Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Party Hard при бронировании зала для проведения мероприятия.
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Party Hard при бронировании зала для проведения мероприятия.
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни у них нет — компания выступает посредником и использует сторонние кейтеринговые компании. Для нас это оказалось критично: кейтеринг привозит блюда заранее, затем их постепенно подают и подогревают, что полностью нарушает свежесть и качество подачи. В итоге мы отказались от комбо-набора.
2. Попытки навязать дополнительные услуги После отказа от комбо нам пытались навязать другие услуги, чтобы избежать перерасчёта и частичного возврата. Пришлось неоднократно добиваться пересчёта суммы — и только после настойчивых уточнений компания согласилась.
3. Нарушение сроков возврата и затягивание процесса Мы написали заявление на частичный возврат. Нам сообщили, что оно будет рассматриваться 10 рабочих дней, хотя закон чётко говорит: возврат должен быть произведён в течение 10 дней, а не рассмотрение.
Мы подали заявление в четверг, а уже в воскресенье уточнили сроки, так как деньги были необходимы для закупки продуктов. Приехали лично, договорились ускорить процесс: менеджер заверил, что в понедельник документы будут переданы бухгалтеру. Однако этого не произошло.
В среду мой муж снова позвонил, чтобы уточнить статус. Ему ответили, что заявление всё ещё рассматривается. И уже вечером того же дня нам неожиданно прислали письмо об отмене нашей брони и полном возврате средств. Такое ощущение, что компания просто обиделась на то, что мы добивались законного возврата.
4. Потерянное время и риск остаться без площадки Отмена брони произошла 03.12.2025 в 21:56 — уже незадолго до мероприятия. Нас фактически оставили без площадки и без денег, которые можно было бы использовать для бронирования у другой компании.
К счастью, нам удалось найти другое помещение, где нас действительно выручили: — забронировали зал без предоплаты, — отнеслись с пониманием, — предоставили гораздо лучшее пространство, — никакого навязывания услуг, — прозрачные условия и адекватный сервис.
5. Навязывание услуг и платные мелочи в Party Hard Во время общения с Party Hard создавалось впечатление, что платно буквально всё: — чашки — платно, — полка под холодильник - платно, — фотография администратора клиентов — тоже платно, — и так далее
Постоянные попытки что-то навязать действительно отталкивают.
Итог
К сожалению, опыт взаимодействия с Party Hard оказался крайне неприятным. Компания показала себя не клиентоориентированной, с непрозрачными условиями, навязыванием услуг, затягиванием законных возвратов и в итоге — отменой брони без предупреждения.
Мы никогда не оскорбляли сотрудников, в переписке и звонках общались корректно — всё это можно подтвердить. Но отношение со стороны компании оставило ощущение, что интересы клиента для них — на последнем месте.
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций.
Достоинства:
комната визуально смотрелась не плохо
Недостатки:
Вводящая в заблуждение информация, навязывание услуг, затягивание возврата, платные мелочи, Отсутствие клиентоориентированности, негативное завершение взаимодействия
Отзыв о "чудесном" заведении, куда я никому не советую ходить, особенно с детьми
Если вы планируете детский праздник и думаете, что в этом заведении о вашем празднике позаботятся — ОСТАНОВИТЕСЬ. Мое мнение, здесь заботятся только о том, как "отжать" у вас деньги, причём делают это грязно и цинично, не брезгуя даже испортить детям праздник ради пары лишних купюр.
Наше мероприятие было испорчено... Читать отзыв Отзыв о "чудесном" заведении, куда я никому не советую ходить, особенно с детьми
Если вы планируете детский праздник и думаете, что в этом заведении о вашем празднике позаботятся — ОСТАНОВИТЕСЬ. Мое мнение, здесь заботятся только о том, как "отжать" у вас деньги, причём делают это грязно и цинично, не брезгуя даже испортить детям праздник ради пары лишних купюр.
Наше мероприятие было испорчено по всем фронтам. Начнём с еды: холодная пицца и суши с волосами внутри. И это не фигура речи — волосы в еде, причём не один, а несколько. Аппетит был убит сразу.
Но главный "гвоздь программы" — это микрофон. Один из элементов программы для детей. Этот микрофон изначально работал через раз — фонит, пропадает звук, детям неинтересно. Но дальше начался цирк.
