PANDORA отзывы

Облез браслет

Вера 11 октября, 2023 год

Добрый день! Купили браслет из желтого золота с Т-замком в виде сердца в официальном магазине Pandora г.Санкт-Петербург, ТЦ Европолис, 09.01.2023, не прошло и пол года начал облазить .Облезло само сердце и сама цепь начала облазить.Вы там с ума посходили,купить браслет за 19000,чтобы он облез??? Теперь я понимаю,почему гарантия 6 месяцев.Как раз начинает весь облазить,спустя это время. И отписываются шаблонными... Читать отзыв Добрый день! Купили браслет из желтого золота с Т-замком в виде сердца в официальном магазине Pandora г.Санкт-Петербург, ТЦ Европолис, 09.01.2023, не прошло и пол года начал облазить .Облезло само сердце и сама цепь начала облазить.Вы там с ума посходили,купить браслет за 19000,чтобы он облез??? Теперь я понимаю,почему гарантия 6 месяцев.Как раз начинает весь облазить,спустя это время. И отписываются шаблонными фразами, якобы вы использовали крема и химию. Нет, как раз-то и не использовала. И второе, если бы даже использовала, позолота 685 пробы не стерлась бы. У месяца самы Guess, 2 года ношу, ничего не стерлось, вам не кажется странным. Никому не советую,лучше чисто золотой купила,чем эту фигню за такие деньги.(обычная бижутерия).Придется через суд возвращать деньги за эту безделушку.Будем делать экспертизу.

Браслет порвался через 3 дня

Дарья 26 сентября, 2023 год

Приобрела браслет в Магазине Pandora. Буквально через 3 дня, я умудрилась слегка зацепиться им, разошлось одно звено на браслете. Отдали на экспертизу в официальный магазин, пришел ответ, что мы сами виноваты и это механическое повреждение. Больше магазин сделать ничего не смог, ни починить, ни заменить, ни возврат сделать. Идите со своим браслетом куда шли, главное, что у нас купили, а... Читать отзыв Приобрела браслет в Магазине Pandora. Буквально через 3 дня, я умудрилась слегка зацепиться им, разошлось одно звено на браслете. Отдали на экспертизу в официальный магазин, пришел ответ, что мы сами виноваты и это механическое повреждение. Больше магазин сделать ничего не смог, ни починить, ни заменить, ни возврат сделать. Идите со своим браслетом куда шли, главное, что у нас купили, а дальше нам уже плевать... Мое мнение, что сервис ужасный. Зачем выпускать дорогие украшения из серебра, если дизайнеры не признают свою вину. На мой взгляд, очевидно, изготавливать браслет с более прочными звеньями, к основанию браслета вопросов нет. Но никакой помощи от магазина, я не услышала. Никому не советую, тем более за такие деньги. Даже смешно

Достоинства:

нет

Недостатки:

Качество изделия, сервис

Не проинформировали что обмен не может быть

Светлана 5 мая, 2023 год

Купили золотой браслет на подарок,размер немного не подошел,хотели обменять на размер больше,не обменяли.Ужасно,ценник заземной обмена нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обмена нет и никто не предупредил.

