Отличный опыт, спасибо!

Григорий 24 декабря, 2024 год

Нашел объявление, позвонил для уточнения. Мне рассказали все про квартиру и сказали оплатить комиссию на расчетный счет Агентства, но после оплаты компания не пропала. Все поступило вовремя, позвонил собственнику, поехал на встречу. На встрече встретил нас хозяин квартиры с документом, посмотрели ее и сняли

Достоинства:

На все ушел час, очень быстро

Недостатки:

Комиссия если только, а так нет

1 согласен

Отличный опыт, не подвели

ФЁДОР 13 декабря, 2024 год

Искал квартиру для сына. Учится в колледже на втором курсе, устали оплачивать общежитие, где условия проживания просто ужасные (Тараканы, Клопы).
Наткнулся на заманчивое предложение, по цене похожа на аренду комнаты в общежитии, но там было указано что сдается 1-к квартира. Позвонил, уточнил про стоимость и есть ли все в квартире, ответили, что все нормально, вся мебель и техника присутствует.
Далее сообщили, что... Читать отзыв Искал квартиру для сына. Учится в колледже на втором курсе, устали оплачивать общежитие, где условия проживания просто ужасные (Тараканы, Клопы).
Наткнулся на заманчивое предложение, по цене похожа на аренду комнаты в общежитии, но там было указано что сдается 1-к квартира. Позвонил, уточнил про стоимость и есть ли все в квартире, ответили, что все нормально, вся мебель и техника присутствует.
Далее сообщили, что надо связаться с собственником, сразу внести предоплату комиссии на счет компании.
Посоветовались семьей, решили оплатить. Зарегистрировали, дали контакты собственника, после чего мы поехали с сыном на встречу. Встретил мужчина, лет 26-30. После просмотра, сразу заключили договор Аренды и въехали в квартиру.

2 согласны 1 не согласен

Спасибо! Очень рада

Олеся 12 декабря, 2024 год

Сегодня заселила своего ребенка в отличную бюджетную квартиру, собственник оказался отличным человекам. советую самим убедится в данном агентстве.

Достоинства:

Быстра

Недостатки:

предоплата

2 согласны

Компания с высокоскоростным заселением

Вовчик 12 декабря, 2024 год

Здравствуйте, меня зовут Владимир. Хотел бы поделиться опытом работы с данным агентством. Вчера обратился по объявлению квартиры, квартира оказалось хорошей, по низкой цене. На прошлой квартире поджимали сроки, уже грозились выгнать.
Позвонил по телефону из объявления, ответили и организовали просмотр и заселение в кратчайшие сроки, ибо уже был на улице с вещами. Как итог уже живу в новой квартире и... Читать отзыв Здравствуйте, меня зовут Владимир. Хотел бы поделиться опытом работы с данным агентством. Вчера обратился по объявлению квартиры, квартира оказалось хорошей, по низкой цене. На прошлой квартире поджимали сроки, уже грозились выгнать.
Позвонил по телефону из объявления, ответили и организовали просмотр и заселение в кратчайшие сроки, ибо уже был на улице с вещами. Как итог уже живу в новой квартире и все хорошо. Не переживал даже по поводу предоплаты. Рекомендую данное агентство недвижимости. Да и рейтинг у них выше, чем у других.

3 согласны 1 не согласен

Мошенники!!! Люди не ведитесь!!!

Ирина 12 декабря, 2024 год

Жизненные обстоятельства заставили обратиться вчера в Данное агентство. Агент как бы созвонилась собственником, сказала что собственник готов нас заселить, И встреча с ним должна была состояться через час, агент сказал, чтобы мы перевели комиссионный сбор в размере 5 500 руб., так как это политика их агентства, без этого мы не получим ни номер телефона собственника, ни точный адрес квартиры, Наша... Читать отзыв Жизненные обстоятельства заставили обратиться вчера в Данное агентство. Агент как бы созвонилась собственником, сказала что собственник готов нас заселить, И встреча с ним должна была состояться через час, агент сказал, чтобы мы перевели комиссионный сбор в размере 5 500 руб., так как это политика их агентства, без этого мы не получим ни номер телефона собственника, ни точный адрес квартиры, Наша ошибка была в том, что мы не почитали отзывы о данном агентстве заранее. Поверив в обещания агента, что если эта квартира нам не подойдёт, то нам подберут другую поблизости, что комиссионный сбор если нам ничего не подойдёт нам вернут, деньги мы перевели. Отправили чек агенту, она сказала все прекрасно, через 40 минут собственник вас ждёт, сейчас отдел качества пришлёт вам адрес и номер телефона. Через пять минут Перезвонили, и сообщили, что собственник по семейным обстоятельствам сдавать квартиру не будет и нам пришлют адрес других квартир. Сценарий развивался такой же как и во всех предыдущих отзывах. Нам прислали два адреса других квартир, которые от нужного нам места находятся за 50 км. Естественно нам это не подходит, служба поддержки трубку берут, но ничем помочь не могут, Говорят пишите претензию на возврат денег на указанный в договоре электронный адрес. Мы конечно же написали, но надежды на то что деньги вернутся конечно же нет, потому что это обманщики и мошенники!!! Люди ни в коем случае, не обращайтесь в данное агентство, все отзывы которые положительные, фейковые!!

