Отдельно отмечу мастера приёмщика Лошкарёва Кирила, данный сотрудник высокомерно отностится к своим клиентам. Отдавал автомобиль на гарантийную замену усилителя руля. Во время приёмки попросил смазать подрулевой переключатель поворотников( так как он туго и с хрустом переключается) на что мне Кирил ответил что это отдельная процедура и что это делать не будут. После выполненых работ я начал настаивать на запись для... Читать отзыв Отдельно отмечу мастера приёмщика Лошкарёва Кирила, данный сотрудник высокомерно отностится к своим клиентам. Отдавал автомобиль на гарантийную замену усилителя руля. Во время приёмки попросил смазать подрулевой переключатель поворотников( так как он туго и с хрустом переключается) на что мне Кирил ответил что это отдельная процедура и что это делать не будут. После выполненых работ я начал настаивать на запись для диагностики данного подрулевого переключателя , тут в наш спор подключился рядом сидящий Валентин( извините должность не помню вроде какой то инженер) после непродолжительного спора эти сотрудники удалились в сервесную зону. Ждать выдачу пришлось около 10 минут. Выдал мне автомобиль (инженер чего то там) Валентин , со словам: мы там смазали все работает. Кто то из этих 2 сотрудников отогнул подрулевой кожух и залил куда смог попасть селиконовой смазки , протёр снаружи и не защелкнув кожух выдал мне (своему клиенту) мне весь день на ногу текла из под кожуха эта смазка. После обнаружения этого дефекта работы, я пошёл за Валентином (инженером чего то там) что бы он это устранил. Во время профессионального устранения , я доносил до Валентина что качество выполненых работ должно соответствовать нормам Автоваза так как дилер является лицом данного завода изготовителя. На что Валентин ( инженер чего то там) мне ответил: Какое тело, такое и дело. После всей этой истории мне позвонили из клиентской службы для оценки работы, я честно без преукрашивания все расказал оператору. Сегодня был вынужден посетить данный диллерский центр, что бы забрать знакомого который сдал свой автомобиль на гарантийный осмотр. Его величество, лучший из лучших мастер приёмщик Лошкарёв Кирил по рабочим обстоятельствам покинул свои покои. Подошёл ко мне обычному смертному клиенту с вопросом: чё опять жаловаться пришёл? Лично я от него ожидал услышать как минимум извинения за халатное и невнимательное отношение к работе. Но Лошкарёв Кирилл из лика святых не соизволил мне его дать.
Проходил здесь ТО-4 на своей Гранте. Цены у них не сильно завышенные, хотя обычно у официальных дилеров бывает именно так. Дополнительные работы при этом предлагают, но не навязывают. Перед обслуживанием машину качественно помыли. Провели диагностику, мастер все объяснил по работам. Ждал в уютной комнате для клиентов. Можно выпить кофе, а вот кафешки никакой нет, жаль. После ТО мастер дал небольшие... Читать отзыв Проходил здесь ТО-4 на своей Гранте. Цены у них не сильно завышенные, хотя обычно у официальных дилеров бывает именно так. Дополнительные работы при этом предлагают, но не навязывают. Перед обслуживанием машину качественно помыли. Провели диагностику, мастер все объяснил по работам. Ждал в уютной комнате для клиентов. Можно выпить кофе, а вот кафешки никакой нет, жаль. После ТО мастер дал небольшие рекомендации. Вся процедура заняла примерно 2 с небольшим часа. В целом, почти всем остался доволен.
Ездила вместе с мужем в данной автоцентр, он собирался покупать новую Ниву. Она конечно отличается от старых Нив, поэтому он хотел протестировать перед покупкой. Мы записывались заранее, поэтому приняли по времени и сопроводили к авто. Я мало в машинах разбираюсь, а вот муж остался доволен. Перешли к оформлению. Нас интересовала покупка в кредит, поэтому нас сопроводили в кредитный отдел с... Читать отзыв Ездила вместе с мужем в данной автоцентр, он собирался покупать новую Ниву. Она конечно отличается от старых Нив, поэтому он хотел протестировать перед покупкой. Мы записывались заранее, поэтому приняли по времени и сопроводили к авто. Я мало в машинах разбираюсь, а вот муж остался доволен. Перешли к оформлению. Нас интересовала покупка в кредит, поэтому нас сопроводили в кредитный отдел с документами. Здесь мы немного зависли, возникло несколько небольших сложностей, но разобрались и нам предложили приемлемые условия. Так как кредит мы в принципе брали впервые - нам объяснили, как его платить и в какие числа, а также прочую необходимую информацию. Спустя где то 4,5 часа мы уже выехали на новом автомобиле из автосалона. Немного утомились, но это дело само по себе небыстрое, так что настроение было по итогу отличное. Спасибо сотрудникам за сопровождение сделки, всё было максимально клиентоориентировано и вежливо!
Прохожу плановое ТО исключительно здесь, потому что условия и качество работ меня устраивают. Удобно записываться, прямо на сайте оставляю заявку, потом для уточнения звонит менеджер, и можно к условленному времени ехать.
Смотрел где лучше предложение на Весту по автосалонам в Москве и МО и куда ближе будет ехать. В итоге выбрал данный автосалон. По приезду всё оказалось ок, оформили в течения дня, все акции и договорённости были в силе.
Покупали машину, очень понравился менеджер Денис, сопровождал нас от начала и до конца сделки. Всегда приятно работать с высококлассным специалистом, который умеет не только продавать, но и создавать хорошую атмосферу!
После покупки машины с рук по сути в первый раз приезжали на обслуживание. Выбрали этот дилерский центр. Нам поменяли ряд расходников, а также проконсультиоровали когда и что нужно будет в дальнейшем делать. Очень приятно удивили обслуживанием!
Хороший современный дилерский центр. Чисто, светло, уютно. Записывался через сайт на тест-драйв, всё без проблем. С покупкой пока на 100% ещё не определился, но если всё же остановлюсь на Ладе - приеду сюда покупать.
Хамское отношение к клиентам
Всё просто отлично
Лучший сервис по Ладе
Отличное обслуживание!
Взял Весту
Честная и быстрая покупка.
Покупка Нивы в Орехово-АвтоЦентр LADA
Купили, всё хорошо.
Отлично, советую
Очень удобно
Купили весту
Всё просто замечательно!
Отличный ДЦ!
Сервис на 5 баллов
Отличный дилерский центр
Всё качественно