Продавец обманула с размером цепочки

Анна 4 января, 2023 год

В ТЦ Щелковский в пункте розничной торговли Pandora я приобрела цепочку размера One Size по словам консультанта-продавца. Хотя надо было перепроверить и залезть на сайт посмотреть, но я поверила в профессиональность продавца и ошиблась -купила цепочку. А на следующий день зашла на сайт и какого было мое удивление, что у изделия был целый размерный ряд. Мне продали цепочку с витрины... Читать отзыв В ТЦ Щелковский в пункте розничной торговли Pandora я приобрела цепочку размера One Size по словам консультанта-продавца. Хотя надо было перепроверить и залезть на сайт посмотреть, но я поверила в профессиональность продавца и ошиблась -купила цепочку. А на следующий день зашла на сайт и какого было мое удивление, что у изделия был целый размерный ряд. Мне продали цепочку с витрины 45 размера. А оказалось что помимо этого есть размер 40, 42, 45, 50 . Когда я спрашивала продавца есть ли еще размеры у цепочки ( потому что мне хотелось бы размер поменьше) -мне ответили нет , это изделие One size . Потом были попытки вернуть изделие на следующий день на Щелковскую, но управляющая точки сказала что теперь это со проблема. А не профессионализм консультанта не стала комментировать. Никто не извинился. Как выход из ситуации мне предложили купить еще одну такую же цепочку другого размера. Все мои попытки вернуть идеальное изделие надлежащего качества не оправдались и через службу поддержки. Консультант за прилавком была девушка-подросток с розовыми волосами и пирсингом на лице Ирина.
Вывод: не доверяйте продавцам Pandora , потому что они не профессиональны, перепроверяют их слова на сайте. И имейте ввиду что на Pandora огромное количество отрицательных отзывов как на точки в магазинах так и того больше на интернет-магазин Pandora. Если вы не хотите лишних проблем и нервов прислушайтесь к мнению и опыту ( к сожалению негативному) других покупателей и лучше присмотритесь к конкурентам где ценят клиентов и качество обслуживания в реальности .

Ужасный сервис

Клиент 23 декабря, 2022 год

Заказал браслет, Когда где во сколько. Никто не знает. Жду целый день, обещали позвонить что магазин что курьер, никто не перезвонил. Отвратительное наплевательское отношение. НЕ пользуйтесь их услугами.

пс. так и не доставили сижу жду целый день

Качество хуже бижутерии самой дешовой

Гость 2 декабря, 2022 год

Ужасное качество. Даже одной звезды за это жалко. Но меньше нет. Вот, точно, ни грамма не расстроюсь если из магазинов, такое ба,,ло исчезнет!!!! бижутерия мне служит верой и правдой, некоторая по 10 лет и по 15 лет, а здесь, качество( развалилось все в первые же дни. А удобная отмазка, "ЭКСПЕРТИЗЫ", это вы сами сломали, не правильно носили... а... Читать отзыв Ужасное качество. Даже одной звезды за это жалко. Но меньше нет. Вот, точно, ни грамма не расстроюсь если из магазинов, такое ба,,ло исчезнет!!!! бижутерия мне служит верой и правдой, некоторая по 10 лет и по 15 лет, а здесь, качество( развалилось все в первые же дни. А удобная отмазка, "ЭКСПЕРТИЗЫ", это вы сами сломали, не правильно носили... а как по другому, можно браслет носить? Ходила всегда мимо, этих магазинов, а тут..., что со мной случилось, отдала за это барахло 10т.р. и оно тут же развалилось, думаю ну ладно, продавец убеждала, что если что ни так, все очень быстро решают. Решили... "ГОРЕ ЭКСПЕРТЫ" что я сама сломала. Так что, девушки и мужчины которые хотят порадовать свои милых дам украшением. идите как можно дальше от этих магазинов. А то получится, так же как у меня, решила шикануть, купила за 10 т.р. и одеть смогла 3 раза. Лучше я как обычно, за небольшие деньги буду красоту покупать и носить годами. за 10т.р. можно штук 5 а то и 7 красивейших браслетов купить. Позор вам PANDORA!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все что касается этих изделий

Ужасное качество серебряных изделий

Анонимно 8 июля, 2022 год

Купила себе цепочку с кулоном 925 пробы из супер модной новой коллекции. Думала, что проношу не менее 10 лет, учитывая, что куплено было за 10 тыр рублей. В результате, через 6 месяцев после аккуратной (подчеркиваю, аккуратной носки. Я никогда не мочу серебро, не наношу парфюм, дома не надеваю) носки, кулон стал оставлять ужасные черные пятна на одежде. В тех поддержке... Читать отзыв Купила себе цепочку с кулоном 925 пробы из супер модной новой коллекции. Думала, что проношу не менее 10 лет, учитывая, что куплено было за 10 тыр рублей. В результате, через 6 месяцев после аккуратной (подчеркиваю, аккуратной носки. Я никогда не мочу серебро, не наношу парфюм, дома не надеваю) носки, кулон стал оставлять ужасные черные пятна на одежде. В тех поддержке меня послали на 3 буквы, мол, что хотите теперь, то и делайте. Это не гарантийный случай.

