Нельзя доверять интернет магазину Pandora: Отзывы о PANDORA

› › ›

Мария Отзыв написан 31 июля, 2020 год 48 просмотров

Так как живем в эпоху, когда нужно по необходимости не выходить из дома, решила воспользоваться интернет магазином Pandora России. Предварительно позвонила и спросила о сроках поставки, ответили в течение дня, заказала, оплатила и начался кошмар. Оператор горячей линии ничего ответить не может, может только написать обращение, на которое ответят в течение 24 часов. Ответили, что заказ отправлен в Пони экспресс, дозвонившись до Пони экспресс, получила ответ, что не знают, когда доставят.
Написали обращение, ответ должна получить в течение 24 часов. Ни на какой вопрос ответить не могут, ни те, ни другие. Моя ошибка что оплатила товар, так бы приехали, поцеловали дверную ручку и уехали бы. Коль такое отношение к клиентам, такое отношение и от нас.
Открывая интернет магазин, нужно отдавать себе отчет, что должна быть четкость в работе и сотрудники горячей линии должны отвечать хоть на какие-то ответы. Жаль, испортили праздник!

Достоинства:

Красивый бренд, но дорогой, потому чтобы собрать один браслет, нужно кинуть клич всему миру дарить Пандору
о минусах написано выше

Недостатки:

Не компетентность сотрудников горячей линии, хотя рыба пахнет с головы

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PONY EXPRESS 31 июля, 2020 год

Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, продублируйте Ваш комментарий в личные сообщения группы PONY EPXRESS в vk, facebook или instagram, указав номер накладной, чтобы мы могли разобраться и принять меры. Не хотим, чтобы такие случаи повторялись.

Ответить

PANDORA
Все отзывы

2.2 5

42 отзыва / 4992 просмотра

Все отзывы

PANDORA

Датский бренд PANDORA на протяжении нескольких десятилетий является ведущим на рынке ювелирных изделий. На сегодняшний день украшения PANDORA продаются в более чем 100 странах мира.
Ювелирные украшения PANDORA вдохновляют женщин на творческое самовыражение в виде личных коллекций, которые символизируют особые моменты жизни и они уникальны.

Ювелирные изделия