Обратились в компанию ООО "Смарт Солюшнс" (сайт https://smart-solutions.su) с заказом по ТЗ наклеек на автотранспорт. Макет был наш, ТЗ тоже нарисовано. Менеджеру задавала вопрос подойдет ли наш макет и будет ли цвет точно также как на ТЗ. Меня уверили что да будет. До оплаты счета мне отвечали по почте достаточно быстро. После того, как меня уверили, что наклейка будет в... Читать отзыв Обратились в компанию ООО "Смарт Солюшнс" (сайт https://smart-solutions.su) с заказом по ТЗ наклеек на автотранспорт. Макет был наш, ТЗ тоже нарисовано. Менеджеру задавала вопрос подойдет ли наш макет и будет ли цвет точно также как на ТЗ. Меня уверили что да будет. До оплаты счета мне отвечали по почте достаточно быстро. После того, как меня уверили, что наклейка будет в точности как ТЗ, мы оплатили счет. Изготовили быстро, тут не поспоришь...но...Всего было три типоразмера наклеек. Из трех две самые простые соответствовали ТЗ. А вот третья не соответствовала, а именно не была сохранена цветовая гамма двух букв в логотипе (что принципиально важно). При доставке данное не соответствие было обнаружено и сообщено менеджеру ООО Смарт Солюшнс. Менеджер сказала, что откроет макет и перезвонит. Долго от нее ответа не было. Затем позвонила и сказала, что мол именно так было в макетах, что вообще макеты плохие и что два из трех вообще им пришлось переделывать. На мой вопрос почему Вы мне сказали что да макеты подойдут и да цвета будут как на ТЗ, ответ был удивительно прост..."Значит мы с Вами разговаривали о разном, я имела в виду одно, а Вы другое". Поразительный ответ, который "мечтает" услышать каждый Заказчик. Мне было предложено решение...переделать наклейки, но за эту переделку я должна была заплатить... Отличный бизнес...Сделать не правильно и потом исправить за счет Заказчика. В общем я категорически не советую обращаться в компанию ООО "Смарт Солюшнс" (сайт https://smart-solutions.su). Потратите и время и деньги. P.S. нам пришлось так и оставить испорченные наклейки, в следующий раз мы будем обращаться в другую компанию, а эту лучше обходить стороной.
Неудовлетворительное оказание услуг