Кольцо серебряное, на половину

Наталья 15 мая, 2022 год

Было "серебряным" пока не решила "освежить" в ср-ве для чистки изделий из сер и золота! Слезло напыление и ровно половина кольца серебро, а другая половина неизвестный сплав, с медным оттенком. Трижды подумайте, когда в Пандоре покупаете юв.изделия

Разочарована покупкой. Качество ужасное.

Алёна 4 марта, 2022 год

Заказала на сайте pandorarussia.ru цепочку арт.399104C00-60, которая очень понравилась моей крестнице, хотела сделать подарок на день рождения, оплатила заказ и доставку на сайте заранее. С доставкой заказа затянули, вплоть до дня празднования, и какое было моё огорчение когда раскрыв коробку я увидела совсем не ту цепочку. Доставлен мне был совсем не тот артикул, самый дешёвый из наименования магазина, товар был... Читать отзыв Заказала на сайте pandorarussia.ru цепочку арт.399104C00-60, которая очень понравилась моей крестнице, хотела сделать подарок на день рождения, оплатила заказ и доставку на сайте заранее. С доставкой заказа затянули, вплоть до дня празднования, и какое было моё огорчение когда раскрыв коробку я увидела совсем не ту цепочку. Доставлен мне был совсем не тот артикул, самый дешёвый из наименования магазина, товар был без пробы, самая дешёвая бижутерия. После звонка в службу поддержки, мне сказали, что кладовщик просто перепутал бирки, на мои просьбы обменять товар на заказанный и оплаченный мной, мне ответили отказом. Сказали, если я хочу вернуть деньги, должна оплатить доставку ИХ НЕЛИКВИДА на склад вместе с заявлением, и только после этого они в течении 10 дней будут принимать решение о возврате моих денежных средств. Итог: ребёнок не получил желанный подарок, испорченное настроение, заморочки и дополнительные траты связанные с возвратом. Деньги, кстати не вернули! У меня сложилось впечатление, что они планируют закрыться, поэтому рассылают всё что завалялось на складе, в надежде, что и так сойдёт. Оплачивать заказы на сайте pandorarussia.ru заранее НЕЛЬЗЯ точно! Берегите свои деньги и нервы!

Лучше не связываться

Юрий 22 января, 2022 год

В 2019 году был куплен в подарок браслет с тремя клипсами в подарок на день рождения как единый комплект. Через ТРИ дня сломался замок у браслета, у двух клипс замки еле держались, при лёгком усилии расстегивались. Можно понять настроение женщины от такого подарка. Вернули браслет и клипсы в магазин для проведения экспертизы. По браслету признали заводской брак,... Читать отзыв В 2019 году был куплен в подарок браслет с тремя клипсами в подарок на день рождения как единый комплект. Через ТРИ дня сломался замок у браслета, у двух клипс замки еле держались, при лёгком усилии расстегивались. Можно понять настроение женщины от такого подарка. Вернули браслет и клипсы в магазин для проведения экспертизы. По браслету признали заводской брак, деньги вернули. По клипсам недостаток не признали, в возврате денег отказали. Попытки решить дело в суде вплоть до кассационного суда не увенчались успехом - носите клипсы на чем хотите, это же самостоятельные изделия. Причём изучил все судебные решения по аналогичным ситуациям с Пандорой, ранее решения принимались в пользу покупателей. Потом концепция почему-то поменялась. Поэтому трижды подумайте, прежде чем вестись на их бранзулетки - это не ювелирные изделия, а низкокачественная бижутерия по неадекватной цене

ужасное качество алли за цену золота

марина 16 декабря, 2021 год

Подарили браслет, через неделю начал темнеть, зря я его не вернула, уже носить его и вовсе стыдно и вечно чистить это жесть, уродство

