ООО «Светон» (Свет ON) отзывы с оценкой «Ужасно»
Химки, Вашутинское шоссе, д.6
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ООО «Светон» (Свет ON)
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 2 отзывов
Производители
Своеобразная компания
И компания зависла, неделя две переписок… ни чего не решила.
Есть вся переписка, надеюсь до руководителя дойдёт и виновные будут наказаны.
Ну и обратился в другую компанию, все сделали в момент и даже установка прошла быстрая и по моему желанию.
Фото... Читать отзыв Обратился. Вроде даже ответ дали. Согласился и договорились , что приедет специалист и детальней все осмотрит. Предложил вариант все сфоткаю и скину детально.
И компания зависла, неделя две переписок… ни чего не решила.
Есть вся переписка, надеюсь до руководителя дойдёт и виновные будут наказаны.
Ну и обратился в другую компанию, все сделали в момент и даже установка прошла быстрая и по моему желанию.
Фото мои , что мне сделали быстро и качественно.
Оборудование кстати сказали лучше чем вам предлагал этот светон ….
А отзывы на их сайте не читайте, там админ посидел и написал все. Фуфло, могу таких сам написать.
Ищите сторонние сайты.
1) Эту ситуацию мы приняли к сведению и обязательно доработаем механизм выездов на осмотр. Будем исправляться.
Наш сотрудник договорился с Вами о встрече на конкретный диапазон времени. Но не смог дозвониться, когда подъезжал к месту. Согласны, что он должен был написать Вам СМС, а также в мессенджер. После чего дождаться ответа. По этому поводу был проведён серьёзный разговор, а также доведена информация до вех сотрудников.
2) По оборудованию. Спасибо, что прислали фото. На них видно, что Вам не установили балансир, защиту по постоянному току и байпасный щит. Мы никогда не делаем голословных заключений по поводу качества оборудования наших конкурентов, чего и всем советуем. По фото видно, что монтаж осуществлён некорректно. Уточните у своего поставщика, знает ли он о последствиях для оборудования после такой установки.
3) Посмотрели переписку. По ней видно, что Вы взяли паузу на 4 месяца. Позже вернулись к этому вопросу. Сразу был назначен выезд. Если у Вас есть другая информация, то просьба прислать нам на почту, которая указана на сайте. Будем очень благодарны. Хотим сделать так, чтобы такое больше не повторилось.
4) Все отзывы о нашей компании реальные. На сайте, как и в других сервисах, есть кнопка «Оставить отзыв». Полагаем, что тем людям, которые их оставляли, было бы неприятно слышать о том, что их считают нереальными.
Вилка и провод в комплект не входит
Данный комплект рассчитан на профессионалов в области установки ИБП.
В Базовый комплект действительно не входят дополнительные комплектующие, такие как защита по постоянному току, балансир, дополнительные перемычки, стеллаж, вилка и розетка или ручной байпас. При добавлении данных компонентов стоимость возрастает, но не так сильно, как Вы написали.
Мы не настаиваем на приобретении полного комплекта ИБП. Если покупателю позволяет компетенция, то он без проблем может установить Базовый комплект. Для этого к оборудованию всегда прилагается подробная схема подключения, лист настройки и инструкция. Дополнительные комплектующие можно приобрести как в нашей компании, так и самостоятельно.
Приносим свои изменения, что до Вас неверно довели информацию. Мы заботимся о качестве наших услуг. При желании Вы можете позвонить нам по этому же телефону и попросить соединить с руководителем отдела продаж. Сможем более подробно обсудить данный вопрос и выбрать подходящий Вам вариант.
Заранее спасибо!