Достоинства:

Никаких! Мошенники и обманщики!!! Если хотите потерять деньги, обращайтесь к ним!

Недостатки:

Всё!

1 не согласен Показать 1 ответ

Мошенники!!!

Елизавета 10 декабря, 2024 год

Срочно нужна квартира потому что из той в которой мы живём сейчас нас выселяют, потому что будут продавать. Нашла неплохую квартиру подходящую для молодой семьи с новорожденным ребенком. Написала им, отдала пять тысяч, что много для семьи живущей на 30 тысяч. Через несколько минут после оплаты мне позвонили и сказали что собственник не сможет сдать квартиру по семейным обстоятельствам. Сказали... Читать отзыв Срочно нужна квартира потому что из той в которой мы живём сейчас нас выселяют, потому что будут продавать. Нашла неплохую квартиру подходящую для молодой семьи с новорожденным ребенком. Написала им, отдала пять тысяч, что много для семьи живущей на 30 тысяч. Через несколько минут после оплаты мне позвонили и сказали что собственник не сможет сдать квартиру по семейным обстоятельствам. Сказали что подберут мне варианты, скинули два номера, по которым не берут трубку и пропали.
Надеюсь они сядут. Потому что мне с двухмесячным ребенком теперь на улице остаться

1 согласен 4 не согласны

Хорошая работа Дом24

Никита 6 декабря, 2024 год

Я заселился в ту квартиру, которую нашел.
Минусов не нашел
Заселение по договору, собственник взрослый, спокойный мужчина, документы, в том числе (паспорт, выписку из ЕГРН показал), вариантов квартир от собственника не нашел, поэтому обратился и заселился

4 согласны

Мошенники, а не агентство

Анна 26 ноября, 2024 год

Нашли квартиру по хорошей цене, агентство запросило комиссию для дальнейшей работы. Точно так же за час до назначенной встречи с собственником сообщили, что собственник якобы снял объявление и не сможет сдавать квартиру по личным причинам, в связи с семейными обстоятельствами, хотя до этого объявление висело на сайте почти неделю. Денежные средства получили и пропали с радаров. Телефон горячей линии не... Читать отзыв Нашли квартиру по хорошей цене, агентство запросило комиссию для дальнейшей работы. Точно так же за час до назначенной встречи с собственником сообщили, что собственник якобы снял объявление и не сможет сдавать квартиру по личным причинам, в связи с семейными обстоятельствами, хотя до этого объявление висело на сайте почти неделю. Денежные средства получили и пропали с радаров. Телефон горячей линии не отвечает, подставные сотрудники тоже. Если не вернут деньги, будут привлечены к ответственности. Не ведитесь, люди, этих гадов ждет клетка.

Достоинства:

Они скоро сядут

Недостатки:

Обманывают людей и занимаются незаконным обогащением

3 согласны 6 не согласны

Ответ представителя ООО «ДОМ24.РУ» 26 ноября, 2024 год

Здравствуйте,
Мы ценим каждый отзыв наших клиентов и всегда стремимся улучшить качество наших услуг.
Мы искренне сожалеем, что у вас возникло негативное впечатление о нашей работе. Наше агентство всегда стремится предоставлять высококачественные услуги и поддерживать прозрачные и честные отношения с клиентами. Мы понимаем, что поиск жилья может быть стрессовым процессом, и наша цель - сделать его максимально комфортным и эффективным для вас.
Позвольте мне прояснить несколько моментов:
Оплата услуг: Мы действительно начинаем активную работу по подбору жилья после получения оплаты, чтобы гарантировать серьезность намерений обеих сторон. Это стандартная практика в нашей отрасли.
Качество услуг: Мы прилагаем все усилия, чтобы найти подходящие варианты жилья в кратчайшие сроки. Если у вас возникли проблемы или задержки, мы готовы обсудить их и найти решение, которое удовлетворит вас.
Возврат средств: В случае, если наши услуги не были выполнены должным образом, мы всегда готовы рассмотреть возможность возврата средств или предложить альтернативные варианты.
Мы ценим ваше мнение и готовы обсудить вашу ситуацию более детально. Пожалуйста, свяжитесь с нами
[email protected]
Телефон горячей линии +74959695218, чтобы мы могли разобраться в вашем случае и предложить вам наилучшее решение. Показать 1 ответ