Лохотрон с бонусами

Гость 4 декабря, 2021 год

Вот уже раз десять безрезультатно пытаюсь заказать на сайте Пандора 2 кольца из новой коллекции. После оформления заказа не хотят списываться 1685 рублей бонусами, выдаёт ошибку. Как будто специально зачисляют 1000 подарочных бонусов ко дню рождения, которыми нельзя воспользоваться:(((( На горячей линии только развели руками и ничем не помогли!!! В итоге когда 1000 бонусов ко дню рождения благополучно сгорела))) сайт... Читать отзыв Вот уже раз десять безрезультатно пытаюсь заказать на сайте Пандора 2 кольца из новой коллекции. После оформления заказа не хотят списываться 1685 рублей бонусами, выдаёт ошибку. Как будто специально зачисляют 1000 подарочных бонусов ко дню рождения, которыми нельзя воспользоваться:(((( На горячей линии только развели руками и ничем не помогли!!! В итоге когда 1000 бонусов ко дню рождения благополучно сгорела))) сайт заработал в обычном режиме!!! Спасибо дорогая Пандора за такой подарочек на ДР)))

Плохое качество продукции разочаровало...

Маргарита 25 июля, 2021 год

Разочарована в Pandore полностью. Приобрела сразу несколько украшений: браслет, кольцо, 2 пары серёг-пусетов (серия rouse). Пусеты "позеленели" в области вставки фианитов, колечко, на котором прикреплена жемчужинка, "облезло" в том месте, где соприкасается с демчугом, а браслет в первые дни носки "потерял золотое покрытие" в области застежки. В общем, деньги на ветер. Хотя, я очень аккуратно ношу ювелирные украшения, но это... Читать отзыв Разочарована в Pandore полностью. Приобрела сразу несколько украшений: браслет, кольцо, 2 пары серёг-пусетов (серия rouse). Пусеты "позеленели" в области вставки фианитов, колечко, на котором прикреплена жемчужинка, "облезло" в том месте, где соприкасается с демчугом, а браслет в первые дни носки "потерял золотое покрытие" в области застежки. В общем, деньги на ветер. Хотя, я очень аккуратно ношу ювелирные украшения, но это их не спасло. Не ведитесь на красивую рекламу, это всего лишь пыль в глаза.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Высокая цена и низкое качество

Обман !!!! Золото не настоящее !

Гость 24 июля, 2021 год

Купила несколько лет назад браслет Пандора в официальном бутике( Екатеринбург, Мега ) серебряный, застежка золотая , проба 585 , на бирке указано , что серебро вставка -золото , стоил 18.400₽ . Одевала редко , лежал в шкатулке , серебро потемнело , решила почистить специальным средством для чистки ювелирных изделий , средство куплено в ювелирном салоне , чищу им все... Читать отзыв Купила несколько лет назад браслет Пандора в официальном бутике( Екатеринбург, Мега ) серебряный, застежка золотая , проба 585 , на бирке указано , что серебро вставка -золото , стоил 18.400₽ . Одевала редко , лежал в шкатулке , серебро потемнело , решила почистить специальным средством для чистки ювелирных изделий , средство куплено в ювелирном салоне , чищу им все свои украшения из золота и всегда все хорошо . Серебро заблестело все красиво , а вот с застежки стерлось верхнее покрытие и она стала просто серебряной , это даже не позолота , а вообще не известно что ! Хотя продали мне как золото и цена соответственная ! Самое обидное , что браслет полностью заполнен золотыми шармами , а сейчас я не уверена , что они золотые , средняя стоимость одного шарма 25.000 ₽ . Буду делать экспертизу и подавать в суд . Я честно не ожидала , что такая известная по всему миру сеть может так обманывать !!! Позорище!!!

Интернет магазин

Гость 8 июля, 2021 год

Быстро доставили!