В какой-то момент, после жалобы на неработающий микрофон, "умные" сотрудники (малолетние менеджеры) сами вскрыли микрофон, порвали провода, а потом решили, что проще всего повесить это на детей. На полном серьёзе начали требовать деньги за поломку, которую совершили сами. Давили на детей, пока взрослых не было рядом — хороший способ "заработать", правда? Причём потом эти "специалисты" сами проболтались, что ровно неделю назад была абсолютно такая же история с другими гостями. Вывод? Либо у них один и тот же микрофон, который они клеят скотчем и разводят всех подряд, либо у заведения реально системная проблема с порядочностью.
Самое мерзкое — попытка давить на детей. Вы что вообще за люди? Зачем работать в сфере, связанной с праздниками, если вы видите в детях, да и в остальных посетителях просто лёгкую добычу?
Менеджеры (назвать их профессионалами язык не поворачивается) вчетвером пытались объяснить взрослому человеку, что провода от лёгкого падения рвутся. Кстати, в нормальных караоке, на всех микрофонах есть нескользящие защитные кольца держатели (цена вопроса 100 рублей), который максимально продлевают жизнь самому девайсу, но видимо тут бизнес стратегия такая. А потом между делом сами проговорились, что именно они и порвали провода, когда вскрыли микрофон проверить его. Итог — жалкая попытка развести на деньги, сломать праздник и оставить мерзкое послевкусие. 20 000 рублей за микрофон, в него, возможно, пел Мик Джаггер?
На мое предложение подарить им парочку микрофонов, продолжили "мантру" о 20 000 рублях На мое предложение вызывать полицию, тоже ничего не ответили.
Этот "бизнес" построен на обмане, и пока вы не попадёте в такую ситуацию сами, вы не поймёте весь масштаб наглости.
Вывод простой: не советую никому. Ни родителям, ни взрослым, ни детям. Деньги сдерут, праздник испортят, нервы вытрясут. А потом ещё и виноватыми попытаются сделать вас же.
Обычно не пишу такие отзывы, но тут не могу промолчать. Надеюсь, кто-то прочитает и передумает праздновать тут.
снимали вчера лофт в PartyHard . по прибытию нас оставили ждать в маленьком коридоре с кучей других гостей (мои гости стояли на улице , потому что там просто не было места ). время аренды тогда уже началось . примерно в 18.10 ( аренда была с 18.00) мы только зашли в лофт. на хранение я оставляла сумку к продуктами , на... Читать отзыв снимали вчера лофт в PartyHard . по прибытию нас оставили ждать в маленьком коридоре с кучей других гостей (мои гости стояли на улице , потому что там просто не было места ). время аренды тогда уже началось . примерно в 18.10 ( аренда была с 18.00) мы только зашли в лофт. на хранение я оставляла сумку к продуктами , на что мне «ну не помним такого , надо проверить» . никакой обещанной сервировки не было. мне пришлось самостоятельно просить принести хотя бы приборы . это что за сервировка такая? персонал нас не предупредил об окончании аренды. по итогу нас заставили заплатить за продление , хотя мы задержались буквально на те же 10 минут , пока ждали персонал . заплатили мы за это безобразие + 1.700 рублей. картинки на фотографиях сайта не соответствуют реальности . подведём итог : непредвиденные траты , нехватка персонала , плохая организованность , сервировка никакая
Были в комнате Хогвартс. Из хорошего: интерьер приличный. Без «вау» эффекта, но нормально. Это все, пожалуй. Из плохого: 1. Пробковый сбор. Не очень понятно, почему он вообще есть. Это не кафе и не ресторан. Мы сняли помещение за немалую сумму (за эти деньги можно на выходные снять неплохую квартиру в центре), но ещё почему-то должны платить по 100 р за литр крепкого алкоголя... Читать отзыв Были в комнате Хогвартс. Из хорошего: интерьер приличный. Без «вау» эффекта, но нормально. Это все, пожалуй. Из плохого: 1. Пробковый сбор. Не очень понятно, почему он вообще есть. Это не кафе и не ресторан. Мы сняли помещение за немалую сумму (за эти деньги можно на выходные снять неплохую квартиру в центре), но ещё почему-то должны платить по 100 р за литр крепкого алкоголя и по 50 р. за бутылку пива. Самое неприятное, что узнаёшь об этом по факту. На сайте и по телефону об этом не говорят. Там написано «можно со своей едой и алкоголем». Девушка на ресепшене, хлопая глазами, сказала, что обмана нет - можно. Только за это нужно доплатить. 2. Какие-то клубные цены на месте. 200 р. За бутылку бада и 1800 за обычный кальян. Могут назначать любые цены, конечно, но как-то перебор. 3. Караоке. Есть микрофоны и ютуб, где можно найти слова. Но звукоизоляция ужасная. Слышно все, что происходит в других комнатах. Лампово пообщаться не получится. 4. Игровая приставка. На сайте написано, что она она есть в списке услуг. Но не написано, что за неё нужно доплатить. 5. Мелочь, но нет элементарной мусорки в комнате. От
В целом выглядит как место для разовой выкачки денег. Нет желания получить постоянных клиентов. Никому не рекомендую, за такие деньги есть много всего вариантов лучше.
