«Подружки» отзывы с оценкой Ужасно

› ›

3.7 5

12 отзывов / 3100 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Отвратительное отношение к людям

Юлия 5 февраля, 2025 год

Записалась в салон, по акции. Меня долго и подробно консультировали по телефону. Не смотря на некоторые нюансы, записали на процедуру.
А когда я пришла, услугу мне не оказали. Не знаю , кто был более некомпитентен, мастер или консультант , да это и не важно . Важно то , что у меня украли огромное количество времени и даже не извинились .

Достоинства:

Недостатки:

Не компетентные сотрудники
Грязный туалет

Разачарована

Гость 16 декабря, 2023 год

Аппараты не действуют. Меняют аппарат и не предупреждают. Первый сделала вроде было нормально, но второй раз эффекта ноль. Так что не надо вестись на дешёвую запись эффекта вы тоже не увидете. После звонка меры не приняли.

Достоинства:

Чисто

Недостатки:

Не эффективно

Закрыть отдел телемаркетологов

Отзыв сотрудника

Гость 5 ноября, 2023 год

Колл-центр работает не соблюдая законы РФ, то бишь в "черную". Начальство делает что хочет. Может не выплатить премию, может уволить одним днём. Хотела бы присечь данный отдел "черных" телемаркетологов вместе с их руководством, чтобы ПЛАТИЛИ НАЛОГИ и несли ответственность перед законом РФ.

Плебейский с низкой квалификацией персонал.

Варя 16 апреля, 2023 год

Записалась на процедуру «безиньекционное увеличение губ» салон Подружки кутузовский проспект, на приеме косметолог сказала, что эту процедуру она делала себе и кроме ,как проснувшегося герпеса на губах она ничего не получила, что губы не увеличиваются просто отек, и что она отказывается мне ее делать , как я поняла исключительно из -за того что у нее был личный отрицательный... Читать отзыв Записалась на процедуру «безиньекционное увеличение губ» салон Подружки кутузовский проспект, на приеме косметолог сказала, что эту процедуру она делала себе и кроме ,как проснувшегося герпеса на губах она ничего не получила, что губы не увеличиваются просто отек, и что она отказывается мне ее делать , как я поняла исключительно из -за того что у нее был личный отрицательный опыт . На что я сказала что я не жду от процедуры многого и хочу получить свой личный опыт у меня не четкий контур губ , возможно эта процедура улучшит ситуацию. На что мне сказали что нужно сделать узи губ перед этой процедурой, зачем я не поняла т. к. филеров в губазх у меня нет … Затем я хотела переговорить с руководством на тему того, что мне отказываются выполнять процедуру которая есть в прайсе и на которую я была записана и попросила аргументированный отказ от доктора под запись на видеокамеру для дальнейшего обсуждения с руководством сложившийся ситуации. И тут полный кринж начался Белякова Анастасия (администратор) всячески препятствуя общению сказала что доктор Джаброилова Зуликат отказала под запись говорить ту чушь которую она говорила мне тет -а- тет и занята другим пациентом, в то время которое отведено было мне на процедуру , фактически она сбежалав в подсобные помещение, где ее коллеги пили чай. Один из сотрудников находившийся рядом с Джаброиловой напала на меня с криками «я ей сейчас втащу» если она меня будет снимать, отобрала у меня телефон и не собиралась его мне возвращать , на что я пригрозила, что вызову полицию …. Установить личность ее не удалось т.к. сотрудники отказывались называть ее Ф.И.О. Это кошмар но мне пришлось вступить в единоборство за свой телефон … результат синяки и расцарапанные руки. Понимаю что зря это делала нужно было дождаться приезда полиции и зафиксировать факт кражи телефона и не пытаться самостоятельно отвоевывать свое имущество… Сказать что я в диком шоке от посещения этого салона ничего не сказать, это просто дно..

Отвратительное место

Олеся Александровна 5 марта, 2023 год

Ужасное место!
По телефону была озвучена одна стоимость, а по факту оказания услуги - совершенно другая, в разы больше! На мою просьбу (хотя эта прямая обязанность любого "медицинского центра" выдать мне копию лицензии, справку и акт оказанных услуг - отказали) ! Администратор начала связываться с юристом, которая ей не разрешила выдать мне эти документы! Запись звонка и общения по поводу... Читать отзыв Ужасное место!
По телефону была озвучена одна стоимость, а по факту оказания услуги - совершенно другая, в разы больше! На мою просьбу (хотя эта прямая обязанность любого "медицинского центра" выдать мне копию лицензии, справку и акт оказанных услуг - отказали) ! Администратор начала связываться с юристом, которая ей не разрешила выдать мне эти документы! Запись звонка и общения по поводу записи на услугу и озвучивание стоимости услуги так же отказались предоставлять. Услуга выполнена не качественно, нет оговоренного результата , срок ожидания процедуры каждый раз составлял минимум 10 минут, косметологи их постоянно торопятся - и не стесняются озвучивать, что мы не успеваем (стараясь компенсировать моим временем свои опаздания).Сервиса как такового нет, пыльные цветы в кабинете, в том числе и туалете (несмотря на то, что это "медицинский центр", не соблюдается СанПин режим, юридически все противоправно, и ещё смс накануне присылают, о том, что оплата наличными или переводом - типа терминал у них временно не работает, и такое сообщение не первый раз!)Ужасное место, не ведитесь на рекламу! Не повторяйте ошибок.