Спасибо за квартиру компания Дом24.Ру

Виталий 21 ноября, 2024 год

Нашли объявление по свежевыложенной квартире в центре города за приятную стоимость. Позвонили, нам сказали все условия, но не устроило, что компания работает по предоплате. Проверили компанию, все чисто, отзывы хорошие. Оплатили комиссию и поехали на встречу в назначенное время. К сожалению опоздали на 30 минут, но собственник оказался терпеливым, нас дождался, показал квартиру, заселил.
Сегодня сняли чудесную квартиру, слава... Читать отзыв Нашли объявление по свежевыложенной квартире в центре города за приятную стоимость. Позвонили, нам сказали все условия, но не устроило, что компания работает по предоплате. Проверили компанию, все чисто, отзывы хорошие. Оплатили комиссию и поехали на встречу в назначенное время. К сожалению опоздали на 30 минут, но собственник оказался терпеливым, нас дождался, показал квартиру, заселил.
Сегодня сняли чудесную квартиру, слава богу без обмана

Достоинства:

Терпеливые сотрудники и собственник. Быстрое заселение

Недостатки:

Предоплата.

6 согласны

Спасибо огромное агентству ООО ДОМ 24, за хорошо выполненную работу!

[email protected] 21 ноября, 2024 год

Спасибо огромное агентству, за хорошо выполненную работу! Обратились за помощью в поиске аренды квартиры. Все было выполнено отлично и в короткие сроки, и вот теперь мы счастливые обладатели жилья! Спасибо Вам!

6 согласны

Благодарю за помощь. Очень благодарен

Иван 21 ноября, 2024 год

Обратился вчера, заключил договор, направили много вариантов я заселился вчера, всем советую, прекрасное Агентство

5 согласны

Хочу сказать огромное спасибо за заселение

Виниамин 30 октября, 2024 год

Планировал с подругой переехать, чтобы жить отдельно от родителей и вот произошло чудо.
Нашли красивую, однокомнатную квартиру, но через Агентство Недвижимости, что нас очень смутило по началу.
Связались, уточнили по аренде, нам сказали, что необходимо заключить договор сперва и оплатить комиссию на оказание услуг данной компании, а нам не интересны были услуги, мы просто хотели снять данную квартиру и... Читать отзыв Планировал с подругой переехать, чтобы жить отдельно от родителей и вот произошло чудо.
Нашли красивую, однокомнатную квартиру, но через Агентство Недвижимости, что нас очень смутило по началу.
Связались, уточнили по аренде, нам сказали, что необходимо заключить договор сперва и оплатить комиссию на оказание услуг данной компании, а нам не интересны были услуги, мы просто хотели снять данную квартиру и все.
Почитали отзывы, которые были не однозначными, но по общей оценке было видно, что организация хорошая и доверять ей можно.
Рискнули, заплатили комиссию, позвонили агенту. Он сказал, что ему надо нас зарегистрировать, чтобы подтвердили все в самом агентстве, в отделах.
После регистрации, когда нам направили контакты собственника, мы не мешкаясь, решили с ним связаться и подтвердить встречу.
На встрече посмотрели данную квартиру и решили, что может быть, у организации есть какие-то дополнительные варианты, которые еще лучше, чем эта - так и оказалась. По итогу рассмотрели около 4 объектов и заселились на последнюю, очень этому рады, что не обманули и заселили
ОГРОМНОЕ СПАСИБО АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ "ДОМ24.РУ"

Достоинства:

Быстро, без обмана, все установлено юридически, что можно легко проверить и посмотреть. Кто разбирается, знает о чем я сейчас пишу.

Недостатки:

Вообще нет

9 согласны

Спасибо! отличный вариант

Ксенья 30 октября, 2024 год

Нашли отличную квартиру, заселился в тот же день когда обратился, всем советую. Отличная Агентство недвижимости .