Пробили днище! Заказывали комнату. Вытяжки нет! Кондиционер есть, но он не работает!!! Дышать просто нечем. Диваны грязные. Посоветовали купить комбо (3 пиццы и 40 ролов) пицца холодная, видимо заказывали где то. Колонка хрипит, попросили исправить, тупо убрали высокие частоты, звук стал как из ванны! Хуже заведения я не встречала!
1. Комната маленькая не первой свежести, ходили толкались как на рынке. 2. За все берут деньги: пробковый сбор, с ходу предложили льда, за ведро замороженной воды 500 рублей! Карл! И ладно бы предупредили, а нам просто предложили, ведь в нормальных заведениях за лед не берут деньги. Но мы поняли, если тут что-то предлагают - это точно не просто любезность. Положили нам посуды... Читать отзыв 1. Комната маленькая не первой свежести, ходили толкались как на рынке. 2. За все берут деньги: пробковый сбор, с ходу предложили льда, за ведро замороженной воды 500 рублей! Карл! И ладно бы предупредили, а нам просто предложили, ведь в нормальных заведениях за лед не берут деньги. Но мы поняли, если тут что-то предлагают - это точно не просто любезность. Положили нам посуды ровно на наше количество человек, а салатики, нарезку, фрукты уж извольте. Попросили бокалы под шампанское, сказали 2 дадим, а больше уже платите дополнительно. 3. Своей базы караоке не было, просто ютуб, ищите как хотите. И самое крутое - пели песни с рекламой! С рекламой!!! Это прямо вот аплодисменты стоя сложно купить подписку, ребят? Совсем не серьёзно. У заведения лишь одна цель - поиметь побольше с вас денег.
Party Hard
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 6 отзывов
Адрес:Санкт-Петербург, пер. Орликов переулок, д. 4
Отзыв о компании Party Hard
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды
Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Party Hard при бронировании зала для проведения мероприятия.
1. Непрозрачная информация о кухне и подаче еды
Когда мы приехали смотреть помещение, нам сообщили, что еду можно заказать у них и не нужно ждать доставку, что мы восприняли как наличие собственной кухни. Исходя из этого, мы отказались от идеи самостоятельных заказов.
Позже выяснилось, что никакой собственной кухни у них нет — компания выступает посредником и использует сторонние кейтеринговые компании. Для нас это оказалось критично: кейтеринг привозит блюда заранее, затем их постепенно подают и подогревают, что полностью нарушает свежесть и качество подачи. В итоге мы отказались от комбо-набора.
2. Попытки навязать дополнительные услуги
После отказа от комбо нам пытались навязать другие услуги, чтобы избежать перерасчёта и частичного возврата. Пришлось неоднократно добиваться пересчёта суммы — и только после настойчивых уточнений компания согласилась.
3. Нарушение сроков возврата и затягивание процесса
Мы написали заявление на частичный возврат. Нам сообщили, что оно будет рассматриваться 10 рабочих дней, хотя закон чётко говорит: возврат должен быть произведён в течение 10 дней, а не рассмотрение.
Мы подали заявление в четверг, а уже в воскресенье уточнили сроки, так как деньги были необходимы для закупки продуктов. Приехали лично, договорились ускорить процесс: менеджер заверил, что в понедельник документы будут переданы бухгалтеру. Однако этого не произошло.