Просто ужас!

Гость 26 октября, 2022 год

Первый раз делала Александритовый лазер (до этого всегда ходила на диодный)
Перед процедурой специалист предупредила, что будет побочный эффект в виде небольших покраснений, которые сойдут через 2-3 дня.
В итоге, получила ожоги и адскую боль (в основном ноги).
Боль длилась неделю. Ожоги, спустя 3 недели после процедуры, так и не прошли. (фото прикрепляю: 1- сразу после процедуры, 2 на данный момент).
Ни за что... Читать отзыв Первый раз делала Александритовый лазер (до этого всегда ходила на диодный)
Перед процедурой специалист предупредила, что будет побочный эффект в виде небольших покраснений, которые сойдут через 2-3 дня.
В итоге, получила ожоги и адскую боль (в основном ноги).
Боль длилась неделю. Ожоги, спустя 3 недели после процедуры, так и не прошли. (фото прикрепляю: 1- сразу после процедуры, 2 на данный момент).
Ни за что в жизни больше не вернусь в эту клинику.

Развод на большие деньги нет результата деньги никто не вернул

Юлия 26 октября, 2022 год

Я очень жалею, что сделала гель в носогубки и потратила 60 тысяч рублей, мало того , что это незаметно на лице от слова никак так ещё и сколько средств потрачено , считаю, что мастер Александра развела меня на деньги, потому что как врач, она прекрасно видела что у меря щеки и гель в носогубки абсолютно не поможет !! А потом... Читать отзыв Я очень жалею, что сделала гель в носогубки и потратила 60 тысяч рублей, мало того , что это незаметно на лице от слова никак так ещё и сколько средств потрачено , считаю, что мастер Александра развела меня на деньги, потому что как врач, она прекрасно видела что у меря щеки и гель в носогубки абсолютно не поможет !! А потом она стала говорить что можно нити, но нитями там тоже не подправить поэтому выкинутые деньги на ветер хотела бы вернуть денбги за обман мамы одиночки это вся моя зарплата за месяц

Некачественная работа

Наталья 2 июля, 2022 год

Хочу оставить отзыв о процедуре Лазерной эпиляции на Кутузовской (МСК) в салоне Подружки. Я немного опоздала, но сразу зайдя в кабинет сказала ничего страшного если что-то не сделаем.. И к моему большому сожалению осталась недовольна работой мастера Калантаровой Эльвиры, девушка милая, но процедуру сделала тяп ляп, точнее скорее делала видимость процедуры, торопилась, хотела сделать больше зон за короткий промежуток времени,... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о процедуре Лазерной эпиляции на Кутузовской (МСК) в салоне Подружки. Я немного опоздала, но сразу зайдя в кабинет сказала ничего страшного если что-то не сделаем.. И к моему большому сожалению осталась недовольна работой мастера Калантаровой Эльвиры, девушка милая, но процедуру сделала тяп ляп, точнее скорее делала видимость процедуры, торопилась, хотела сделать больше зон за короткий промежуток времени, поэтому проходилась очень быстро и я более чем уверена, что не все участки хорошо обработала. Плюс мастер дала салфетки и сказала самой вытереть гель после процедуры удаления задней части бёдра и межягодички, выворачиваться честно скажу не очень удобно.. если человек брезгливый, то мне кажется не стоит выбирать такую профессию.. обязательно напишу отзыв, я заплатила я считаю немаленькие деньги за качественную процедуру, можно было сделать меньше зон, но качественно. В самом интимном месте некоторые места были просто проигнорированы, хотя там их и нужно убирать( А на бёдрах мастер просто почти беспорядочно водила лазер НЕ КАК ПОЛОЖЕНО ПО ЗОНАМ/КВАДРАТАМ, а в целом просто вверх вниз и очень быстро. Как думаете получу ли я качественный результат?! осталась ли я довольна?! Конечно нет!!! Процедура прошла за полчаса-бёдра, подмышки, живот полностью, глубокое бикини и межягодичка (делала лазер на разных аппаратах в т.ч. Мовео и у разных мастеров не один раз и это маленькое время для такого кол-вообще зон даже для Мовео). Ну и как бы за почти 10 тыс руб. уж мастер могла бы перебороть свою брезгливость и протереть зоны после процедуры. Очень жалею, что не пошла в другой салон. Судя по всему получу некачественный результат за большие деньги ( очень расстроена.ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ, НКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Для сравнения ходила доделывать часть зон в другой клинике уже в Санкт-Петербурге (Краствые люди), осталась очень довольна! Мастер меняла мощность ориентировуюсь на чувствительность, проходилась тщательно кропотливо по зонам, в этом результате я уверена, а Подружки это пустая трата денег и времени

