лера Отзыв написан 25 декабря, 2019 год75 просмотров
Быстро сделали печать - это хорошо. Но сделали совсем не то, что требовалось - это жирный минус. Консультировала по телефону женщина уставшая от жизни, которая прикрывается тем, что перед новым годом много заказов. Но много заказов у всех! Это не оправдание! Если так тяжело работать или уже невозможно контролировать качество - можно не принимать заказы! Расчетная цена отличалась от той, которая указана на сайте. После звонка менеджеру по этому вопросу, она устало уточнила мой номер и сказала, что мне перезвонят. Увы, никто не перезвонил. Печать нужна - проще было оплатить, разница была в 200 руб. Звонили несколько раз дабы уточнить нюансы заказа, на все замечания было сказано: "да-да, пометку сделала". А по факту привезли совсем не ту печать, которую требовалось. На что менеджер утверждала, что по другому нельзя было сделать...тогда почему об этом не сказали на этапе уточнения? Почему не сказали, что так сделать не получится? На что был ответ "да-да, пометку сделала"? Деньги на ветер. Думаю, для стандартных заказов этот сайт сойдет. Но если вы хотите что-то "свое", то вряд ли вас услышат, потому что общение из разряда "вас много, а я одна". И на самой печати, кстати, разводы. На функциональность не влияет, но дарить такое как-то не очень.
Неуважительное общение с клиентом, игнорирование требований по заказу. - Отзывы о Печати-любые.ру
отзыв
Комментарии к отзыву