В среду мой муж снова позвонил, чтобы уточнить статус. Ему ответили, что заявление всё ещё рассматривается. И уже вечером того же дня нам неожиданно прислали письмо об отмене нашей брони и полном возврате средств. Такое ощущение, что компания просто обиделась на то, что мы добивались законного возврата.
4. Потерянное время и риск остаться без площадки
Отмена брони произошла 03.12.2025 в 21:56 — уже незадолго до мероприятия. Нас фактически оставили без площадки и без денег, которые можно было бы использовать для бронирования у другой компании.
К счастью, нам удалось найти другое помещение, где нас действительно выручили:
— забронировали зал без предоплаты,
— отнеслись с пониманием,
— предоставили гораздо лучшее пространство,
— никакого навязывания услуг,
— прозрачные условия и адекватный сервис.
5. Навязывание услуг и платные мелочи в Party Hard
Во время общения с Party Hard создавалось впечатление, что платно буквально всё:
— чашки — платно,
— полка под холодильник - платно,
— фотография администратора клиентов — тоже платно,
— и так далее
Постоянные попытки что-то навязать действительно отталкивают.
Итог
К сожалению, опыт взаимодействия с Party Hard оказался крайне неприятным.
Компания показала себя не клиентоориентированной, с непрозрачными условиями, навязыванием услуг, затягиванием законных возвратов и в итоге — отменой брони без предупреждения.
Мы никогда не оскорбляли сотрудников, в переписке и звонках общались корректно — всё это можно подтвердить. Но отношение со стороны компании оставило ощущение, что интересы клиента для них — на последнем месте.
Очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций.
Бегите и спасайте свой праздник
Если вы планируете детский праздник и думаете, что в этом заведении о вашем празднике позаботятся — ОСТАНОВИТЕСЬ. Мое мнение, здесь заботятся только о том, как "отжать" у вас деньги, причём делают это грязно и цинично, не брезгуя даже испортить детям праздник ради пары лишних купюр.
Наше мероприятие было испорчено... Читать отзыв Отзыв о "чудесном" заведении, куда я никому не советую ходить, особенно с детьми
Если вы планируете детский праздник и думаете, что в этом заведении о вашем празднике позаботятся — ОСТАНОВИТЕСЬ. Мое мнение, здесь заботятся только о том, как "отжать" у вас деньги, причём делают это грязно и цинично, не брезгуя даже испортить детям праздник ради пары лишних купюр.
Наше мероприятие было испорчено по всем фронтам. Начнём с еды: холодная пицца и суши с волосами внутри. И это не фигура речи — волосы в еде, причём не один, а несколько. Аппетит был убит сразу.
Но главный "гвоздь программы" — это микрофон. Один из элементов программы для детей. Этот микрофон изначально работал через раз — фонит, пропадает звук, детям неинтересно. Но дальше начался цирк.
В какой-то момент, после жалобы на неработающий микрофон, "умные" сотрудники (малолетние менеджеры) сами вскрыли микрофон, порвали провода, а потом решили, что проще всего повесить это на детей. На полном серьёзе начали требовать деньги за поломку, которую совершили сами. Давили на детей, пока взрослых не было рядом — хороший способ "заработать", правда? Причём потом эти "специалисты" сами проболтались, что ровно неделю назад была абсолютно такая же история с другими гостями. Вывод? Либо у них один и тот же микрофон, который они клеят скотчем и разводят всех подряд, либо у заведения реально системная проблема с порядочностью.
Самое мерзкое — попытка давить на детей. Вы что вообще за люди? Зачем работать в сфере, связанной с праздниками, если вы видите в детях, да и в остальных посетителях просто лёгкую добычу?
Менеджеры (назвать их профессионалами язык не поворачивается) вчетвером пытались объяснить взрослому человеку, что провода от лёгкого падения рвутся. Кстати, в нормальных караоке, на всех микрофонах есть нескользящие защитные кольца держатели (цена вопроса 100 рублей), который максимально продлевают жизнь самому девайсу, но видимо тут бизнес стратегия такая. А потом между делом сами проговорились, что именно они и порвали провода, когда вскрыли микрофон проверить его. Итог — жалкая попытка развести на деньги, сломать праздник и оставить мерзкое послевкусие. 20 000 рублей за микрофон, в него, возможно, пел Мик Джаггер?