Вымогательство денег, нет результата

Анастасия 23 февраля, 2022 год

Обычное вымогательство денег. Результата никого. На жалобы, консультант всегда говорит: «вам надо сделать полный комплекс процедур, чтобы увидеть результат». В итоге потрачено 15000 рублей, сделано 9 процедур, а результата ноль. На местном уровне ничего не решается, на горячей линии не могут соединить с отделом качеством услуг. Когда кое как добилась, чтобы перезвонили, предложили отслеживать получения результата, сходить на бесплатное посещение... Читать отзыв Обычное вымогательство денег. Результата никого. На жалобы, консультант всегда говорит: «вам надо сделать полный комплекс процедур, чтобы увидеть результат». В итоге потрачено 15000 рублей, сделано 9 процедур, а результата ноль. На местном уровне ничего не решается, на горячей линии не могут соединить с отделом качеством услуг. Когда кое как добилась, чтобы перезвонили, предложили отслеживать получения результата, сходить на бесплатное посещение с дальнейшей консультацией, в итоге пришла, а мне дают на подпись договор, что два поседения и клубная карта в подарок и я больше никаких претензий не имею. Это чтобы я дальше продолжала тратить деньги за то, что не приносит результата!!!!!! Договор, естественно, подписывать не стала, звоню на горячую линию, там говорят мы ничего не решаем, вам «завтра» перезвонят из отдела качества обслуживания, в итоге с 10 февраля это «завтра» продолжается каждый день. Результат клиента никого не волнует, вся деятельность направлена на привелечение новых людей, чтобы запудрить мозги и вытянуто побольше денег!!! Ужасная клиника, никому не советую!!!

1 не согласен Показать 2 ответа

ожоги и шрамы

Татьяна 18 ноября, 2021 год

Не ходите!!!!!
Ожоги!!!
Шрамы!!!
Ужасное отношение к клиентам.как к вам люди ещё ходят? После того,какой вред вы причиняете людям?
Сразу говорю,что все расходы финансовые лягут на вас.
Видимо,ваша контора не знает,что такое взыскание вреда. Оплата экспертизы,оплата юриста,возмещение морального вреда и возмещение вреда здоровью,а так же нравственных и физических страданий.отлично вы решаете вопросы ожогов,шрамов после вашей эпиляции лазерной два месяца не можете перезвонить,а потом просто блокируете!!!... Читать отзыв Не ходите!!!!!
Ожоги!!!
Шрамы!!!
Ужасное отношение к клиентам.как к вам люди ещё ходят? После того,какой вред вы причиняете людям?
Сразу говорю,что все расходы финансовые лягут на вас.
Видимо,ваша контора не знает,что такое взыскание вреда. Оплата экспертизы,оплата юриста,возмещение морального вреда и возмещение вреда здоровью,а так же нравственных и физических страданий.отлично вы решаете вопросы ожогов,шрамов после вашей эпиляции лазерной два месяца не можете перезвонить,а потом просто блокируете!!! Позор и стыд вашей клинике.в суде встретимся.и деньги,которые вы переводом берёте) налоговой тоже интересно будет!
Написала отзыв, ещё 9 дней решали,как исправить ошибку своего врача.предложили мне удалить отзыв. Я отказалась,потом их юрист звонил.
Предложил удалить отзыв или сказал встретимся в марте в суде))))
Вот так решают вопрос!!!
Не идите к ним,если не хотите остаться с ожогами и шрамами на всех ногах и бёдрах.
Буду обращаться в суд.
Просто ужас.
Признали свою ошибку и даже не хотят ее решать.беспокоит только отзыв.и это медицинская клиника?????
Вы бы беспокоились не о негативных отзывах,а о том,чтобы ваши врачи ВРЕД ЛЮДЯМ И ИХ ЗДОРОВЬЮ НЕ НАНОСИЛИ.
А юрист ваш мерзкий тип,который и не пытается договориться.ну ок)
Хотите,получите то,что заслуживаете.