Достоинства:

быстро

Недостатки:

предоплата

6 согласны

Хочу выразить огромную благодарность агентству „ ООО ДОМ 24“

Лола 30 октября, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность агентству „ ООО ДОМ 24“. Сделка прошла быстро, чётко, профессионально и доброжелательно. Сотрудники всегда на связи, быстро отвечает на все возникающие вопросы. Всегда найдут индивидуальный подход, и тёплые деловые отношения к клиенту. Спасибо вам огромное!! Рекомендую!! Качество работы по высшему разряду!!.

6 согласны

заселился в квартиру

Денис 30 октября, 2024 год

Обратился по квартире, быстро назначили просмотр. Квартира отличная, собственник адекватный, заселился.

Достоинства:

Классная квартира

Недостатки:

Предоплата за услуги агентства

6 согласны

Почитал много интересных отзывов о данной компании

Сергей 30 октября, 2024 год

Почитал много интересных отзывов о данной компании, но все таки решился с ними по сотрудничать. Так вот. Надоело жить с родителями решил съехать. Заселение было не срочное, хорошую квартиру и недорогую сложно найти самому, поэтому связался с агентом. Мне показали несколько вариантов и обещали индивидуальный подбор жилья, заключил договор, заплатил 5000 р. Сижу вечером, смотрю кино, начали приходить смс и... Читать отзыв Почитал много интересных отзывов о данной компании, но все таки решился с ними по сотрудничать. Так вот. Надоело жить с родителями решил съехать. Заселение было не срочное, хорошую квартиру и недорогую сложно найти самому, поэтому связался с агентом. Мне показали несколько вариантов и обещали индивидуальный подбор жилья, заключил договор, заплатил 5000 р. Сижу вечером, смотрю кино, начали приходить смс и вот хороший вариант Собственник отличный, молодой человек, с документами. Квартира понравилась, сразу договор и подписали.

Достоинства:

Все прошло быстро, без обмана

Недостатки:

Нельзя назвать это минусом, но собственник опоздал на встречу минут на 5.
и так же -1 звезда за предоплату. Доверия меньше)

6 согласны

аренда квартиры, не связывайтесь!!!

Ирина 29 октября, 2024 год

Сначала веришь людям, а затем просто они кидают, не возвращают деньги, делая вид, что выполнили свои услуги, и предлагают долго ещё искать жильё, и вам и вашим близким, так называемые долгоиграющие услуги.

Достоинства:

не работают и не делают никаких движений пока не увидят оплату полностью, и это подкупает

Недостатки:

не работают совсем, пытаются изобразить свою достаточность и компетентность, это мошенники

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя ООО «ДОМ24.РУ» 26 ноября, 2024 год

Здравствуйте,
Мы искренне сожалеем, что у вас возникли такие трудности при взаимодействии с нашим агентством. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим разобраться в этой ситуации.
Позвольте мне прояснить несколько моментов:
Мы действительно взимаем комиссию за наши услуги, чтобы подтвердить серьезность намерений обеих сторон. Однако, если собственник жилья передумал сдавать квартиру, мы обязаны предложить вам альтернативные варианты.
Мы всегда стремимся быть на связи с нашими клиентами. Если вы не смогли дозвониться или получить ответ по электронной почте, это недопустимо, и мы примем меры для улучшения нашей коммуникации.
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону +74959695218, или электронной почте [email protected], чтобы мы могли оперативно все решить.

Очень быстро заселили

Вика 25 октября, 2024 год

Нашли объявление на сайте
Позвонили, ответила девушка, договорились на просмотр через час
Нам отправили ссылку на сат агентства.
Мы прочитали договор , оплатили 5000
В течение 10 минут нам отправили номер собственницы квартиры и адрес
Созвонились с хозяйкой , посмотрели квартиру
Заселились сразу же
Очень быстро
Впервые столкнулись с такой оперативностью

3 согласны

Отличный сервис

Полина 25 октября, 2024 год

Заселились в день обращения в агентство .
Большой выбор квартир от собственников.
Цены ниже чем у собственников, которые сами размещаются без агентства
Видимо спрос на такие квартиры больше, чем от агентства
Вот они и загибают цену
Мы вообще в шоке
рекомендуем арендовать квартиру именно через агентства, если хотите снимать квартиру за адекватную стоимость

3 согласны

МОШЕННИКИ!!!!

Олеся 25 октября, 2024 год

Все происходило по схеме , описанной в других отзывах. Сначала поспросили комиссию 7500 руб. Потом перезвонили , сказали что собственник жилья по семейным обстоятельствам передумал сдавать квартиру.
Конечно же на звонки никто не отвечает , по эл. почте тоже .

