Отдельно отмечу мастера приёмщика Лошкарёва Кирила, данный сотрудник высокомерно отностится к своим клиентам. Отдавал автомобиль на гарантийную замену усилителя руля. Во время приёмки попросил смазать подрулевой переключатель поворотников( так как он туго и с хрустом переключается) на что мне Кирил ответил что это отдельная процедура и что это делать не будут. После выполненых работ я начал настаивать на запись для... Читать отзыв Отдельно отмечу мастера приёмщика Лошкарёва Кирила, данный сотрудник высокомерно отностится к своим клиентам. Отдавал автомобиль на гарантийную замену усилителя руля. Во время приёмки попросил смазать подрулевой переключатель поворотников( так как он туго и с хрустом переключается) на что мне Кирил ответил что это отдельная процедура и что это делать не будут. После выполненых работ я начал настаивать на запись для диагностики данного подрулевого переключателя , тут в наш спор подключился рядом сидящий Валентин( извините должность не помню вроде какой то инженер) после непродолжительного спора эти сотрудники удалились в сервесную зону. Ждать выдачу пришлось около 10 минут. Выдал мне автомобиль (инженер чего то там) Валентин , со словам: мы там смазали все работает. Кто то из этих 2 сотрудников отогнул подрулевой кожух и залил куда смог попасть селиконовой смазки , протёр снаружи и не защелкнув кожух выдал мне (своему клиенту) мне весь день на ногу текла из под кожуха эта смазка. После обнаружения этого дефекта работы, я пошёл за Валентином (инженером чего то там) что бы он это устранил. Во время профессионального устранения , я доносил до Валентина что качество выполненых работ должно соответствовать нормам Автоваза так как дилер является лицом данного завода изготовителя. На что Валентин ( инженер чего то там) мне ответил: Какое тело, такое и дело. После всей этой истории мне позвонили из клиентской службы для оценки работы, я честно без преукрашивания все расказал оператору. Сегодня был вынужден посетить данный диллерский центр, что бы забрать знакомого который сдал свой автомобиль на гарантийный осмотр. Его величество, лучший из лучших мастер приёмщик Лошкарёв Кирил по рабочим обстоятельствам покинул свои покои. Подошёл ко мне обычному смертному клиенту с вопросом: чё опять жаловаться пришёл? Лично я от него ожидал услышать как минимум извинения за халатное и невнимательное отношение к работе. Но Лошкарёв Кирилл из лика святых не соизволил мне его дать.
Хамское отношение к клиентам