Недостатки:
НО НЕ ТО ЧТО ЗАКАЗЫВАЛИ! Жена выбрала подарок часы и плюсом в подарок к часам был браслет от магазина. Часы доставили другого цвета и ни какого браслета там не было. Переписка по почте была безрезультативной. Одни отговорки. Мы убедились что интернет магазин Пандора это кучка безответственных обманщиков. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Не портите себе нервы

Елена 29 апреля, 2021 год

Заказала браслет и цепочку. Растягивается сам при любом дуновении ветра. Некачественное изделие. Но доставка была еще хуже. Назначают на один день,в итоге мне пришлось самой вызванивать,они переносят дату доставки,не согласовывают,не отвечают на вопросы,не информируют. Я заказала доставку на пн,мне привезли изделие в пятницу,и то после того,как я надавила Вы потратите деньги,время,я не советую эту компанию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохое качество,ужасная доставка. Мошенничество

Лучше не связываться

Гость 19 марта, 2021 год

Низкое качество продукции, пренебрежение в работе с клиентами. Купил в подарок браслет с тремя клипсами. На второй день замок браслета сломался. Экспертиза подтвердила заводской брак. За браслет деньги вернули, за клипсы отказались на основании того, что это отдельные изделия, носите на чем хотите. Брать у них ещё один браслет нет никакого желания. Продукция уровня ширпотреб из... Читать отзыв Низкое качество продукции, пренебрежение в работе с клиентами. Купил в подарок браслет с тремя клипсами. На второй день замок браслета сломался. Экспертиза подтвердила заводской брак. За браслет деньги вернули, за клипсы отказались на основании того, что это отдельные изделия, носите на чем хотите. Брать у них ещё один браслет нет никакого желания. Продукция уровня ширпотреб из китайского подвала по завышенной цене. Агрессивная реклама на пустом месте.. Не ведитесь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халтура

Официальный интернет магазин Нет слов

Мария 11 февраля, 2021 год

Сделала заказ 10.02.2021 (подарок) оплатила онлайн. Мне перезвонили и подтвердили доставку на 11.02.2021 с 18:00 до 00:00. Потом через пару часов позвонили ещё раз подтвердили дату и время. Сегодня не дождавшись смс от транспортной компании я позвонила в аб службу и услышала, что мой заказ не придёт сегодня и даты его получения они не знают. И завтра он может не... Читать отзыв Сделала заказ 10.02.2021 (подарок) оплатила онлайн. Мне перезвонили и подтвердили доставку на 11.02.2021 с 18:00 до 00:00. Потом через пару часов позвонили ещё раз подтвердили дату и время. Сегодня не дождавшись смс от транспортной компании я позвонила в аб службу и услышала, что мой заказ не придёт сегодня и даты его получения они не знают. И завтра он может не придти. Ждите ежедневно с 18:00 до 00:00. Самый отвратительный сервис и это официальный магазин Пандора. Никогда не делайте заказ если вам необходимо к конкретной дате. Они не несут никакой ответственности. Хотите испортить себе настроение делайте заказ. А если нет покупайте в офлайн магазинах.

Испорчено Новогоднее Настроение

Гость 31 декабря, 2020 год

Купил данное изделие девушке в качестве подарка на нг.Первый браслет поменяли,второй с таким же браком.По качеству китайская бижутерия.Второй забрали на экспертизу,продавец консультант надовил пальцем исправил.Отправил на экспертизу фактически целое изделие.Продавцы будто с овощного рынка.Итог испорченное настроение,пришлось покупать другой подарок.

Ужасное качество украшений!

Юлия 27 ноября, 2020 год

Качество украшений ужасное, купили браслет на день рождение , который стоил более 7 т.р... браслет развалился в первые несколько часов после вручения подарка, ужасно стыдно было!! При возврате в магазине возникли проблемы, продавцы обвинили в том, что мы сами его порвали и предложили сдать на экспертизу, которая будет стоить 1000 р, если она будет не в нашу пользу... когда оформляли... Читать отзыв Качество украшений ужасное, купили браслет на день рождение , который стоил более 7 т.р... браслет развалился в первые несколько часов после вручения подарка, ужасно стыдно было!! При возврате в магазине возникли проблемы, продавцы обвинили в том, что мы сами его порвали и предложили сдать на экспертизу, которая будет стоить 1000 р, если она будет не в нашу пользу... когда оформляли документы появился покупатель и продавец бросив оформление кинулась к нему, паспорт унесли куда то копировать за закрытую дверь, все проходило долго... Никому не рекомендую покупать данную продукцию, если не хотите испортить себе настроение и праздник...Покупка была сделана в ТРЦ - «Райкин Плаза».