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя ООО «ДОМ24.РУ» 26 ноября, 2024 год

Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что у вас возникли такие трудности при взаимодействии с нашим агентством. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим разобраться в этой ситуации.
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону +74959695218, или электронной почте [email protected], чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему и предложить вам наилучшее решение. Показать 1 ответ

заселение в квартиру

Денис 24 октября, 2024 год

Хорошее Агентство, работают очень оперативно, за пару дней подобрали мне отличный вариант. Квартиру показывал сам собственник, всё понравилось, сразу заключил договор аренды.
Благодарен за помощь в заселении)

Достоинства:

-эффективность
-много вариантов

3 согласны

Спасибо огромное!

Сергей 24 октября, 2024 год

Снимаю квартиру от Агентств Недвижимости уже не первый год. Повидал очень много компаний, даже таких, которые обманывают своих клиентов.
Зачастую, конечно, такие компании не заключают договора, а если и заключают, то они не имеют никакой юридической силы.
Попадался на объявления от данного Агентства Недвижимости, созванивался даже по каким-то объектам, делал в основном это для того, чтобы узнать что за Агентство такое.
Посмотрел информацию,... Читать отзыв Снимаю квартиру от Агентств Недвижимости уже не первый год. Повидал очень много компаний, даже таких, которые обманывают своих клиентов.
Зачастую, конечно, такие компании не заключают договора, а если и заключают, то они не имеют никакой юридической силы.
Попадался на объявления от данного Агентства Недвижимости, созванивался даже по каким-то объектам, делал в основном это для того, чтобы узнать что за Агентство такое.
Посмотрел информацию, почитал отзывы, посоветовался со знакомыми, некоторые даже сами снимали квартиру от данного Агентства, решил попробовать.

Решил попробовать не по определенной квартире обратиться, а чтобы мне подобрали квартиру, там где я хочу и за оптимальную стоимость.
Обратился в Агентство, рассказал мои пожелания, заключил договор и оплатил разовую комиссию.
На мое удивление, данное Агентство отличается, делают все быстро и качественно, а главное соблюдают все пункты, которые указаны в договоре, делают все в рамках законодательства.
После оплаты, меня зарегистрировали, направили несколько вариантов и на удивление опять же для меня - они были там, где мне нужно было.
Хочу подытожить данный отзыв тем, что негативные отзывы данной компании, мне кажется пишут люди, которые ни разу не работали с данным Агентством или как мне ранее сказали, что могут писать конкуренты.

3 согласны

Отличная компания

Валя 24 октября, 2024 год

Нашла квартиру, которую выложили на сайте. Очень заинтересовала квартира, поэтому решила позвонить и все уточнить, как по стоимости, так и по удобствам.
Менеджер все подробно описал и рассказал, что не возникло никаких вопросов и все устроило. Обговорил с собственником время встречи и сказал, что необходимо заключить договор и оплатить комиссию за услуги Агентства.
После оплаты, менеджер меня зарегистрировал и мне сразу... Читать отзыв Нашла квартиру, которую выложили на сайте. Очень заинтересовала квартира, поэтому решила позвонить и все уточнить, как по стоимости, так и по удобствам.
Менеджер все подробно описал и рассказал, что не возникло никаких вопросов и все устроило. Обговорил с собственником время встречи и сказал, что необходимо заключить договор и оплатить комиссию за услуги Агентства.
После оплаты, менеджер меня зарегистрировал и мне сразу направили контакты хозяина.
Приехала на адрес, меня встретил молодой мужчина. Показал все документы, выписку из ЕГРН и заселил.

4 согласны 1 не согласен

Мне лично очень понравилось

Лилия Майорова 24 октября, 2024 год

Мне лично очень понравилось сотрудничество с этим агентством недвижимости, когда я решила снять квартиру, то пересмотрела множество вариантов, звонила в разные агентства. Но везде что-то не устраивало, а здесь я нашёл именно то, что искала - это человеческое отношение, ко мне как к клиенту и к моим желаниям и к моим проблемам. По этому я рада, что судьба свела меня... Читать отзыв Мне лично очень понравилось сотрудничество с этим агентством недвижимости, когда я решила снять квартиру, то пересмотрела множество вариантов, звонила в разные агентства. Но везде что-то не устраивало, а здесь я нашёл именно то, что искала - это человеческое отношение, ко мне как к клиенту и к моим желаниям и к моим проблемам. По этому я рада, что судьба свела меня именно с этим агентством. Все мои желания были исполнены и сделано это было с максимальным комфортом. Спасибо большое за такое эксклюзивное обслуживание.