Сплошной негатив

Гость 27 октября, 2021 год

Записалась через сайт в один из салонов этой сети, хотела проконсультироваться по поводу подготовки к эпиляции, т. к. делаю данную процедуру в первый раз - ни разу не смогла дозвониться, звонила много раз. Пришлось звонить в совершенно другой салон и консультироваться у них, хотя лазеры у всех разные и конечно мне требовалась консультация именно у Подружки. Подтверждает запись в этой... Читать отзыв Записалась через сайт в один из салонов этой сети, хотела проконсультироваться по поводу подготовки к эпиляции, т. к. делаю данную процедуру в первый раз - ни разу не смогла дозвониться, звонила много раз. Пришлось звонить в совершенно другой салон и консультироваться у них, хотя лазеры у всех разные и конечно мне требовалась консультация именно у Подружки. Подтверждает запись в этой сети, то есть об обратной связи не может быть и речи. В назначенный день за полчаса до процедуры мне позвонили и сказали, что сломался лазер, я естественно была уже почти у салона, ехала туда почти через всю Москву, т. к. руководствовалась отзывами о мастерах. Мне перенесли запись на другой день. Затем мне позвонили и снова перенесли запись. В итоге я приехала в последний назначенный день, но САЛОН НЕ РАБОТАЛ СОВСЕМ. ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРОСТО НЕДОПУСТИМО. СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ РАЗОЧАРОВАЛИ И Я НИКОМУ ВАС НЕ ПОСОВЕТУЮ, А НАОБОРОТ - НЕ СКАЗАТЬ НИЧЕГО.

В продолжение темы) отдел контроля качества неоднократно писал и звонил мне в лице менеджера Анастасии, чтобы сгладить эту ситуацию, предлагая мне снова записаться. Когда я решила записаться, написала Анастасии, которая сказала, что берет лично мою запись на контроль, Анастасия в этот день была на выходном, тем не менее ответила на несколько моих вопросов и сказала, что со мной свяжется ее коллега, более подробно проконсультирует и запишет в удобную для меня студию. Никто со мной не связался больше. Такое ощущение, что в организации работает одна Анастасия, больше сотрудников просто нет. Уважаемые руководители, если у вас не хватает операторов, чтобы вести запись клиентов, может быть, нужно увеличить их количество? Либо ваши операторы просто не хотят работать. Результат - предприняв несколько попыток, я так и не смогла попасть в ваш салон, это печально, что достаточно крупная сеть не может организовать работу своих салонов. РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО, КОГДА КЛИЕНТ ЛИБО НЕ МОЖЕТ ЗАПИСАТЬСЯ, Т. К. ОПЕРАТОРЫ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ, ЛИБО ПЕРЕЗАПИСЫВАЮТ НЕСКОЛЬКО РАЗ И ТЫ В ИТОГЕ ПРИХОДИШЬ В ЗАКРЫТЫЙ САЛОН???

Недостатки:

Никакой клиенториентированности

Ужасное отношение к клиентам

Гость 5 июня, 2021 год

Ужасная шаражкина контора по другому сказать не могу. Была записана на лазерную эпиляцию 05.06.21г.на 15-00.Приехала раньше на 10 мин, дверь закрыта. Позвонила по горячей линии, мне сказали не волнуйтесь вы первый клиент мастер будет.... Жду... Мастера нет. В 15-10 позвонив снова, мне ответили, что узнают, что случилось и перезвонят.... Никто не перезвонил, через 10 минут звоню сама. Они как будто... Читать отзыв Ужасная шаражкина контора по другому сказать не могу. Была записана на лазерную эпиляцию 05.06.21г.на 15-00.Приехала раньше на 10 мин, дверь закрыта. Позвонила по горячей линии, мне сказали не волнуйтесь вы первый клиент мастер будет.... Жду... Мастера нет. В 15-10 позвонив снова, мне ответили, что узнают, что случилось и перезвонят.... Никто не перезвонил, через 10 минут звоню сама. Они как будто в первый раз слышут. -сейчас уточним. В итоге перезвонили в 15-25 и сказали, что мастер заболела. Это как вообще???? А позвонить? Предупредить? Я ехала из-за города, потратила своё время, деньги на бензин... Короче я была в бешенстве... Никому не советую туда обращаться

«Подружки»

Клиника лазерной эпиляции и косметологии «Подружки» предоставляет премиальные услуги по доступным ценам. Главным принципом здесь считается безопасность. Применяемые аппараты имеют регистрационное удостоверение, которое гарантирует прохождение всех клинических, технических и токсикологических испытаний, доказывая эффективность без вреда для здоровья.

Основные услуги: аппаратная косметология, инъекции Ботокс, Диспорт, инъекции коллагена, массаж лица и тела, мезотерапия... подробнее

Рейтинг 3.7 из 5 на основании 12 отзывов