На мое предложение подарить им парочку микрофонов, продолжили "мантру" о 20 000 рублях
На мое предложение вызывать полицию, тоже ничего не ответили.
Этот "бизнес" построен на обмане, и пока вы не попадёте в такую ситуацию сами, вы не поймёте весь масштаб наглости.
Вывод простой: не советую никому. Ни родителям, ни взрослым, ни детям. Деньги сдерут, праздник испортят, нервы вытрясут. А потом ещё и виноватыми попытаются сделать вас же.
Обычно не пишу такие отзывы, но тут не могу промолчать. Надеюсь, кто-то прочитает и передумает праздновать тут.
о Party Hard и почему там не стоит бронировать лофт
персонал нас не предупредил об окончании аренды. по итогу нас заставили заплатить за продление , хотя мы задержались буквально на те же 10 минут , пока ждали персонал . заплатили мы за это безобразие + 1.700 рублей. картинки на фотографиях сайта не соответствуют реальности .
подведём итог : непредвиденные траты , нехватка персонала , плохая организованность , сервировка никакая
Никому не рекомендую
Из хорошего: интерьер приличный. Без «вау» эффекта, но нормально. Это все, пожалуй.
Из плохого:
1. Пробковый сбор. Не очень понятно, почему он вообще есть. Это не кафе и не ресторан. Мы сняли помещение за немалую сумму (за эти деньги можно на выходные снять неплохую квартиру в центре), но ещё почему-то должны платить по 100 р за литр крепкого алкоголя... Читать отзыв Были в комнате Хогвартс.
Из хорошего: интерьер приличный. Без «вау» эффекта, но нормально. Это все, пожалуй.
Из плохого:
1. Пробковый сбор. Не очень понятно, почему он вообще есть. Это не кафе и не ресторан. Мы сняли помещение за немалую сумму (за эти деньги можно на выходные снять неплохую квартиру в центре), но ещё почему-то должны платить по 100 р за литр крепкого алкоголя и по 50 р. за бутылку пива.
Самое неприятное, что узнаёшь об этом по факту. На сайте и по телефону об этом не говорят. Там написано «можно со своей едой и алкоголем». Девушка на ресепшене, хлопая глазами, сказала, что обмана нет - можно. Только за это нужно доплатить.
2. Какие-то клубные цены на месте. 200 р. За бутылку бада и 1800 за обычный кальян. Могут назначать любые цены, конечно, но как-то перебор.
3. Караоке. Есть микрофоны и ютуб, где можно найти слова. Но звукоизоляция ужасная. Слышно все, что происходит в других комнатах. Лампово пообщаться не получится.
4. Игровая приставка. На сайте написано, что она она есть в списке услуг. Но не написано, что за неё нужно доплатить.
5. Мелочь, но нет элементарной мусорки в комнате. От
В целом выглядит как место для разовой выкачки денег. Нет желания получить постоянных клиентов. Никому не рекомендую, за такие деньги есть много всего вариантов лучше.
Хуже заведения я не встречала!
У заведения лишь одна цель - поиметь побольше с вас денег.
2. За все берут деньги: пробковый сбор, с ходу предложили льда, за ведро замороженной воды 500 рублей! Карл! И ладно бы предупредили, а нам просто предложили, ведь в нормальных заведениях за лед не берут деньги. Но мы поняли, если тут что-то предлагают - это точно не просто любезность.
Положили нам посуды... Читать отзыв 1. Комната маленькая не первой свежести, ходили толкались как на рынке.
2. За все берут деньги: пробковый сбор, с ходу предложили льда, за ведро замороженной воды 500 рублей! Карл! И ладно бы предупредили, а нам просто предложили, ведь в нормальных заведениях за лед не берут деньги. Но мы поняли, если тут что-то предлагают - это точно не просто любезность.
Положили нам посуды ровно на наше количество человек, а салатики, нарезку, фрукты уж извольте. Попросили бокалы под шампанское, сказали 2 дадим, а больше уже платите дополнительно.
3. Своей базы караоке не было, просто ютуб, ищите как хотите. И самое крутое - пели песни с рекламой! С рекламой!!! Это прямо вот аплодисменты стоя сложно купить подписку, ребят? Совсем не серьёзно.
У заведения лишь одна цель - поиметь побольше с вас денег.