Не привезли заказ

Гость 15 октября, 2020 год

14 октября сделала заказ в магазине в подарок на день рождения. Отзвонился оператор и сообщил, что курьер приедет на следующий день 15.10 с 9 до 20.00. В 19.23 15.10 не дождавшись заказа, позвонила на горячую линию Пандора. И оказалось, что никто и не собирался привозить мне заказ. Объяснили тем, что возможно нет в наличии. И не известно, когда привезут.
Т.е.... Читать отзыв 14 октября сделала заказ в магазине в подарок на день рождения. Отзвонился оператор и сообщил, что курьер приедет на следующий день 15.10 с 9 до 20.00. В 19.23 15.10 не дождавшись заказа, позвонила на горячую линию Пандора. И оказалось, что никто и не собирался привозить мне заказ. Объяснили тем, что возможно нет в наличии. И не известно, когда привезут.
Т.е. я отпросилась с работы, просидела весь день дома в ожидании заказа, а его и не собирались привозить!
Заказ 000140668

Ужас!!! Деньги на ветер!

Гость 26 августа, 2020 год

Купила 2 браслеты в 2018 году все почернело , не мочила , чистила средством купленное в Пандоре, не часто, но все равно изделие на выброс !!!!!

Жалею, что связалась

Elsa 17 августа, 2020 год

12 августа я заказала браслет с подвеской ко дню рождения подруге. Через час после оплаты, я проанализировала отзывы, и поняла что нужен размер больше. Прошел всего час!!!
Дозвонилась на горячую линию. Сотрудник говорит, что изменение невозможно, только через возврат средств. И все идет своим чередом - никто ничего и не думает отменять, зачем?
И через два дня мне названивает курьер! Я опять звоню... Читать отзыв 12 августа я заказала браслет с подвеской ко дню рождения подруге. Через час после оплаты, я проанализировала отзывы, и поняла что нужен размер больше. Прошел всего час!!!
Дозвонилась на горячую линию. Сотрудник говорит, что изменение невозможно, только через возврат средств. И все идет своим чередом - никто ничего и не думает отменять, зачем?
И через два дня мне названивает курьер! Я опять звоню в поддержку. Почему я должна за ними бегать? Почему бы не отменить заказ и не сообщить об этом ботом-письмом, как делают давно во всех интернет магазинах?
До дня рождения времени не осталось, и неизвестно, когда деньги вернутся и вернутся ли! Сотрудник поддержки вещал, что обычно это 1-3 дня, прошло 6. Тишина.
Скорее всего я не успею сделать новый заказ, да и нет желания
Безобразное отношение к клиентам! Жалею, что связалась с вами.

Достоинства:

Красивые браслеты.

Недостатки:

Сервис поддержки клиентов по интернету не работает. Сотрудники колцентра некомпетентны!

Нельзя доверять интернет магазину Pandora

Мария 31 июля, 2020 год

Так как живем в эпоху, когда нужно по необходимости не выходить из дома, решила воспользоваться интернет магазином Pandora России. Предварительно позвонила и спросила о сроках поставки, ответили в течение дня, заказала, оплатила и начался кошмар. Оператор горячей линии ничего ответить не может, может только написать обращение, на которое ответят в течение 24 часов. Ответили, что заказ отправлен в Пони экспресс,... Читать отзыв Так как живем в эпоху, когда нужно по необходимости не выходить из дома, решила воспользоваться интернет магазином Pandora России. Предварительно позвонила и спросила о сроках поставки, ответили в течение дня, заказала, оплатила и начался кошмар. Оператор горячей линии ничего ответить не может, может только написать обращение, на которое ответят в течение 24 часов. Ответили, что заказ отправлен в Пони экспресс, дозвонившись до Пони экспресс, получила ответ, что не знают, когда доставят.
Написали обращение, ответ должна получить в течение 24 часов. Ни на какой вопрос ответить не могут, ни те, ни другие. Моя ошибка что оплатила товар, так бы приехали, поцеловали дверную ручку и уехали бы. Коль такое отношение к клиентам, такое отношение и от нас.
Открывая интернет магазин, нужно отдавать себе отчет, что должна быть четкость в работе и сотрудники горячей линии должны отвечать хоть на какие-то ответы. Жаль, испортили праздник!