4 согласны 1 не согласен

Очень много предложений

Татьяна 24 октября, 2024 год

Заключили договор с агентством на сайте, оплатили услуги неделю назад
Квартира , по которой мы обратились нас устроила, но заселение у нас только через месяц
Захотели посмотреть что-нибудь еще
Тем более есть варианты и подешевле
За неделю нам предложили очень много хороших квартир, мы посмотрели с собственниками 3 квартиры.
С документами все хорошо
Нас везде готовы заселить
Так что выбираем)
Менеджер с нами... Читать отзыв Заключили договор с агентством на сайте, оплатили услуги неделю назад
Квартира , по которой мы обратились нас устроила, но заселение у нас только через месяц
Захотели посмотреть что-нибудь еще
Тем более есть варианты и подешевле
За неделю нам предложили очень много хороших квартир, мы посмотрели с собственниками 3 квартиры.
С документами все хорошо
Нас везде готовы заселить
Так что выбираем)
Менеджер с нами всегда на связи.
Нас пока что все устраивает, все нравится
Спасибо

4 согласны 1 не согласен

Спасибо! Отличная работа

Ксенья 24 октября, 2024 год

Заехали в тот же дань, как обратились в Агентство, всем советую, хорошая работа, все быстро и бес проблем. Спасибо!

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Предоплата

4 согласны 1 не согласен

Развод на деньги

Виам 23 октября, 2024 год

Развод на деньги. Агент по недвижимости исчез после 5 минут после получения денег. По номеру телефона не отвечают, на почту не отвечают. Обратной связи никакой нет, деньги впустую

2 согласны 6 не согласны

Ответ представителя ООО «ДОМ24.РУ» 26 ноября, 2024 год

Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что у вас возникли такие трудности при взаимодействии с нашим агентством. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим разобраться в этой ситуации.
Связь с клиентами после заключения договора поддерживает служба поддержки, а менеджеры могут быть заняты другими клиентами или рабочими процессами.
Мы стремимся к конструктивному диалогу и готовы помочь вам в решении возникших проблем.
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону +74959695218, или электронной почте [email protected], чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему и предложить вам наилучшее решение.

Мошенники Развод

Евгений 23 октября, 2024 год

Договорились с консультантом о квартире, после оплаты комиссии этот "резиновое изделие" перестал отвечать, и как у всех остальных тут поступил звонок в котором сообщили что арендодатель по семейным обстоятельствам за 20 минут передумал, тут же написал претензию но пришел ответ что они то вроде как бы сделали свою работы потому что они просто отправляют смски на телефонный номер с адресом... Читать отзыв Договорились с консультантом о квартире, после оплаты комиссии этот "резиновое изделие" перестал отвечать, и как у всех остальных тут поступил звонок в котором сообщили что арендодатель по семейным обстоятельствам за 20 минут передумал, тут же написал претензию но пришел ответ что они то вроде как бы сделали свою работы потому что они просто отправляют смски на телефонный номер с адресом и номером квартир, а вот что ты там хотел ни кого не волнует... номер на хочешь квартиру за 20 ни кого не интересует... на за 40 за 50... ну и все деньги ушли в фонд голодных леопардов... в общем это простое разводилово... на сайте у них все красиво а по факту те что называю себя у них менеджерами просто резиновые изделия и зазывалы...

1 согласен 6 не согласны

Ответ представителя ООО «ДОМ24.РУ» 26 ноября, 2024 год

Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что у вас возникли такие трудности при взаимодействии с нашим агентством. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим разобраться в этой ситуации.
Позвольте мне прояснить несколько моментов:
Мы действительно взимаем комиссию за наши услуги, чтобы подтвердить серьезность намерений обеих сторон. Однако, если собственник жилья передумал сдавать квартиру, мы готовы предложить вам альтернативные варианты.
Мы всегда стремимся быть на связи с нашими клиентами. Если агент не отвечает после получения средств, это не значит, что он мошенник.
Связь с клиентами после заключения договора поддерживает служба поддержки, а менеджеры могут быть заняты другими клиентами или рабочими процессами.
Мы просим вас воздержаться от оскорблений и язвительных комментариев в адрес наших сотрудников.
Мы стремимся к конструктивному диалогу и готовы помочь вам в решении возникших проблем.
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону +74959695218, или электронной почте [email protected], чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему и предложить вам наилучшее решение.