Достоинства:

Красивый бренд, но дорогой, потому чтобы собрать один браслет, нужно кинуть клич всему миру дарить Пандору
о минусах написано выше

Недостатки:

Не компетентность сотрудников горячей линии, хотя рыба пахнет с головы

Ответ представителя PONY EXPRESS 31 июля, 2020 год

Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, продублируйте Ваш комментарий в личные сообщения группы PONY EPXRESS в vk, facebook или instagram, указав номер накладной, чтобы мы могли разобраться и принять меры. Не хотим, чтобы такие случаи повторялись.

Ужасный сервис доставки

Татьяна 11 июля, 2020 год

Заказала по интернету дочке браслет с шармами на день рождения.
Сервис просто ужасен, сроки никто из сотрудников сказать не мог, я и писала , и звонила. Неизвестно ни когда передадут в тк, ни когда доставит тк.
Сотрудничать с пони экспресс это дно, самая ужасная доставка. В итоге я отказалась от заказа , теперь ждать возврат денежных средств от 3 -30 дней(... Читать отзыв Заказала по интернету дочке браслет с шармами на день рождения.
Сервис просто ужасен, сроки никто из сотрудников сказать не мог, я и писала , и звонила. Неизвестно ни когда передадут в тк, ни когда доставит тк.
Сотрудничать с пони экспресс это дно, самая ужасная доставка. В итоге я отказалась от заказа , теперь ждать возврат денежных средств от 3 -30 дней( может быть кому то пригодится эта информация).
Понятное дело, что сама виновата , надо было сразу все узнать, но я и подумать не могла, что доставка занимает непонятное количество времени. Сотрудники утверждают, что это из-за пандемии, но тогда почему все другие магазины доставляют оперативно? И уже давно?
Короче, не советую делать заказы через интернет магазин !
От пандоры я такого не ожидала , просто ужас и кошмар!

Ответ представителя PONY EXPRESS 14 июля, 2020 год

Здравствуйте, Татьяна. Нам жаль, что оставили такое впечатление Мы всегда делаем все возможное, чтобы предоставлять клиентам лучший сервис. Показать 1 ответ

Цена -качество не соотвествуют.

Гость 29 июня, 2020 год

02.08.2019 купила браслет . Считала ,что покупаю не дешевый товар зарекомендовавшего себя бренда. В итоге браслет порвался (ношу только на работу в офис и летом). При обращении естественно нашлись сто причин, чтобы не исправлять косяк. И гарантия уже не год , как написано на сайте, а пол года , и устраняют они оказывается только заводской брак.И ещё предложили за... Читать отзыв 02.08.2019 купила браслет . Считала ,что покупаю не дешевый товар зарекомендовавшего себя бренда. В итоге браслет порвался (ношу только на работу в офис и летом). При обращении естественно нашлись сто причин, чтобы не исправлять косяк. И гарантия уже не год , как написано на сайте, а пол года , и устраняют они оказывается только заводской брак.И ещё предложили за мои же деньги экспертизу провести.Полностью разочарована брендом. Сама покупать больше не буду и никому не совету

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Софья 18 февраля, 2020 год

Здравствуйте, хочу рассказать о своем печальном опыте приобретения продукции Пандора. Вообще любила данную фирму украшений но после последних покупок изменила свое отношение в негативную сторону. Дело в том что у меня много их продукции: три кольца, серьги, два браслета кулон и цепочка. Из всего этого одно кольцо сломалось буквально через 3 дня носки: отломалась часть кольца (веточка) при этом я... Читать отзыв Здравствуйте, хочу рассказать о своем печальном опыте приобретения продукции Пандора. Вообще любила данную фирму украшений но после последних покупок изменила свое отношение в негативную сторону. Дело в том что у меня много их продукции: три кольца, серьги, два браслета кулон и цепочка. Из всего этого одно кольцо сломалось буквально через 3 дня носки: отломалась часть кольца (веточка) при этом я даже не смогла найти отлетевшую часть, а я бы точно ее нашла если бы где-то ударилась. То есть кольцо было с браком, но магазин даже после экспертизы отказался возвращать деньги, а кольцо к слову стоило 9000!!! и развалилось на третий день

До этого покупала серьги где вылетел камень. Казалось бы дается гарантия на выпадение камней, но и тут они отказались выполнить свою работу комментируя тем что камень был утерян следовательно вставлять им нечего! из 6 украшений 2 было с очевидным браком который никто мне не обменял, не возместил и даже не извинился! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОДУКЦИЮ Pandora!

Достоинства:

нет

Недостатки:

бракованные изделия
цена
никто не идет навстречу при обмене товара

Отличный подарок для любимой

Baykulov 31 октября, 2019 год

По-моему, любая девушка не откажется от такого подарка. Жене подарил сам браслет с несколькими шармами и переодически докупаю ей еще новые. Очень ей нравится такая идея "коллекционирования". В последний раз брал ей шарм из муранского стекла

Показать 1 ответ

Моя любовь

OlhaA 31 октября, 2019 год

Я нежно люблю украшения Pandora. Их браслеты и шармы никого не оставляют равнодушными. Кстати, это всегда беспроигрышный вариант как подарок. Уверена, что они подходят не только подросткам и молодым девушкам. Считаю, здесь можно подобрать украшения для женщины любого возраста.
Магазины Pandora есть почти в каждом торговом центре, но такой шоппинг меня очень утомляет. Я все покупаю в интернете! У нас... Читать отзыв Я нежно люблю украшения Pandora. Их браслеты и шармы никого не оставляют равнодушными. Кстати, это всегда беспроигрышный вариант как подарок. Уверена, что они подходят не только подросткам и молодым девушкам. Считаю, здесь можно подобрать украшения для женщины любого возраста.
Магазины Pandora есть почти в каждом торговом центре, но такой шоппинг меня очень утомляет. Я все покупаю в интернете! У нас в интернет-магазинах много подделок, реплик, к сожалению. Поэтому я заказываю Pandora из немецкого интернет-магазина через посредника https://zakupki-de.ru
Там в периоды сезонных распродаж и акций можно купить на порядок дешевле, чем у нас. И гарантировано 100% оригинал! Всегда довольна покупками!

Достоинства:

Уникальные украшения

Недостатки:

Цены и подделки в наших магазинах

Добрый день!!!

Юлия 20 сентября, 2019 год

01.04.19 года купила себе в некогда любимой Пандоре в г.Калуга серебряный браслет "сверкающая нить",продавцы при покупке уверяли,что компания уверена в качестве своих изделий и даёт гарантию 2 года.Надела браслет я всего 3 раза,он порвался.Когда я принесла в магазин по гарантии,мне сказали,что гарантия уже 6 месяцев!!! и даже в этот гарантийный срок я вписывалась,у меня приняли браслет,сказали,да видно разрыв звеньев и... Читать отзыв 01.04.19 года купила себе в некогда любимой Пандоре в г.Калуга серебряный браслет "сверкающая нить",продавцы при покупке уверяли,что компания уверена в качестве своих изделий и даёт гарантию 2 года.Надела браслет я всего 3 раза,он порвался.Когда я принесла в магазин по гарантии,мне сказали,что гарантия уже 6 месяцев!!! и даже в этот гарантийный срок я вписывалась,у меня приняли браслет,сказали,да видно разрыв звеньев и что это производственный брак,попросили прийти через 10 дней.В назначенный срок я пришла ,мне сообщили ,что где то)не написано где и кем)была произведена экспертиза и это механическое воздействие и деньги мне не вернут.Очень расстроена качеством продукции и отношением компании к постоянным покупателям.Больше нет желания совершать здесь покупки.

Ювелирные изделия